北京××公司CRM项目实施方案(pdf 11).pdf

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1、北京中科科仪公司CRM项目实施方案编制日期2003年02月14日编制人张丹杨康杰用户确认北京联成互动软件技术有限公司《联成互动MyCRM》文档Tel:82013123目录1中科科仪公司简介......................................................................................................................21.1公司概况.......................................................

2、......................................................................21.2中科科仪公司（仪器检漏部）实施前业务分析.....................................................................21.2.1业务管理体系....................................................................................................

3、...........21.2.2客户管理特点...............................................................................................................21.2.3销售业务特点...............................................................................................................21.2.4产品特点........

4、..............................................................................................................32软件应用目标.............................................................................................................................32.1客户核心需求......................

5、................................................................................................32.2实施建议.............................................................................................................................32.2.1第一阶段目标（实施阶段）............................

6、..............................................................32.2.2第二阶段目标（使用CRM到一定阶段）......................................................................32.2.3第三阶段目标（整合应用）..........................................................................................43解决方案.....

7、...............................................................................................................................43.1基于MYCRM3.0的管理架构及各角色权限.........................................................................43.2第一阶段业务解决方案....................................

8、....................................................................53.2.1日