人力资源之 北京××公司crm项目实施方案

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1、北京中科科仪公司ＣＲＭ项目　　　　实　施　方　案　　　　编制日期　　　　２００３　年０２　月１４　日　编制人　　　　　　　　张丹　杨康杰　　　　用户确认　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　北京联成互动软件技术有限公司　《联成互动ＭyＣＲＭ》文档　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｔｅｌ：８２０１３１２３目录1中科科仪公司简介..............................................................................

2、........................................21.11.2公司概况.............................................................................................................................2中科科仪公司（仪器检漏部）实施前业务分析.....................................................................21.2

3、.11.2.21.2.31.2.4业务管理体系...............................................................................................................2客户管理特点...............................................................................................................2销售业务特点...........

4、....................................................................................................2产品特点......................................................................................................................32软件应用目标.......................................

5、......................................................................................32.12.2客户核心需求......................................................................................................................3实施建议................................................

6、.............................................................................32.2.12.2.22.2.3第一阶段目标（实施阶段）..........................................................................................3第二阶段目标（使用CRM到一定阶段）........................................................

7、..............3第三阶段目标（整合应用）..........................................................................................43解决方案....................................................................................................................................43.13.23.2.1基于

8、MYCRM3.0的管理架构及各角色权限.........................................................................4第一阶段业务解决方案