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1、首年侣拼穿务未毋字报年第期‘激励理论评述郭马兵〔关键词〕激励理论内容型激励理论过程型激励理论强化型激励理论〔作者简介〕郭马兵首都经济贸易大学企业管理系硕士研究生北京邮编!,,不论是从事实践活动的管理者还是从事理论研究的管理学者他们都会一致的认为激。,励是一项非常重要的管理职能但是同时又不可否认对于如何才能做到有效激励不论是在。,实业界还是在理论界都是一个没有得到很好解决的问题不过前人的探索给我们留下了不。。少关于激励的知识和经验本文就试图对迄今为止的激励理论研究成果做一个简要的述评、、以下分别按内容型激励理论
2、过程型激励理论强化型激励理论和知识作者的激励理论四个。部分来论述这些理论一、内容型激励理论。#∃%&&&(∋)∗+∋,内容型激励理论∀∋%−着重研究激发人们行为动机的各种因素由于需要,,是人类行为的原动力因此这一理论实际上是围绕人们的各种需要来进行研究的故又把这。、.种理论称之为需要理论内容型激励理论主要包括马斯洛的需求层次理论奥尔德佛的、、、/01理论麦克莱兰的需求理论赫兹伯格的双因素理论哈克曼和奥德海姆的工作特性模型等。2’!4,!56(+∋)8%,。马斯洛的需求层次理论∀3衍∋9−他假设每个人有以下五种需.、、、7
3、。,要生理需要安全需要社会需要尊重需要和自我实现需要他认为个体顺着需要层次,,。的阶梯前进当某一层次的需要得到满足后高一层次的需要就显得迫切了2’。∗6.奥尔德佛的/01理论∀川9∋∗8∋/01&(∋)∗:−他认为人有三种基本需要生存、。,需要关系需要和成长需要与马斯活的需求层次理论的不同之处在于/01理论认为满。足较高层次需要的努力受挫会导致倒退到较低层次的需要一般上认为/01理论弥补了马2、“”本文系文魁教授吴冬梅教授主持的北京市软科学项目适应北京市高科技产业发展的人才激励机制研究的部分阶段性成果。。斯洛的需求层次理
4、论的不足;2麦克莱兰的成就需求理论∀3∋=4%’6(+∋?%&一&(∋)∗:。<#=9><7−该理论关注三种需、。.要成就需要权力需要和亲合需要如果说需求层次理论和/01理论普遍适用于大多数,,。人的话那么麦克莱兰的需求理论则更适合于对企业家的研究.上述三种理论对我们至少有以下启示人的需要是多种多样的不同的人有不同的,需要结构和不同的需要强度!即使是同一个人其需要也会随着时间和环境的变化而变,。化∀未满足的需要会带来紧张进而在躯体内产生内驱力我们可以把激励看成是一个满。,,,足需要的过程但是从企业的角度出发为了激励
5、员工企业应拿什么来满足员工的需要,呢#赫兹伯格的双因素理论涉及到了这个问题再后来哈克曼和奥德海姆的工作特性模型对。双因素理论又有了发展和补充%(’。∃赫兹伯格的双因素理论&∋(),−..4(3)56赫兹伯格通过调查研究发)∗+/012.3),,现促使员工在工作中产生满意感的因素往往与工作本身有直接联系称为激励因素产生,。,不满意的因素往往与工作环境或条件相联系称为保健因素他认为良好的保健因素只能使,,员工的不满意感消除这类因素是不能产生激励作用的只有与工作本身有关的因素才是激励。因素%’。1(77哈克曼和奥德海姆的工作特
6、性模型&∋891:;<=>4199(>(=6他们认为具有?较高激励性的工作应具备以下五个特征技能的多样性工作的完整性!任务的重要。。性∀主动性≅反馈性此工作特性模型对工作设计有较大的指导价值,,以。当个人感到有某种需要时他往往倾向于采取某些行动满足他的这种需要但问题,。在于未满足的需要激发出来的行为未必就是企业所期望的行为内容型激励理论无法解决,。这一问题该问题是由过程型激励理论来解决的二、过程型激励理论』。过程型激励理论&Α)32(Β.4(3)Χ(Β6着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程这,,类理论表明要使
7、员工出现企业期望的行为须在员工的行为与员工需要的满足之间建立起。、、。?必要的联系过程型激励理论主要有期望理论目标设置理论公平理论等Δ%弗隆姆&Ε%∋%Ε6的期望理论&ΦΓΑ(2.1:25Η4(3)56。该理论认为,一种行为倾/。向的强度取决于个体对于这种行为可能带来的结果的期望以及这种结果对行为者的吸引力具体,,而言当员工认为努力会带来良好的绩效评价时他就会受到激励进而付出更大的努,。,力良好的绩效会带来组织奖励组织奖励会满足员工的个人目标根据期望理论管理者,。,应通过奖励满足员工较为迫切的需要因为这种奖励对员工来说效
8、价较高同时要为员工,。提供必要的工作条件和工作上的指导提高员工完成工作的信心%%尹。、Ι洛克&Φ%ϑΚ盆划晚6的目标设置理论&Λ刀Δ段..Χ飞ΔΔΔ56其要点是?目标的具体性挑翩、。。战性员工对目标的接受程度等因素影响员工的行为目标设置理论是目标管理的理论基础%%%。Μ−ΦΧ.5Η4(3)5亚当斯&Νϑ
