酒店管理会所 酒店文件员工考核作业规范表.pdf

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1、酒店管理會所酒店文件员工考核作業規範表员工考核表姓名部门岗位入职日期此次鉴定日期上次鉴定日期考核种类：□季度考核□年终考核评价等级及处理结果100分～98分97分～90分89分～70分69分～60分59分～0分等级特别优秀优秀良好合格不合格月税前基本工资月税前基本工资15%～月税前基本工资10%～警告、批评﹑15%～结果5%～10%的幅度给不予加薪20%的幅度给予加薪15%的幅度给予加薪20%的降薪、或者辞退予加薪说明：该评价针对公司每一位员工的考核依据，员工填写自我描述相关内容，并完成员工自我评价表内的相关部分，交给直接上级评价，直接上级评价完以

2、后将表格交至分管领导处，各分管领导评价结束后将结果交回人事部，人事部将进行综合结果的处理，并针对考核结果开展绩效面谈，公布考核结果并备案。流程如下：汇总考核结果分管领导填写领导评价项发放考核表人事部项目部直接上级填写上级评价项回传考核结果填写自我评价项员工综合考核结果绩效面谈审批通过总经理人事部公布考核结果考核结果存档另外：项目经理的评价由分管领导和总经办领导进行，部门经理的评价由总经办领导进行，具体考核流程参照如上。第1页共10页酒店管理會所酒店文件员工考核作業規範表一、员工自我描述：在司工作经历工作业绩表现自我评价第2页共10页酒店管理會所酒店

3、文件员工考核作業規範表二、自我评价：评价考核权考核标准扣分说明自评项目指标重1.自私自利，不团结同事，视情节每次扣1～3分；1.思想道德好，团结同志，乐于助人；2.违反公司规章制度一次扣1～5分；2.遵守公司规章、纪律，顾全公司大局；3.无故不参加公司会议、集体活动每次工作103.参加公司会议，集体活动；扣1～3分；纪律分4.出勤率、迟到、早退次数，事假次数；4.无故迟到、早退累计3次扣分,1年5.工作时间是否做与工作无关的事；内事假超过3次，每次扣1～3分；6.是否擅离职守。5.工作时间做与工作无关的事每次扣1～3分；6.工作时间擅离职守，每次扣

4、1～3分，1.工作不积极、不主动、工作中出现消1.积极主动工作，对工作认真、负责、严谨、极怠工扣1～3分；工作投入；2.一意孤行，不能和其他职工配合，服作风工作态2.和部门、员工相互配合，协调密切，服务务态度差，不能正确处理内外部关3515度和团态度好；能够妥善进行内外部沟通协调；系，视情节扣2～5分，分分队精神3.维护公司利益，正确处理集体和个人的关3.损人利己，先个人后集体，损害公司系；利益，每次扣1～3分，4.工作情绪稳定，工作思路清晰。4.因工作态度、情绪造成工作失误，视情节每次扣分1～3分。1.办事效率低下给公司造成一定的负面影响和积极损

5、失，视情节轻重每次1.工作秩序、处理事务的及时性；扣1～3分；办事效2.高效完成本职工作，工作中没有半途而102.因工作半途而废造成后遗症现象，每率与敬废，不了了之和造成后遗症的现象；分次扣1～4分；业精神3.具有敬业精神，工作中乐于吃苦、勇于奉3.对待工作无敬业精神，或敬业精神献、不斤斤计较。差，，不愿吃苦、斤斤计较，给公司造成损失，每次扣1～3分。1.不能按时完成工作任务每次扣1～21.认真履行岗位职责，按时或超额完成当月分，工作失误每次扣1分；履行岗工作任务；102.不能完成领导临时交办的任务，每次位之职2.完成领导临时交办的其他工作任务；分

6、扣1～2分；责情况3.服从上级的安排及公司的需要，对公司调3.不服从公司和上级安排，或讲条件，动不讲条件。工作有令不行或有令不止每次扣1～5分。能力1.方法失当，不能按要求完成工作任务151.运用科学、合理和规范的工作方法，依照者视情节严重者扣1～2分；分工作方公司相关流程完成既定目标；2.因循守旧，不能创造性的开展工作或5法及创2.有抓住核心问题，开拓新思路的能力，并者不能给公司提出合理化建议的，分新能力能开拓性开展工作，向公司提出合理化建扣1分。议和建设性意见3.做事不讲究工作方法，造成工作混乱，每次扣1～2分第3页共10页酒店管理會所酒店文件

7、员工考核作業規範表续：二、自我评价：1.工作完成后没有达到一定效果每次1.办事速度快、效率高、效果明显，本职工扣1～3分，作熟练；业绩202.本职工作混乱、无相关工作资料存2.完善并提高自身素质和能力，使本职工作效益分档，每次扣3～5分，井井有条；3.工作总结汇报不及时扣1～3分，无3.工作总结汇报情况（及时、真是、全面）。工作报告扣2～5分.1.工作中不符合公司规范每次扣1～3工作1．工作符合公司规范，提供各项材料符合公分，提供材料不符合质量要求每次扣业绩司质量要求；1～3分。50工作202．工作质量符合要求、无差错，高效优质完2.工作质量不符合

8、要求每次扣1～5分；分质量分成工作；3.不能及时处理相关方需求每次扣1～3．及时了解和处理相关方的各种需求；5分，4．能很