智慧树职场沟通章节测试.doc

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1、第一章单元测试·名      称 职场沟通·对应章节 第一章·成绩类型 分数制·截止时间 2018-12-2123:59·题  目  数6·总  分  数 11·说      明:·提      示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准·第1部分·总题数:6·1【单选题】(1分)职场沟通是一种可以修炼的技术。 A.对 B.错正确·本题总得分：1分本题的解析：点击查看2【多选题】(3分)研习沟通，可以改善与              的人之间的沟通。 A.语言不同 B.专业领域不同 

2、C.固执 D.情绪化正确·本题总得分：3分本题的解析：点击查看3【单选题】(2分)衡量沟通的效果，要站在    的角度。 A.接收者 B.表达者 C.旁观者 D.以上都是正确·本题总得分：2分本题的解析：点击查看4【单选题】(1分)与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。 A.对 B.错正确·本题总得分：1分本题的解析：点击查看5【单选题】(2分)沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。 A.对 B.错正确·本题总得分：2分本题的解析：点击查看6【单选题】(2分)唠叨的本质是影响性沟通 A.对 

3、B.错正确·本题总得分：2分本题的解析：点击查看·名      称 职场沟通·对应章节 第二章·成绩类型 分数制·截止时间 2018-12-2123:59·题  目  数5·总  分  数 20·说      明:·提      示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准·第1部分·总题数:5·1【多选题】(5分)沟通的三大目的： A.传递信息 B.促成改变 C.交流情感 D.苦口婆心正确·本题总得分：5分本题的解析：点击查看2【单选题】(2分)如果说了一遍，对方没听懂，应该： A.

4、重复一遍 B.关心对方哪里没听懂 C.那就不要说了 D.换一种方式重新说一遍正确·本题总得分：2分本题的解析：点击查看3【多选题】(3分)跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏： A.笨人 B.聪明人 C.外行 D.领导正确·本题总得分：3分本题的解析：点击查看4【单选题】(5分)沟通的执行循环包括： A.aim-adjust-attempt B.aim-assess C.assess-adjust D.assess-adjust-attempt正确·本题总得分：5分本题的解析：点击查看5【单选题】(5

5、分)4A沟通循环中最关键的环节是： A.attempt B.aim C.adjust D.assess正确·本题总得分：5分本题的解析：点击查看·名      称 职场沟通·对应章节 第三章·成绩类型 分数制·截止时间 2018-12-2123:59·题  目  数5·总  分  数 17·说      明:·提      示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准·第1部分·总题数:5·1【单选题】(4分)大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理学中叫： A.格塔式效应 B.

6、格式塔效应 C.过早判断 D.逻辑推理正确·本题总得分：4分本题的解析：点击查看2【多选题】(4分)导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括： A.格式塔效应 B.逻辑推理 C.信息开关效应 D.性格差异正确·本题总得分：4分本题的解析：点击查看3【单选题】(2分)接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。 A.对 B.错正确·本题总得分：2分本题的解析：点击查看4【多选题】(5分)为了修炼良好的倾听习惯，我们应该经常问自己： A.我在听吗？ B.有没有情绪干扰我？ C.我是否接收到了完整的信息？ 

7、D.我是否被他打败了？正确·本题总得分：5分本题的解析：点击查看5【单选题】(2分)听出弦外之音是一种特殊能力，普通人根本做不到。 A.对 B.错正确·本题总得分：2分本题的解析：点击查看·名      称 职场沟通·对应章节 第四章·成绩类型 分数制·截止时间 2018-12-2123:59·题  目  数5·总  分  数 14·说      明:·提      示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准·第1部分·总题数:5·1【单选题】(1分)口才好不等于沟通好。 A.对 B

8、.错正确·本题总得分：1分本题的解析：点击查看2【多选题】(3分)影响能力层面接受度的因素有： A.智商 B.专业水平 C.阅历 D.胸怀正确·本题总得分：3分本题的解析：点击查看3【单选题】(3分)我们在表达时，信息开关效应的表现是： A.信息不完整，听众会“脑补” B.已知信息让听众关闭频道 C.表达欲失控 D.帮助对方理解正确·本题总得分：3分本题的解析：点击查看4【多选题】(5分)KISS原则包括： A.简洁 B.浅显 C.准确 D.及时正确·本