电子商务、物流与供应链管理.ppt

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1、电子商务与物流中国远洋公司前言现代物流是一种先进的组织方式和管理技术，已被世界各国广泛采用，并形成一种新兴产业，在国民经济发展中发挥越来越重要的作用。中国已在2001年11月10日正式加入了WTO，加入WTO对中国物流市场来讲是一把双刃剑：一方面我国进出口商品总量会持续增加，外货运量也会相应增加，这为物流企业提供了新的发展空间，也有利于物流企业参与国际物流的分工协作，借鉴和吸收国外同类企业的先进技术和管理经验，促进我国对外贸易经济深度拓展。中国国内的物流企业由于采取自我封闭的、据点式的、条件分割的经营模式，无论资产规模大小，其网络化、信息化、资源集中运用的优势尚未形成，所以多数的竞争实质上

2、是在局部小范围的、分散的层面上进行，真正能够有力量统领全国业务的企业尚不多见。物流的产生物流（PhysicalDistribution）这一名词最早由美国学者阿奇·萧于1915年在《市场流通中的若干问题》一书中提出，“物资经过时间或空间的转移，会产生附加价值”。后来在第二次世界大战中，美国军队为了改善战争中的物资供应状况，研究和建立了“后勤（Logistics）理论并加以实践和应用。战后，“后勤”的理论被应用到企业界，后来又有商业后勤和流通后勤的提法，这时的后勤涵盖了整个生产过程和流通过程中的物流，因而是一个包含范围更广泛的物流概念。物流概念主要通过两条途径从国外传入我国，一条是在20世纪

3、80年代初随“市场营销”理论的引入而从欧美传入，用中文译为“实体分配”或“实物流通”，实体分配的译法被普遍接受。另一条途径是“PhysicalDistribution”从欧美传入日本，用日文翻译为“物流”，80年代初期，我国从日本直接引入“物流”这一概念。第五章电子商务与物流5.1物流概述5.2电子商务物流系统5.3物流相关技术5.4电子商务与供应链管理5.1物流概述5.1.1物流概念与功能5.1.2电子商务物流的特点5.1.3电子商务对物流的影响5.1.4电子商务下的配送模式物流概念物流——Logistics2001年8月1日正式实施的《中华人民共和国标准物流术语》中，物流的定义：物品从

4、供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。物流的定义同电子商务一样，关于物流，现在还没有一个标准的定义，物流的定义至今还在修改、演变。各个学者或组织从不同角度对物流这一概念有不同的定义。物流的概念围绕七个要素：产品（Product)、质量（Quantity）、条件（Condition）、地点（Place）、时间（Time）、顾客（Customer）、成本（Cost）。物流的实质是将适当数量的产品，在适当的时间和条件下为适当的顾客送到适当的地点，同时保持适当的成本。物流管理的最终目的是满足顾客需求与企业的目标。

5、物流的分类由于物流对象不同,物流目的地不同,物流范围、范畴不同，形成了不同类型的物流。宏观物流微观物流社会物流企业物流国际物流区域物流一般物流特殊物流物流的基本功能物流活动构成一般包括下面几部分：运输运输是物流的关键。方式：公路、铁路、船舶、航空、管道运输等。仓储是物流各环节中十分重要的组成部分。仓储的对象一般是原材料、半成品、产成品。一般流通企业均设立了物流中心、配送中心、物流据点和流通中心，其目的是为了协调生产、采购和销售。装卸搬运装卸搬运是物流各个环节连成一体的接口，使运输、仓储、包装等物流作业得以顺利实现的根本保证。在流通过程中，装卸搬运工具、设施、设备好坏，效率的高低直接影响到流

6、通的质量。包装包装分为工业包装（或运输包装）和商业包装（或销售包装）。工业包装主要目的在于便于运输、装卸、保管等；而商业包装的目的是促进销售。物流的基本功能配送配送特别指将货物从流通据点传递到用户的过程。配送是从物流节点至用户的一种特殊形式，环节包括：备货、存储、分拣与配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工。流通加工流通加工就是商品从生产者向消费者流通过程中，为了增加附加价值、满足客户需求、促进销售而进行简单的组装、剪切、套裁、贴标签、刷标志、分装等加工作业。流通加工是社会化分工的结果，它可以提高用户服务水平，降低流通成本。信息处理物流信息是连接运输、仓储、装卸、包装各环节的纽带，没有信

7、息的通畅和及时供给，就没有物流活动的时间效率和管理效率，就失去了物流的整体效率。电子商务物流的特点信息化电子商务的物流没有改变商品的运输方式，而主要改变的是信息传输方式和管理方式。物流信息化主要体现在物流信息表达的数字化、标准化、物流信息搜集的自动化，物流信息处理的计算机化，物流信息传送的网络化，物流信息的存储数据库化，物流信息的管理系统化，物流信息的查询个性化。网络化首先物流信息网络化，物流信息通过因特网传送、存储。其