电子商务物流与供应链管理.ppt

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1、电子商务与供应链管理主讲人：xxx2021/8/7主要内容1电子商务的基本概念1121314电子商务与供应链管理面向企业的电子商务面向消费者的电子商务2021/8/72电子商务与供应链管理学习目标1.电子商务的基本概念1.1电子商务的内涵1.2电子商务的外延1.3电子商务的意义电子商务的基本概念了解电子商务的广义概念，熟悉电子商务狭义概念。熟悉电子的流程及其基本构成。熟悉电子商务产生的效益，传统商务与电子商务的比较。2021/8/73电子商务与供应链管理电子商务的基本概念引例1.国内某高校一位年轻女教授正在美国访学，这天正是她40周岁的生日。由于身

2、处异国他乡，亲人朋友不在身边，百无聊赖的她只得去实验室加班。忽然，电话铃声响起，通知她取快递。在实验室楼下，生日贺卡随着一大束鲜花伴送到她面前。原来，她在国内的丈夫通过在线鲜花预定业务，预定了她最喜欢的鲜花。此时，她感动的泪流满面。引例2.崔万志，男，汉族，1976年3月出生于安徽，出生时脐带绕颈，脑部缺氧，残疾、行走不便，语言不流畅。截止到2013年，崔万志开的网店现已成为安徽最大的淘宝网店，年销售额超过1000万元，企业也由最初的5人发展到现在的500余人。崔万志创立的蝶恋品牌，是淘宝网上最受欢迎的女装品牌之一，被淘宝网评为“全球网商30强”。

3、引例3.2016年，为控制采购成本，神东煤炭集团通过阿里巴巴下单价值3203万元的电缆，成为其交易史上最大单笔订单；重庆万泰建设通过阿里巴巴采购2224万元螺纹钢，成为最大单笔网银支付；中铁二局采购43万立方混凝土，总重98.9万吨，也成为史上最“重量级”交易。湖南中烟通过阿里巴巴大企业采购平台，节省采购成本超过1.13亿元。2021/8/74电子商务与供应链管理电子商务的基本概念通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生

4、产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。1.电子商务的基本概念1.1电子商务的内涵1.2电子商务外延1.3电子商务的意义广义的电子商务2021/8/75电子商务与供应链管理电子商务的基本概念EDI、E-mail等方式企业-企业之间的B2B企业-消费者之间的B2C外联网内联网因特网上下游协作厂商顾客财务及行政管理采购、进货后勤支持生产制造研究开发广告、销售客户服务InternetIntranetExtranet客户关系管理CRM企业资源计划ERP供应链管理SCM广义的电子商务示意图2021/8/76电子商务与供应链管理电子商务的

5、基本概念狭义电子商务(ElectronicCommerce,EC)是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。1.电子商务的基本概念1.1电子商务的内涵1.2电子商务外延1.3电子商务的意义2021/8/77电子商务与供应链管理电子商务的基本概念银行商家网站1商家网站n认证中心电子商务综合服务平台数据网电视网电话用户移动用户PC终端电视用户电话网（

6、固定、移动）狭义的电子商务示意图2021/8/78电子商务与供应链管理电子商务的基本概念1.电子商务的基本概念1.1电子商务的内涵1.2电子商务的外延1.3电子商务的意义电子商务的流程：交易配对支付发货收货评价2021/8/79电子商务与供应链管理电子商务的基本概念1.电子商务的基本概念1.1电子商务的内涵1.2电子商务的外延1.3电子商务的意义电子商务的“三流”:信息流：电子商务交易各主体之间的信息传递过程，是电子商务的核心要素。资金流：电子商务活动中的货币流动。电子商务活动中资金流是依靠金融网来实现的，主要有：电子现金、电子支票、信用卡等。物流

7、：物质实体从供应者向需求者的物理移动。物流配送是电子商务的最后环节，是衡量电子商务成功与失败的一个重要尺度。2021/8/710电子商务与供应链管理电子商务的基本概念1.电子商务的基本概念1.1电子商务的内涵1.2电子商务的外延1.3电子商务的意义“三流”的关系信息流进行的是双向流程；物流进行的是一个正向的流程；资金流进行的是一个反向的流程；以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。信息流对资金流和物流运动起着指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。2021/8/711电子商务与供应链管理电子商务的基本概念1

8、.电子商务的基本概念1.1电子商务的内涵1.2电子商务的外延1.3电子商务的意义分类标准分类涉及的商品种类间接电子商务，直