《团队绩效管理》课前阅读材料.doc

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1、《团队绩效管理》课程提前阅读材料_、阅读以下材料，请思考：我们MBO是如何制订和监督的?MBO目标管理体系是在确定公司的桀体战略、任务的基础上，通过上级与下级共同商讨，将总目标进行分解，逐级展开，制定出各业务单元、各部门、门店肓至毎个员工的目标,并通过组织实施、检杳和评价，以此来达到公司总H标的一种管理体系。一、MBO的制定KMBO指标结构：MBO指标的结构包含两部分，财务指标和非财务指标，其具体格式见下表*年度MBO责任人：审批人：时，间：时间：对于财务和非财务指标项目拟定示，需要描述出每个项

2、li要实现的具体H标，并设定好权重片比及评估方法，财务指标评估一般以预算或上年同期数作为对比基准，特殊情况下也可根据另外协商制定出的目标值作为评估的基准。非财务指标在可能的情况下还可以细分出客户、流程、学习等方面，以便更为清晰的展示目标，非财务指标的评估方法可以采用上级评估、指标相关部门评估、自评屮的一种或几种相结合的方式2、MBO的层级划分：公司MBO体系分为BU年度MBO、BU—级部门MBO、BU二级部门MBO（品类部门、区域门店等）直至拆分到个人年度MBO,以下重点介绍BU年度MBO及一级

3、部门MBO的制定方式和要求。3、MBO制定方式及要求：1)BUMBO组织部门：BUMBO由总部公司控制部协助COO进行组织设定制定基础：MBO制沱的基础是公司战略、经公司领导审批的BU年度行动方案及年度预算,根据战略、年度行动方案及年度预算，确定出关键要实现的目标作为MBO考核指标制定时间：每年10月屮旬至12月制定方式：初稿出具后，由公司控制部发送给各BU负责人，BU负责人在一周内反馈意见给公司领导，由公司领导在12月下旬最终确定MBO考核指标。签署：MBO最终确定后，需进行签署形式，由BU负

4、责人和公司领导进行签字确认，作为年度考核的依据，MBO的签署一般丿应在12月底前结束2)BU—级部门MBO组织部门：rtiBU负责人进行指定，财务指标数据rhBU控制部/财务部进行提供制定基础：MBO制定的基础是经公司领导审批的BU年度行动方案、各部年度行动方案及BU年度预算，根据行动方案年度预算，确定出关键要实现的目标作为MBO考核指标制定时间：每年10月中旬至12月初制定方式：纟R织部门在和备部沟通达成一致的基础上拟定MBO初稿，为使MBO的制定更加科学合理，并使各部的MEO充分衔接，需要将

5、备部的初稿发送给备部门进行互相意见沟通，沟通时间大致一周，各部沟通完毕后由组织部门报BU负责人进行确认，在此基础上将BU各一级部门汇总MBO报总部审批并备案，总部将在两个工作口内反馈审批意见，备BU在总部审批麻再与下属各部正式签署年度MBO签署：MBO最终确定后，需进行签署形式，由BU负责人和备部负责人进行签字确认，作为年度考核的依据，MBO的签署一般丿、'、/：在12月底前结束。签署MBO可以采取简单直接的签字形式，也可采取召开MBO年度会议的形式，让各部分享年度行动方案和bl标，目的各部门清

6、楚其他部门的年度主要目标二、MBO的回顾1、BUMBO回顾：为督导备业务单元经营管理任务的实施，确保备业务单元完成包括年度财务预算在内的备项MBO指标，最终保障公司整体战略H标的实现，公司拟定每季度召开业务单元季度MBO

7、川顾及展望会议，会议的具体要求和安排如下：时间安排：每季度结束后的下一月15-25口期间，每季度具体召开的时间另行确定。会议形式：采取视频或现场会议等不同形式，分BU单独汇报，汇报内容要求PPT格式。会议组织：COO为会议发起人，公司控制部协助纟R织。回顾内容：以年度签署的MB

8、O为冋顾的主要内容，MBO分财务指标和非财务指标两部分，MBOI川顾会议按照MBO的结构分为业绩冋顾和重点T作任务两部分进行冋顾，其各白冋顾内容的具体要求如下：1）业绩部分回顾要求：对于业绩未出现重大异常地BU,只需对BU的報体情况做简单概述，重点冋顾内容丿应转到重点工作任务的进展上。对于经营结果出现异常的BU,在概述木BU的整体经营业绩的基础上，应重点解释出现异常地原因，此时可细到单店、大类、每个费用项H等方血进行详细的解释。2）重点工作任务：%1回顾之前：对于年度签署的MBO屮的非财务指标部

9、份，各BU应按照公司控制部的统一格式，逐项简要概述每项任务的年度工作计划，并于季度MBO冋顾会议前（初定为季度结束后下一个月10号前）将丁•作的实际进度按照公司控制部的统一格式进行概述并报COO审阅。%1回顾要求：按照每项任务分别进行冋顾，说明目前任务完成的进度、状态、可能存在的风险、下阶段工作计划等。对于MBO非财务指标屮任务较多的BU,为提高冋顾效率，在进行季度冋顾时，也可按照对重要项目进行重点冋顾，其它任务简要说明即可。2、BU—级部门MBO回顾对于数值型的目标：由BU控制部或相关部门每月