市场营销基础概述.ppt

《市场营销基础概述.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、市场营销基础第一章市场营销概述第一节市场营销概念市场营销市场营销的研究对象第二节市场营销观念营销观念演变现代营销观念市场第一节市场营销概念1.狭义的市场市场是商品交换的场所2.广义的市场市场是商品交换关系的总和在20世纪60年代中期，有两个鞋厂的推销员先后到达南太平洋的一个岛屿上，目的都是推销皮鞋。这两位市场调查者发现了一个共同的事实：这个岛屿上人人光脚，都不穿鞋子。在同样的事实面前，甲沮丧不已，给公司总部发回的电报是：“本岛无人穿鞋，我决定明天返回”；乙却大喜过望，给公司总部发回的电报是：“好极了，该岛

2、无人穿鞋，是个很好的市场。我将驻在此地，开展营销活动”。从无到有案例：这是怎么回事呢？原来，这就是不同的思维，有着不同的分析判断。甲认为：不穿鞋的人，永远不穿鞋，推销等于“瞎子点灯白费蜡”；乙则认为：今天不穿鞋不等于永远不穿鞋，随着生活水平的提高、外来文化的影响，他们的生活习惯会逐渐得以改变。因此，乙便印制了一种没有文字的广告画，画面上是：岛上一位壮汉，脚穿皮鞋，肩扛虎豹狼鹿，形象威武雄壮。岛上的人果然欣然接受了穿鞋这一文明的生活方式。该公司的皮鞋畅销于该岛，公司赚到一大笔钱，并牢牢地把握住了这一市场。结

3、合“该岛无人穿鞋”案例，分析市场三要素市场三要素Authority人口购买力购买欲望MoneyNeed市场的MAN法则3.营销学上的市场定义：市场是人口、购买力、购买欲望的集合瑞士、印度、美国哪个国家市场大，为什么？公式：市场=人口+购买力+购买欲望印度——人口众多，但收入很低，购买力有限，则不能构成容量很大的市场瑞士——购买力虽然很大，但人口很少，也不能形成很大的市场。美国——人口多，购买力又高，形成一个庞大而具有潜力的市场。美国国土面积超过962万平方公里，位居全球第三。其人口总量也超过三亿人，少于中

4、国和印度。美国最大的贸易伙伴是毗邻的加拿大（19%），中国（12%）、墨西哥（11%）和日本（8%）、德国、英国、韩国、法国、中国台湾和巴西紧随其后，每天大约有价值高达11亿美元的产品流经美加的国界。美国经济被认为是世界上最大也是最重要的经济体。美国经济高度发达，全球多个国家的货币与美元挂钩，而美国的证券市场被认为是世界经济的晴雨表。市场营销第一节市场营销概念市场营销＝推销？市场企业顾客生产领域顾客顾客消费领域流通领域市场营销营造生存空间销售产品市场营销：个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值

5、，从而满足消费者需求和欲望的一种社会和管理过程。第一节市场营销概念第一节市场营销概念目的：满足消费者需求中心：达成交易手段：开展营销活动市场营销的研究对象：以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性。目标市场产品促销分销定价产品实体广告服务品牌包装基本价格折扣付款时间借贷条件人员推销销售促进公共关系存货控制分销渠道储存设施运输设施市场营销组合以4P为中心内容的营销活动过程和规律判断题1．现代市场的研究对象是以满足卖方需求为中心的企业营销活动。2．市场营销的目的是满足消费者的现实需求与潜在需求。第一

6、节市场营销概念练一练案例:向和尚推销梳子的“另类”思维市场营销观念：企业进行生产经营活动的基本指导思想。第二节市场营销观念生产观念：生产为中心产品观念：产品为中心市场营销观念推销观念：推销为中心社会营销观念企业为中心的观念顾客为中心的观念社会利益为中心的观念（productionconcept）消费者喜爱那些可以随处得到的价格低廉的产品。福特---黑色T型车基本思想：以生产为中心，其中心任务是集中一切力量改善设备和工艺，增加产量。1.生产观念“不管消费者需要什么颜色的汽车，我们的汽车就是黑色的”——福特1

7、、生产观念：供不应求“我生产什么，顾客就买什么。”好吗？为什么？不好，忽视顾客需要，必被市场淘汰。黄帝女儿不愁嫁第二节市场营销观念（productconcept）消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。基本思想：以产品为中心，其中心任务是提高产品质量，改善性能，降低价格。营销近视症2.产品观念2、产品观念：强调产品质量，忽视市场需求“只要产品质量好，销路绝对没问题。”对吗？为什么？不对，“重产品质量，轻顾客需求”在激励的市场竞争中是难以生存和发展的。酒香不怕巷子深第二节市场营销观念（selli

8、ngconcept）如果听任自然的话，消费者不会足量购买某一组织的产品。该组织必须主动推销和积极促销。基本思想：以销售为中心，其中心任务是主动推销和积极促销。3.推销观念3、推销观念：我们卖什么，就让顾客买什么“没有卖不出去的产品，只有不懂推销术的伙计。”对吗？为什么？不对，“重视推销术的研究是必要的，但产品本身不能满足顾客需要时，即使拥有超级推销术也无能为力。本公司旨在制造面粉——本公司旨在推销面粉第二节市场营销观念案例第二