Minitab中的新QC7大手法.ppt

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1、NQC7TOOLS第一章品管新七大手法概述品管新七大手法的来源：1972年日本科技联盟整理出七个新手法；1977年在日本开始在企业中推行实施；1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会命名为“品管新七大手法”；1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。第一章品管新七大手法概述品管新七大手法浅说关联图：理清复杂因素间的关系；系统图：系统地寻求实现目标的手段；亲和图：从杂乱的语言数据中汲取信息；矩阵图：多角度考察存在的问题；PDPC法：预测设计中可能出现的障碍和结果箭条图(网络图)：合理制定进度计划；矩阵数据解析法：多变

2、量转化少变量数据分析；1.繁杂的文字语言，结合成易懂的方案2.用以认清事实与突破现状语言的收集，再以相互间关系以一览表的构架组合亲和图法(KJ法)1.应用系统展开2.工程不良原因追查3.多元性思考，可明确找出问题的方法矩阵图法应用很广，从二元或三元配置中可解决问题的构想1.找工程中之要径路线法2.用于如期完工或赶工作业，可降低成本箭头图法甘特图的扩大使用又称PERT法有效管理进度的方法1.寻找最佳决策案2.目标管理的测定3.系统上之预测及对策的测定PDPC法是过程决策计划图，可使其过程达到结果的方法1.复杂工程解析2.复杂多

3、变量的质量评价3.数据之解析分析矩阵数据解析法是矩阵图上要素间定量化，多变量解析法之一1.能导出适当解决对策的有效方法2.用于要因具有复杂的关系关连图法与鱼骨图功能类似适用于大问题之要因展开1.可应用5WHY法2.以展开找对策型3.基本机能之展开系统图法目的、手段环循的一种展开法常与鱼骨图转换使用手法图形用途备注第一章品管新七大手法概述品管新七大手法在品管手法中的地位：并不取代品管七大手法；与品管七大手法相辅相成；与品管七大手法是有差异的，偏重在计语性资料。第二章品管新七大手法概述两种品管七大手法的区别:两种品管手法之间相

4、辅相成；品管七大手法品管新七大手法理性面感性面大量的数据资料大量的语言资料问题发生后的改善问题发生前计划、构想新QC7种工具的位置新QC7种工具的位置P1P2P3杂乱混沌状态的整理和问题的分析寻求解决问题的方法DCA亲和图法矩阵数据解析法系统图法矩阵图法系列排列手法,作成实施计划统计手法(主要使用在此阶段)试验计划法QC7种工具PDPC法箭头图法关联图法第二章关联图定义:就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而找出主要因素和项目的方法。60年代由日本应庆大学的千住镇雄教授开发出来的，正式

5、的全名叫做《管理指标间的关联分析》。第二章关联图适用范围:用于纷繁复杂的因果纠缠分析用于现场问题的掌握用于市场调查及抱怨分析用于方针管理的展开第二章关联图关联图的特点：适宜整理原因非常复杂的问题；容易取得成员的一致意见；从计划阶段一开始就可以广阔的视野透视问题；形式自由，有助于因素之间的连接和转换；可打破先入为主的观念；第二章关联图关联图类型:问题132456问题问题123456问题多目的型(两个以上目的）单目的型(解决单一目的）第二章关联图132456问题7891110123456问题中央集中型（向外扩散）单向汇集型（单向

6、顺延）第二章关联图应用型（与系统图、矩阵图等联用）第二章关联图关联图做法：决定题目—以标记写出主题；小组组成—集合有关部门人员组成小组；资料收集—运用脑力激荡，寻找原因；用简明通俗的语言作卡片；连接因果关系制作关联图；修正图形—讨论不足，修改箭头；找出重要项目、原因并以标记区别；形成文章—整理成文章使别人易懂；提出改善对策关联图进行之步骤1.决定题目(为何QCC活动不活络)2.寻找要因(制作原因卡)运用脑力激荡,自由的想出要因.为何QCC活动不活络活动计划不周详训练不足员工参与意愿低落主管不了解诱因不够主管不支持没有改善企图

7、宣传活动不够工作太忙受未参加者排斥圈会召开不易师资不足未列入考绩奖金太少评审不公推行办法不明确缺乏指导3.研讨问题点与因果间的关系,划上箭头并进一步追加其它原因为何QCC活动不活络活动计划不周详训练不足员工参与意愿低落主管不了解诱因不够没有改善企图工作太忙主管不支持宣传活动不够受未参加者排斥圈会召开不易师资不足未列入考绩奖金太少评审不公推行办法不明确缺乏指导一人圈手法不了解厂内未有师资没有QCC园地辅导员未积极辅导圈长领导力不足4.检查因果关系并从最小层次挑出重要要因,挑选原则有三,数据左证,三现主义,或经验法则.为何QCC

8、活动不活络活动计划不周详训练不足员工参与意愿低落主管不了解诱因不够主管不支持没有改善企图宣传活动不够工作太忙受未参加者排斥圈会召开不易师资不足未列入考绩奖金太少评审不公推行办法不明确缺乏指导一人圈手法不了解厂内未有师资没有QCC园地辅导员未积极辅导圈长领导力不足第二章关联图判别方法:箭头只