米其林公司生产人员绩效管理研究.pdf

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1、米其林公司生产人员绩效管理研究THERESEARCHONPERFORMANCEMANAGEMENTFORPRODUCTIONDEPARTMENTPERSONNELINMICHELINCOMPANY学校：上海交通大学学院：安泰经济与管理学院专业：工商管理（MBA）作者：陈伟导师：学号：1121209710班级：M121209A答辩日期：2015年5月24日米其林公司生产人员绩效管理研究摘要生产部门是制造型企业的核心部门，其员工绩效的好坏直接影响了产品的质量和企业的效益，因此生产人员的绩效管理是制造型企业绩效管理的

2、重中之重。米其林公司是一家轮胎制造企业，生产人员绩效管理体系的有效实施与公司的可持续发展息息相关。因此，如何改进现有绩效管理系统存在的问题，激发生产人员的工作积极性，是公司人力资源部门的工作重点。首先，本文以绩效相关的理论和方法为基础，评述了国内外生产人员绩效管理相关的研究现状；其次，通过问卷调查、员工访谈等方法分析了米其林公司生产人员绩效管理存在的问题及原因；接着，针对存在的问题和原因，提出米其林公司生产人员绩效管理问题的改进思路，即在明晰企业战略目标、生产人员岗位职责的基础上，建立生产人员绩效管理体系，从考

3、核方法、考核指标、考核周期、考核等级、考核沟通和考核结果运用等方面提出改进方案，并提出了保证改进方案得以有效实施的配套措施。本文从理论出发，结合米其林公司实际情况，所提供的改进方案可直接为米其林公司生产人员绩效管理体系优化提供参考，也可为同类型公司的生产人员绩效管理提供借鉴。关键词：生产人员，绩效评估，绩效管理，关键绩效指标，绩效沟通THERESEARCHONPERFORMANCEMANAGEMENTFORPRODUCTIONDEPARTMENTPERSONNELINMICHELINCOMPANYABSTRAC

4、TTheproductiondepartmentisthecoredepartmentofmanufacturingenterprise.Productiondepartmentpersonnelperformanceaffectstheproducts’qualityandthefinancialperformanceoftheenterprise.Therefore,theperformancemanagementoftheproductiondepartmentpersonnelisthecoreofth

5、eperformancemanagementofenterprise.Michelinisatiremanufacturer.Thecompany’ssustainabledevelopmentdependsontheeffectiveperformancemanagementsystemofproductiondepartmentpersonnel.ThekeyworkofHRdepartmentistoimprovetheexistedperformancemanagementandmotivatethep

6、roductiondepartmentpersonnel.Firstly,thepaperisbasedonthetheoryandmethodsofPerformance,andcommentsontheresearchstatusoftheproductiondepartmentpersonnelperformancemanagementinChinaandabroad.Secondly,thepaperanalyzedtheexistedproblemsandrootcausesofproductiond

7、epartmentpersonnelperformancemanagementofMichelinviathequestionnairesurveysandstaffinterviews.Thirdly,thepaperbringsouttheimprovementsmethodsofMichelinperformancemanagementbasedontheexistedproblemsandrootcauses-----basedontheclarifyingthebusinessstrategyandt

8、hedepartmentresponsibility,toestablishtheoptimizedperformancemanagementoftheproductiondepartmentpersonnel,topromotetheimprovementsontheassessmethods,assesstarget,assessperiod,assessranks,assessc