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1、学校代码10459学号或申请号201422010183密级专业硕士学位论文ZM公司中层生产管理人员绩效考核研究作者姓名:潘晓导师姓名:李保明教授专业学位名称:工商管理硕士培养院系:商学院完成时间:2016年11月12日AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterResearchonperformanceappraisalofproductionmiddlemanagementinZMcompanyBy:PanXiaoSupervisor:Prof.LiBaom
2、ingMasterofBusinessAdministrationBusinessSchoolNov.2016原创性声明,独立班行研究所取得的本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下成果,。除文中已经注明引用的内容外本论立不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本义的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中W明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者:日期:>〇/《年II月技曰学位论文使用授权声明本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品,知识产极归属郑州大学。根
3、据郑州大学有关保留,、使用学位论文的规定同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论丈的复印件和电子版,允巧论文被查闽和借阅;本人授权巧卿大学可臥将本学位论文的全部或、部分编入有关数据库进行检索,可抖采用影印缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文,。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时第一署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者:日期:月日IK为片I摘要中层管理人员是企业人才因素的核心,中层管理人员绩效的优劣对企业的生存和发展、战略目标的最终
4、实现具有十分重要的影响。对中层管理者进行绩效考评是检验其能力和素质的重要手段,是帮助其发现不足并采取有效措施不断进步的关键方式,因此,对中层管理者进行有效的绩效考评是确保企业持续、快速和健康发展的有效方式。由于受传统思想的影响,实施环境、文化背景的差异和组织者、考核者、被考核者对绩效考核认识、理解上的差别影响,当前,我国大多数企业借鉴和推行的中层管理者绩效考评,在对中层管理者的绩效考评过程中尚存在较多问题,例如考评指标不合理、指标权重确定不科学、考评流程不完善等等,从而使得绩效考评并未达到预期目的。鉴于以上原因,本文以ZM公司为
5、例,对中层生产管理人员的绩效考评体系进行了研究。首先,通过深入的研究对绩效考评理论进行进一步的学习和梳理,同时也为ZM公司中层生产管理人员的绩效考核寻找理论依据;其次,从考评指标、指标权重、考评流程等方面对ZM公司的中层管理者绩效考评体系进行了研究,发现考评过程中存在的问题并总结分析其原因,为论文下一步改进绩效考评体系提供实践依据;再次,提出一种基于模糊的层次分析法,在总结相关理论研究成果的基础上,对ZM公司生产管理型中层管理者的绩效考评指标进行了筛选,提出了工作业绩、工作能力和工作态度三个一级指标,产品质量、人才培养、决策能力
6、、协调能力等十个二级指标,并对各个指标的权重进行了重置,建立了一种新型的绩效考评模型;最后,从考评周期、反馈机制、申诉机制、应用机制等方面,提出了确保绩效考评体系有效运行的保障措施。关键词:中层管理人员;绩效考评;绩效管理IAbstractThemiddlemanagementisthecoreoftheenterprisepersonnel,themeritsofperformanceofthemiddlemanagementwillgeneratepropulsiveeffectonthesurvivalanddevelop
7、mentofenterprises,theultimaterealizationofthestrategicobjectives.Theperformanceevaluationofmiddlemanagersisanimportantmeanstotesttheirabilityandquality,andisalsoakeywaytohelpthemfindtheirdeficienciesandtotakeeffectivemeasurestocontinuetheirprogress.Therefore,effectiv
8、eperformanceappraisalformiddlemanagersisaneffectivewaytoensurethesustainable,rapidandhealthydevelopmentofenterprises.Atpresent,most
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