现代企业管理 第2版 教学课件 作者 高海晨 _ 第三章　现代企业经营管理.ppt

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1、第三章　现代企业经营管理第一节　现代企业经营管理概述第二节　现代企业战略管理第三节　市场调查第四节　市场预测第五节　经营决策第六节　经营计划第一节　现代企业经营管理概述一、经营管理的意义与内容二、企业经营思想、方针和目标一、经营管理的意义与内容1.经营的概念2.经营管理的内容3.经营管理的重要性二、企业经营思想、方针和目标1.企业经营思想2.企业的经营方针3.企业的经营目标1.企业经营思想1)市场观念。2)竞争观念。3)人才观念。4)创新观念。5)效益观念。6)战略观念。2.企业的经营方针1)明确服务方向方针。2)坚持技术发展方针。3)确定生产营销方针。3.企业的经营目标1)贡献目

2、标。2)市场目标。3)发展目标。4)利益目标。第二节　现代企业战略管理一、企业战略管理概述二、企业外部环境分析三、企业资源与能力分析四、竞争战略管理五、企业战略管理一、企业战略管理概述1.企业战略与企业战略管理2.企业战略的层次3.企业战略管理的意义1.企业战略与企业战略管理1)企业战略。2)企业战略管理。2.企业战略的层次1)公司战略，又称总体战略。2)业务战略，又称经营单位战略。3)职能战略，又称职能层战略。3.企业战略管理的意义1)有利于企业整体目标的实现。2)优化资源配置，提高资源利用的效率。3)增强企业经营活动的稳定性。4)为获取市场竞争的优势地位奠定基础。5)实现员工参

3、与管理，激发员工工作积极性。二、企业外部环境分析1.企业宏观环境分析2.行业竞争力分析1.企业宏观环境分析1)政治和法律环境。2)经济环境。3)科技环境。4)社会文化环境。5)自然环境。2.行业竞争力分析图3-1　行业中的竞争力量图三、企业资源与能力分析1.SWOT分析2.投资组合分析1.SWOT分析(1)基本原理(2)应用图3-2　SWOT分析图2.投资组合分析(1)波士顿矩阵(2)通用矩阵图3-3　波士顿矩阵图图3-4　通用矩阵图表3-1　行业吸引力测定表四、竞争战略管理1.一般竞争战略2.企业在不同地位上的竞争战略1.一般竞争战略(1)一般竞争战略的概念(2)成本领先战略(3

4、)差别化战略(4)重点集中战略图3-5　三种一般竞争战略图2.企业在不同地位上的竞争战略(1)主导地位上企业的竞争战略(2)前沿地位上企业的竞争战略(3)衰落地位上企业的竞争战略(4)垂危地位上企业的转变战略五、企业战略管理1.企业战略管理过程2.搞好企业战略管理应具备的必要条件1.企业战略管理过程(1)战略分析阶段(2)战略选择阶段(3)战略实施阶段(4)战略控制阶段图3-6　企业战略管理过程图2.搞好企业战略管理应具备的必要条件(1)企业必须有经营自主权(2)企业要有基本正常的经营活动(3)企业要有初步的管理基础(4)企业要掌握必要的信息第三节　市场调查一、市场与市场功能二、市

5、场调查一、市场与市场功能1.市场的概念2.市场的基本要素3.市场的分类4.市场的功能1.市场的概念1)传统的市场是指商品交换的场所。2)现代市场是商品交换关系的总和。2.市场的基本要素1)从宏观角度考察。2)从微观角度考察。3.市场的分类1)按商品的经济用途分类，市场可分为生产资料市场和生活资料市场。2)按商品的性质分类，市场可分为商品市场和生产要素市场。3)按流通环节分类，可分为批发市场和零售市场。4)按流通领域分类，可分为国际市场与国内市场。4.市场的功能1)市场交换功能，即以市场为商品交易场所的中介，促进和实现商品所有权与实体交换活动的效能，它是市场最基本的功能。2)市场调节

6、功能，即以市场机制为价值规律发生作用的实现形式，自动调节社会经济运行过程和基本比例关系的效能，它是市场体系的核心功能。3)市场信息反馈功能，即市场体系运行中形成的市场信息，经传递、接受，影响商品交换当事人交换活动的职能。二、市场调查1.市场调查的意义2.市场调查的内容3.市场调查的方法1.市场调查的意义1)市场调查是企业市场预测的基础。2)市场调查为制定正确的经营决策提供重要依据。3)市场调查为企业制定成功的竞争策略提供可靠情报。2.市场调查的内容(1)市场需求及其环境的调查(2)消费者(顾客或用户)的调查(3)竞争情况的调查(4)本企业市场营销策略的调查(5)技术发展情况的调查3

7、.市场调查的方法(1)询问法(2)观察法(3)实验法第四节　市场预测一、市场预测的概念与作用二、市场预测的分类和内容三、市场预测的方法一、市场预测的概念与作用1.市场预测是企业经营决策的依据2.市场预测是企业制订正确经营计划的基础3.市场预测是制定市场营销策略，搞好市场开发的前提4.市场预测是促进产品销售，提高企业经济效益的重要条件二、市场预测的分类和内容1.市场预测的分类2.市场预测的内容1.市场预测的分类(1)按预测的范围可分为宏观市场预测和微观市场预测(2)按预