汽车与配件营销实务 教学课件 作者 杜艳霞 李祥峰 主编第9章.ppt

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1、第9章汽车配件营销理论知识目标汽车配件的分类汽车配件质量的鉴别质保书和零件目录的使用汽车配件营销现状与特点能力目标掌握汽车配件的分类与特点。掌握质保书和电子零件目录的使用。掌握汽车配件质量的鉴别。了解汽车配件营销的现状与营销特点。了解国产、进口汽车零部件的编号规则。汽车配件营销概述汽车零部件的分类与编号规则质保书与电子零件目录的使用相关知识汽车配件行业营销现状汽车配件营销特点汽车配件质量鉴别汽车配件营销概述国内汽车零配件行业现存问题规模小，布局分散产量低受整车商压制市场尚未开拓售后服务技术含量低1432汽车配件营销的

2、特点经营类型、品种、档次多样化需要有相当大的库存必须有过硬的技术服务相匹配配件销售有很强的季节性、地域性专业技术性强、科技含量高YourSloganhere电子商务、物流配送要求会越来越高配件营销竞争越来越激烈汽配流通领域的网络建设21汽配市场的网络建设必须坚持“小市场、大流通”的方针汽配经销商的网络经营汽车配件质量的鉴别“13看”鉴别汽车配件质量“五法”鉴别汽车配件质量进口零配件“8看”的鉴别质量鉴别汽车配件分类国产汽车零部件的编号规则进口配件的编号规则汽车零部件的分类与编号规则汽车配件分类标准件保安件易损件车身覆

3、盖件汽车零部件编号规则进口零部件编号规则注：表示字母或表示数字；表示数字。颜色号码颜色代号颜色1黑2红3灰4蓝5米黄色6棕7绿8乳白9黄汽车质保书的使用汽车电子零部件目录的使用汽车质保书与电子零部件目录使用配件的进销存管理流程汽车质保书的概念客户进行维护保养及索赔的依据，又是规范操作的指导书。质保书主要看车型号、发动机号、底盘号等，对工程机械而言，还会在贵重部件上打上钢印号，以确保“三保维修”的一一对应关系。质保书的使用原车件索赔自购车之日起享受2年(24个月)无里程的质量担保。质量担保（以奥迪为例）备件索赔凭原始发

4、票或维修结算单享受从购买备件之日起12个月无里程的质量担保。电子零部件目录的使用电子零件目录的查询方法step1step2step3step4依次选定需检索的年份、厂家、车型、子车型、车身型式、系列根据零件的主组号和分组号,找到所查零件的插图图号，得到备件号用备件号直接查询零件。对频繁出库的零部件信息牢记在心配件的进销存管理流程定货询价单库存管理进货管理销售管理供货商管理应付款管理客户管理应收款管理内部调拨管理盘点管理销售报价单