高绩效团队建设与管理-李正老师-kttua.doc

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1、《高绩效团队建设与管理》主讲：李老师课时约需6小时第一部分正确处理个人利益与团队共赢1.团队游戏与心得分析：部门合博弈2.排队理论的启示：放弃小我，实现共赢3.团队的核心价值与目标4.高绩效团队运行图5.案例分析与讨论：这个项目是否该移交？6.案例分析与讨论：客户为何弃这家公司而去？第二部分协同效应与分享资源1.团队游戏与心得分析：海上遇险2.蚁群理论的启示：力量来自协作3.构建和创造群策群力的团队协作文化4.责任——荣耀——团队5.案例分析与讨论：这支精英团队出什么问题了？6.案例分析与讨论：杰克韦尔奇的点子分享策略7.案例分析与讨论：眼见到手的

2、订单为何弄黄了？第三部分团队协作中的角色分配与职责1.团队游戏与心得分析：承建“阿房宫”2.新龟兔赛跑的启示：个人能力——人格特质——目标3.团队成员的甄选与录用4.个人优势与团队中的位置确认5.案例分析与讨论：他们应以何种姿态面对客户？第四部分团队的任何不是去作战，而是获胜1.团队游戏与心得分析：看谁的速度最快1.老鼠失败的启示：没有执行，一切都是空谈2.团队成功的五大要素3.高效团队的10大行动法则第五部分激励并管理你的团队成员1.玻璃屋顶的启示：移开阻碍你成功的心魔2.区分团队中的四类人3.有效的管理风格与激励措施4.团队管理者应掌握的技能5

3、.案例分析与讨论：GE善用正激励6.案例分析与讨论：他们需要什么激励？7.小组讨论：团队的核心精神和目标是什么？8.团队龙虎榜：哪一支是高绩效团队？