东财《消费者行为学》在线作业（1） 参考资料

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1、消费者行为学1单选题1下列不属于个性的基本特征的是（）。AA个别性B独特性C整体性D稳定性2儿童商品要想达到较好的宣传效果一般选择（）。DA网络广告B杂志广告C报纸广告D电视广告3由于消费者注意力不能集中指向特定商品,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于（）。DA彻底性拒绝B非隐蔽性拒绝C隐蔽性拒绝D一般性拒绝4作为营销决策和制定营销策略的基础，消费者行为学研究的作用不包括（）。BA有利于市场细分B有利于消费者权益保护C有利于产品定位D有利于新产品开发5在消费者行为研究的确立时期，重点强调把消费者作为一个积极的（）。DA协调者B领导者

2、C计划者D决策者6父母有时会因对子女的偏爱而不能很好的识别后者的缺点，甚至对后者的弥天大谎信以为真，这体现了消费者态度形成的哪一理论（）。AA认知-情感相符理论B诱因论C平衡理论D认知失调论7下列哪项不属于影响售中的心理因素（）。DA柜台服务B店容和店貌C商品价格D商品广告8下列哪项不是青年消费者的消费行为的特点（）。BA具有较强的购买能力和较广的购买范围B计划性购买多于盲目性购买C购买行为中有较强的感情色彩D追求新颖和时尚2多选题1态度在消费者购买行为中具有以下功能:（）。ABCDA自卫功能B表现功能C识别功能D适应功能2形成新产品推广的主

3、要途径有（）。ABCA人际传播B亲身体验C大众传播媒介D朋友介绍3消费者的购买行为按照购买决策的风险程度可分为（）。BCDA确定性购买B习惯性购买C重复性决策购买D试决策购买4现代动机理论包括（）。BCDA驱力理论B显性需要理论C需要层次理论D双因素理论5对消费者的个性心理特征的研究主要包括：（）。ABCA消费者的消费技能B消费者气质、性格C消费者的兴趣D消费者动机的类型6绿色消费的心理过程可以分为:（）。ACDA绿色消费者的情感过程B绿色消费者的注意过程C绿色消费者的认知过程D绿色消费者的意志过程3判断题1电视广告的特点是制作简单、费用较低

4、，且传播范围广泛。AA错误B正确2提价幅度一般没有统一标准，一般视消费者的价格心理而定。BA错误B正确3消费者购买产品时，往往先购买产品，然后再形成态度。AA错误B正确4“顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。AA错误B正确5通过传播等方式劝说后消费者的态度要么喜爱，要么更讨厌。BA错误B正确6任何一个成功广告和促销策略的制定都是在了解目标消费者的基础上进行。()BA错误B正确