心理契约维度下的知识型员工的离职防范.pdf

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1、企业社会责任三重底线为指导，针对扶贫扶弱、赈灾环保、公司经营等主题定期举办志愿者活动是一种良好的员工参与方式。为了保障员工志愿者机制的有效履行，一方面，企业内部要为员工实践志愿行为创造有力的制度保障，同时将员工技能和企业的核心竞争力与志愿活动有机的结合，如微软根据员工不同的特长安排员工参与其擅长的方面的支教项目，取得良好效果；另一方面，与各利益相关方沟通协作，为员工的志愿行为创造有利的外部环境，在项目的实施、资源的配置、沟通传播的整合等方面搭建可持续的发展平台。3．4及时对在企业社会责任实践中表现优秀的员工给予表彰和激励。针对在企业社会责任理念分享以及实践

2、中表现优秀的员工，公司应给予显性化的激励，如在公司内部新闻网站、内刊、海报等内部宣传渠道进行表彰，以体现企业对于企业社会责任工作的重视和对于表现优秀的员工的肯定态度，为其他员工树立优秀榜样，鼓励更多人加入到主动履行企业社会责任的行列中来，形成你追我赶的良好氛围。4．结语企业能否实现可持续发展与其是否有效履行社会责任息息相关，而员工作为企业社会责任最基础的承担者，是企业社会责任是否成功履行的关键因素之一。在信息化时代，企业需重视员工在企业社会责任价值创造中所发挥的重要能动作用，积极协助员工理解食业社会责任、践行企业社会责任，将企业社会责任刻入企业的DNA中，

3、以此促进企业与社会的和谐共存和持续发展。◆参考文献：【1】王志民；关于企业社会责任的思考与建议【J】；福建论坛从文社会科学版)：2004年11期【2】张进发；基于利益相关者理论的企业社会责任管理研究【D】；南开大学：2009年【3】麦影；企业社会责任对竞争优势彩晦的实证研究【D】；暨南大学：2010年【4】孙继荣：2010中国社会责任发展的现状和机遇；(《WTO经济导刊》；2010年第6期【51C．B．bhattacharya，SankarSen，Deni8IKorschun：“UsingCorporateSocialResponsibilitytoWin

4、the耗rforTa卜ent”·MITSloanManagementReview．Winter2008，V01．49，No．2：39—43。作者简介：王婷婷(1985一)，女，汉族，湖北人．本科，就职干李锦记健康产品集团．心理契约维度下的知识型员工的离职防范口蔡慧君(安徽理工大学经济与管理学院，安徽淮南232001)t摘要：随着市场经济的发展和知识经济时代的到来，劳动者在就业市场上的选择日建自由化和多元化。作为拥有知识资本的知识型员工在面临多元选择的今天更是成为企业流相争夺的焦点。企业在花巨资引进知识型员工的同时更要注重防范其离职。本文结合知识j型员工的特

5、点，从心理契约申交易、发展、人际三个维度提出了防范其离职的策略。0鏊关键词：心理契约知识型员工离职防范．，茹尉kko．⋯⋯一．、．一．“蠢F酗’雄卉曲：：．·j～t。一x＆蛀。0l*H；o一孽，％蛹知识型员工是氽业技术创新的丰力59％，在中国这个数字也在逐年增长。军，是企业保持核心竞争优势的关键。然一3．运用心理契约维度防范知识型员工而，他们又有着不同于一般员工的硅著特离职的可行性分析征。一些企业没有注意到这些，在管理上近年，我困各大企业高级知识犁员工“一视同仁”，最终导致r知识型员工的离集体跳槽事件频发。企业和公众也在思考职。如何有效防范知识型员工离职一

6、直是一个6d题：为什么企业给了他们知名公司学术界和实践界探讨的f’口J题。笔者认为，的名誉、舒适的t作环境、优厚的待遇，这传统的仅仅以严格的规章制度为基础的些骨干还是会跳槽?笔者认为：这砦做法“硬管理”已不适应知识经济时代知识型在短期内能够产生效果，但是长远看，其员工发展的要求。因此，从心理契约维度作用未必能达到仓业的预期。知识型员工的来探讨这个I'uJ题镀得尤为重要。需求个性化。蕾情感、尊重、成就发展等高层1．心理契约简介次需求。知识犁员工劳动过程具有内隐性、1960年，组织心理学家阿吉瑞斯劳动成果不易衡量。对其外在监督困难，传(Argyris)率先在其

7、所著的《理解组织行为》统的仪仪依靠规章制度臼勺‘‘硬管理”存在弊～书中，用“心理的工作契约”来描述雇员端。心理契约作为一种内隐的：誓观约定可以与雇主之间的关系。I·】莱文逊(Lcvinson，填补正式契约的宅自，指导员工的行为，在1962)等人第一次对心理契约作出，明确员』：期肇收入与绩效表现之间起着重要的的界定，即心理契约足在雇佣关系中，组调节作用。随着组织与员_丁交换水平的提织与员工事先约定好的内隐的没有说出高，员丁=对组织期单的解读水平会提高，来的各自对对方所怀宵的各种期单。美国工作满意度会提高，离职会大大减少。管理心理学家施恩(Schein)认为心

8、理契约4，心理契约三个维度下的知识型员工是：雇佣双方对雇佣芙系中彼