心理契约履行对新生代知识型员工离职倾向的影响分析

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1、万方数据山东大学硕士学位论文图表目录表2．1工作满意度定义汇总⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14表3．1心理契约量表题项来源⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24表3．2心理契约量表题项示例⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24表3．3离职倾向量表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯26表3—4变量信度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯28表3．5心理契约量表KMO和Bartlett检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

2、⋯⋯⋯一29表3．6心理契约量表公因子方差提取表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29表3．7心理契约量表旋转成份矩阵表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯30表3．8工作满意度因子分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31表3．9离职倾向因子分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31表3．10心理契约量表题项区分度分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一32表3．11工作满意度量表各题项区分度分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。34表3．12离职倾向

3、量表各题项区分度分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．35表4．1人口统计变量描述性统计分析表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯36表4．2题项描述性统计分析表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯38表4．3性别对各研究变量感知的差异性分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯39表4．4出生年份对各研究变量感知的差异性分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯40表4．5感情状况对各研究变量感知的差异性分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41表4．6工作年限对各研究变量感知的差异性分析结果

4、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41表4．7学历对各研究变量感知的差异性分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42表4．8组织规模对各研究变量感知的差异性分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯43表4．9组织性质对各研究变量感知的差异性分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯44表4．10人口统计学变量对各研究变量影响的差异分析结果汇总⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．45表4一ll各变量相关分析表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一45表4一12相关关系表中首行英文缩写变量名的含义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

5、一47表4．13相关关系表中首列英文缩写变量名的含义(人口统计学变量虚拟变量的设置)⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．z17万方数据山东大学硕士学位论文V表4．14心理契约履行与离职倾向回归分析系数表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一49表4．15心理契约履行与工作满意度回归分析系数表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。50表4．16工作满意度与离职倾向回归分析系数表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．5l表4．17工作满意度在心理契约履行与离职倾向间

6、中介效应检验系数表⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．52表4．18假设检验结果汇总表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一53图1．1论文结构框架图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．⋯。3图3．1研究模型图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯22万方数据山东大学硕士学位论文摘要知识型员工一直是企业生存和发展的基础，是企业之间竞争、企业价值的创造的核心资本。80、90后新生代群体是富有创造力，追求自主化、个性化和多样性的群体，随着他们逐步进入职场，成为组织的中坚力量，如何激

7、励和保留新生代知识型员工，使其更好地为企业创造价值已成为新时代的企业以及管理者所关注的重要问题。新生代员工知识型员工具有和60、70、80后不一样的特质，他们更注重的个人的增值以及个人价值的实现，过去的员工管理方式己不适合新生代的知识型员工。新生代知识型员工在企业中发挥着强大的创造力，然而同时其高离职率亦给企业带来不利的影响，新生代知识型员工的高离职率引起了企业的广泛关注。离职行为一旦发生难以补救并且难以测量，而离职倾向是离职行为良好的预测变量，因此本文的最终研究目指向如何降低新生代知识型员工的离职倾向。自从

8、20世纪60年代心理契约理论被引入管理领域，大量研究表明，心理契约的良好履行与离职倾向有显著的负相关，本文以新生代知识型员工为研究对象，以心理契约理论为基础，引入工作满意度为中介变量，重点探讨心理契约履行情况对新生代知识型员工离职倾向的影响程度以及工作满意度在其中的中介作用。本研究在对相关理论进行回顾的基础上，提出本文的研究模型和研究假设，结合新生代知识型员工实际特点，编写了调查问卷并通过网络进行发