管理学6组织【终稿】

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1、组织可找到组织了，老大来了可要好好干呀第六章组织大雁迁徙为什么要排V型？鸟飞行时翅膀尖端会产生一股向前流动的气流，叫做“尾涡”。后面的鸟利用前面的“尾涡”，飞行时要省力得多。第六章组织第一节组织概述第二节组织设计第三节组织结构的基木类型重点:组织部门化、管理幅度与管理层次直线职权与参谋职权、组织结构类型难点：组织结构类型—、组织的概念(Organization)在管理学屮，组织有两方面含义：13>.作为实体(Entity)的组织(Organization)是指人们为了一定目标的实现而进行合理的配置和I•办调，并具有一定边界的社会团体

2、.9>2.作为涉及活动过程(Process)的组织(Organizing)是指为了实现组织廿标对组织的资源进行冇效的配置的过程.第一节组织概述二、组织的类型(-)国际通用的分类1、艾桑尼(美国社会学家)人员分类说强制型组织功利型组织正规组织（二）国内学术界对组织的分类1、按组织的性质分：经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织；2、按组织是否自发形成分正式组织：正式组织是基于组织的目标和任务建立的职务结构。非止式组织：非止式组织是基于共同的信仰、爱好、价值观而门发形成的情感结构。例:某公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务

3、是为客户设计网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。关于正式组织和非止式组织问题，你认为卜•述对于该公司的判断哪一项最合适？（）A.目而是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织。B.只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织。C.是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织。D.本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织。♦组织设计的原则因事设职与因人设职相结合的原则权责对等的原则命令统一原则例：某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所冇地区的经销办事处，但同时总经理

4、又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则。第二节组织设计建立组织结构；明确组织内部的相互关系综合起來：提供组织结构图和编制职务说明书♦组织设计的任务如何设计组织结构?重点：二、组织结构设计的基本程序工作划分把完成组织目标的总任务划分成具体的工作任务工作归类把共同的或相关的工作归类于同一部门，建立组织内部部门管理幅度和层次确立每个管理者的管理幅度，从而决定不同的管理层次职权关系授予管理者为完成任务所必须的职权，确立各种职权关系重点：（二）工作

5、归类，建立工作部门将性质相同的或相近的工作进行归类合并，在组织内部建立职能各异的部门。以工作归类为基础建立部门的基本方法有：1、职能部门化2、产品部门化3、区域部门化4、顾客部门化之一:职自呂咅匕functionaldepartmentalization工厂经理工程经理会计经理制造经理人事经理采购经理某制造工厂把相同或相似的活动归并在一起，作为一个管理单位即为职能部门化。是一种传统而基本的组织结构形式。之二：产品部门化productdepartmentalization总裁制总裁（燃料）副总裁（润滑剂和蜡）副总裁（化学制品）营销计划与经济供

6、应与分销制造营销计划与经济供应与分销制造营销计划与经济供应与分销制造某石油制品公司围绕产品或服务大类的活动和要求來划分部门即为产品部门化。应用产詁部门化需对特定的产詁系列或服务类型有专门的需求适应，通常适用于大型的和多角化经营的企业。Z三:区域部I」化geographicdepartmentalization销售副总裁中南地区经理华东地区经理华北地区经理西北地区经理四南地区经理为了市场或资源等原因需分散经营，从而按照地理区域成立专门的管理部门即为地域部门化。许多国际性大公司通常采用这种组织形式。之四：顾客部门化customerdepartm

7、entalization销售总经理零售部经理批发部经理政府机构部经理某办公用品公司建立以顾客为对象，根据不同顾客的需要或不同顾客群设立部门即为顾客部门化。一种新的组织结构形式，在激烈的市场竞争中，顺应了需求发展的趋势，在许多服务型组织（诸如银行、保险公司等）常采用。例：中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前冇写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及英他配套部门。试问，英整个公司和物

8、业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（）A.职能部门化和顾客部门化。B.顾客部门化和职能部门化。C.均为职能部门化。D.均为顾客部门化。1.什么是管理幅度（