基于素质模型的分层次分类别培训与指导体系开发设计与研究

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1、传统国有企业基于素质模型的培训体系开发与研究摘要:培DII是一种能力资本投资手段,是人力资漏开发的主体形式。传统的培训一般指知识和技能的培训,现代意义上的培训"括文化理念提升、心理素质优化、潜能开发等方面的培洲。本文深刻分桥了传筑国有企业培圳体系存在的冋題和不足,指出基于素质模型的培训休系能筋有效解决传统国有企业培训的困境和难题,并在认真总结素质模型理论的基础上,就如何构建和运用基于素质模型的培现体系设itiSli深人探Wo关SiH:素质;素质模型;分层次、分类别;培i丿II体系现代经济的发展以动态、多变为重要特征,企业的生存和发展必须依頼其不断地变革、圳新,适应经济的发展变

2、化之势。人力资源对现代企业核心能力和竞争优势的支撑,从根本上来讲取决于员工创造价值的核心专长与技能,而这种核心专长与技能的培育和提升依赖于有效的开发体系,培训是一种支持企业可持续发展的有效机制。基于素质模型的培训开发休系能筋有效提升培训效果而越来越多地受到各种类型组级或者01休的重视,大量的实践表明基于素质模型的培加体系能够克服传统国有企业的培iJII模式难以解决的冋題。1传统国有企业培训体系存在的冋题综合起来,传统国有企业培训体系存在的冋题主耍包括以下几个方面:1.1培洲的内容缺乏针对性传统国有企业多数培ill停留在完成培Ml课程和参与人数的简单量化指标上来,侗离了培训的宗

3、旨,出现比如什么课程流行就培i丿II什么,仅仅把一些被广泛提及的时尚话题作为培训重点,而忽略组级的特色和行业的要求。由于培训者本身专业技能的眼制,他们在做需求分析时,较少使用科学严密的工具来确定培训需求,培洲的重点往往针对知识或技能等比较浅层的不足,但是对于成员深层动机、价值观等深层特质的培加则少之Q少。1.2培洲的策齡比较模糊培洲策昭要配合整f企业的经营策略即或是战略需求,所以培训策略的制定不仅仅是培训部门的内部事务,它是企业整体策略的有效组成部分。传统国有企业多以各部门人数作为分配培illl资源的标准,以力求平痢各个部门间的关系,减少不必耍争论,这种做法有一定的现实存在性

4、,但缺乏鋭筹协调,策略比较模糊。在培训策略明确的指导下,—般员工的人均培训费用耍远远低于管理层的人均费用,而储备管理人员的人均培iJil费用Q远远高于现职管理人员的平均费用。1.3“培圳、考核、使用、待遇"一体化的激励约東机制有待健全培训的最终结果没有完全与员工的使用选抜结合起来,学与不学、学好学坏一个样,员工的培训激励机制比较弱化,制约了员工参与培i丿II的枳枚性。笔者认为,培训和考核必须同员工的使用和待遇紧紧挂钩,在败策和制度上相互配套,否则,企业员工的培训教育便失去动力,缺乏活力。培洲是提高员工技术业务素质的必要途径;考核是检验培训的质量,鉴罡员工技术业务水平的重要手段

5、;便用和待遇是激励员工积极学习与努力工作的动力机制,四者有机结合,正常运作,使企业需要与员工自身和益和谐统一,员:[便会产生自觉学习技术业务的内驱力,企业整休素质和综合实力必然不断地提高。1.4专业培训人才比较缺乏许多跨国企业比较重视以内部员工为主导的交流式培UH,i建立内iJHHAffi,由内训师负贯演绎课程并与员工分享,这样做的好处除了能無降低成本,还有就是课堂沟通充什,学员可以从身血发生的事例当中学习到理论知识和规范的做法,泄样的培UII成效是外训师很难做到的。目前许多传统国有企业大多数的培圳课程主要是交由外部培训公司执行的,面对数量繁多的培i丿II公司、专家学者和社会

6、名流,企业难以把握并形成课程的主流设置,造成培洲澡程的重复或者缺失。2搭建以素质为基础的培iflllt系开发的优点培洲课程休系的搭建始终在为企业寻找并且提供岗位高绩效所需要的技能与知识,然而并不是始终都能瞄准最相关的素质或影响最大的方面。通常,培训所做出的决定是受企业瞬时业务需要或者冋题的驱便,有时候也受新的时尚或流行刊物的影响。如果使用素质为基础的模式作为培圳课程体系设计的基础,将有助于锻免目光姬浅或盲目地追社时尚,保障整个系统集中做正确的事,而不是做眼前的事。2.1重点集中于相关的行为和技能这种模式可以X员工更好地评估现在的能力,然后决罡为了提高自己还需耍对嘛些行为进行培

7、养,如果员工很清楚是什么形成了成功,那么他们就能对培洲做出更好的决策。这样可以避免仅仅为了消磨一定数量的培训时间却无朋于提高岗位绩效的学习项目,也誠励个人为了自身发展枳极参与培训。2.2确保培圳和发展一致以最新的管理时尚为特色的培洲系貌未必是一种可靠的系貌,并且还会花贾大量的时间和金钱。一种有效的培现和开发系统必须以长远的眼光看待企业的需耍,以素质为基础的模式不仅包括那些匂岗位有效性强烈相关的行为,而且还必须为企业战略方向提供支持,维护・发展企业文化。2.3确保培训和需求一致便用素质为基础的模式可以有效

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