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1、基于人员素质模型的员工培训与开发5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve目录一、人员素质模型及人员素质测评概念及理解……………………………1二、人员素质模型测评在人力
2、资源管理中的作用…………………………1三、人员素质模型构建过程……………………………………………………11、人员素质模型构建过程………………………………………………………12、胜任素质模型构建过程………………………………………………………6四、建立人员素质模型的方法…………………………………………………7五、素质模型在艾斯曼培训与开发中的应用分析…………………………9六、结论……………………………………………………………………………145.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublict
3、ransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve基于人员素质模型的员工培训与开发【摘要】素质模型理论的应用，可建设一套科学的人才管理系统，提供基于员工素质特征的分析方法，对于员工的培训与开发，确定员工的能力标准，强化组织的竞争力，提升员工的专业技能，激发员工潜能和不断提升企业的竞争优势有重要意义。一、人
4、员素质模型及人员素质测评概念及理解1、素质，是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的各种个性特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与内驱力等，也可以理解为是为完成某项绩效目标所要求的一系列不同素质要素的组合。著名的人员素质的冰山模型：行为、知识、技能表象的潜在的价值观、态度、社会角色、自我形象、个性、品质、内驱力、社会动机图1素质冰山模型素质的内容包含了水面以上和水面以下两部分内容，在冰山水面以上的部分，是指人的知识、技能与行为，是表象部分，是易于被感知的；冰山水面以下的部分则是指人的“潜能”，自上而下表示了被挖掘和被感知
5、的难易程度不同。一方面，凭借不同的素质内涵可以达到不同的绩效目标。因此，素质是可以决定人的绩效的个人特征。另一方面，在素质模型中，无论是表象的，还是潜在的因素都是具有可驱动性的。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingthe
6、regionalpositionandachieve所以，素质是判断一个人的胜任能力的起点，在企业人力资源管理工作中，我们通过员工的素质模型可以判断并发现导致员工绩效好坏的关键驱动因素。有针对性地提高和改善员工个人素质因素，从而成为改进与提高绩效的基点，改进与提高正是通过企业培训管理工作的途径来实现的。2、人员素质测评是指测评主体在较短时间内，采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一个素质测评指标体系做出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程从素质测评的定义来看素质测评是由“测”和“评”两部分构成的。
7、二、人员素质模型测评在人力资源管理中的作用人员素质模型测评技术，作为人力资源管理的一项重要工具，广泛应用于人员招聘、人员配置、绩效考评、薪酬管理、人员培训与开发等实践活动中，其重要作用日趋突出，人员素质模型测评技术能够提高人力资源管理工作的科学性，帮助企业减少用人风险，提高了用人的准确性，而且通过素质测评能及时掌握人员配置的现状，进而能帮助管理者纵观全局，消除人事配置中的弊端，杜绝人事配置的不正之风，实现人事管理科学化，制定行动的的最佳方案。三、人员素质模型构建过程1、人员素质模型构建过程素质模型对于企业各方面的作用是需要在反复实践中体现的,而素质模型的构建过程也
8、是一个系统
