基于工作过程的《员工培训与开发》课程开发和实施

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1、基于工作过程的《员工培训与开发》课程开发和实施吴颖群摘要：本文探索符合高职教育理念的课程开发研究，以企业员工培训与开发能力培养为核心，以强化和提高学生的职业能力为目标，按照企业实际工作过程和任务将课程内容进行整合和优化，提出了高职《员工培训与开发》课程开发的理念、思路、实践、问题与对策、启示等问题。关键词：工作过程员工培训与开发课程开发实施一、前言基于工作过程系统化的专业课程开发是高职院校课程建设的一种新的模式，是通过企业调研，把握职业岗位所需要的知识、素质、能力，重构课程内容，形成课程内容设置与职业岗位能力要求对应和衔接的课程体系构建的过程，有助于知识、能力的对接，工学的结合。

2、笔者在《员工培训与开发》课程教学中，采用了以企业员工培训与开发的典型工作任务为载体对课程进行全新的设计，并经过近两年的实践取得了一定的效果。二、课程开发的理念和思路（一）基于工作过程的课程内容设计本课程在企业人力资源管理一线工作人员、人力资源行业专家、学校专业教师共同研讨的基础上，依据国家人力资源管理专业人员从业资格标准中“人力资源管理专业人员职业能力分解”中培训与开发项目的要求，在教学内容的组织与安排中，打破了传统教学的次序，转变成以工作过程为导向，以典型工作任务来驱动。同时融入人力资源管理师职业资格证书对培训与开发知识、技能和态度的基本要求，来设计教学项目，力求使学生在操作具

3、体项目的过程中形成完成相应工作环节或工作任务的能力，并构建起培训与开发的相关理论知识体系，形成良好职业能力。（二）基于行动导向的教学方法设计以行动为导向选择教学方法，将学生的课堂主体作用发挥出来。融“教、学、做”于一体，集理论、实训操作于一体，完成项目任务。通过这些方法使学生在教学过程中成为课堂的“主持人”，教师在学习过程中起着组织者与协调人的作用，让学生通过独立的实践，掌握职业技能和专业知识。（三）基于任务驱动的教学活动组织设计以工作过程为主线，以完成任务为目标，借助学校各分院教师的培训与开发，构建工作情境，激发学生的学习兴趣，完成工作任务，为学生提供体验完整工作过程的具体操作

4、机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换，满足学生职业生涯发展的需求。三、基于工作过程导向课程开发与实践的具体做法（一）学习情境设计5经过企业人力资源管理一线工作人员、人力资源行业专家、学校专业教师共同研讨的基础上，结合采访、问卷调查等形式，针对员工培训与开发的典型工作任务进行整理、归纳和整合，导出全部职业行动领域，再由行动领域导出学习领域，确定了6个适合教学的学习情境（如表1所示）并使其具体化为18个任务单元，同时融入适度的相关理论知识，最后转化为适合于人力资源管理专业学生的教学内容。表1员工培训与开发课程学习情境设计序号学习情境（6个）学时（48）序号任务单元（18）1培训与

5、开发的认知41识别培训与开发知识2理解培训与开发岗位职责2分析培训需求83掌握培训需求分析的程序4把握培训需求分析的层次5运用培训需求分析的方法6撰写培训需求分析报告3制定培训与开发计划147确定培训目标8确定培训对象和内容9选择培训师和培训机构10选择培训方法和形式11确定培训经费12制定培训计划4实施培训与开发1013组织和实施内部培训14组织和实施外部培训5评估培训效果815设定培训效果评估目标16制定培训效果评估方案并实施评估17撰写培训效果评估报告6制订培训与开发管理制度418起草培训与开发管理制度（二）能力训练项目设计本课程设计一个总项目即学校教师培训与开发工作为主线

6、，贯穿整个教学内容，它以真实的教师培训与开发过程中的典型工作任务为依据，按照分析培训需求-制定培训计划-实施培训方案-评估培训效果的培训与开发过程设计了6个能力训练项目，并且每个能力训练项目针对不同的任务单元分设了20项不同的能力训练子项目（如表2表示）。序号能力训练项目序号能力训练子项目1调研相关学院教师培训与开发的基本情况及学校人力资源管理部门培训工作内容和岗位职责1调查学校某一分院教师培训与开发的基本情况2调研学校人力资源管理部门培训与开发工作内容和岗位职责23制定学校某一分院教师培训需求调查计划5分析相关学院教师培训开发的需求4设计学校某一分院教师培训需求调查问卷5分析学

7、校某一分院教师培训需求6撰写学校某一分院教师培训需求报告3制定相关学院教师的培训开发方案7确定学校某一分院教师培训目标8确定学校某一分院教师培训内容9选择学校某一分院教师培训机构及培训师10确定学校某一分院教师培训方法和形式11确定学校某一分院教师培训经费12制定学校某一分院教师培训计划4制定相关学院教师内外具体培训项目的实施方案13完成学校某一分院教师内部培训组织实施前期准备工作方案14完成学校某一分院教师内部培训组织和管理方案15完成学校某一分院教师外部培训组织实施方案16拟