st集团基于胜任素质模型的培训体系构建研究

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1、劣臻交专业硕士学位论文ST集团基于胜任素质模型的培训体系构建研究AStudyonSTGroup’STrainingSystemConstructionBasedonCompetencyModel作者：刘华导师：张建萍北京交通大学2013年6月学位论文版权使用授权书／／III／I／I‘／／／I／／，I／／I／IiII／／II子／／I／／／4I／II／i5／／ii／／3／／／ii／本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手

2、段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名：交＼珲导师签名：签字日期：3013年多月多日议许签字日期：aDB年6月红日，中图分类号：UDC：学校代码：10004密级：公开北京交通大学专业硕士学位论文ST集团基于胜任素质模型的培训体系构建研究AStudyonSTGroup’STrainingSystemConstructionBasedonCompetencyModel作者姓名：刘华导师姓名：张建萍学号：08121176职称：副教授专业学位：MBA学

3、位级别：硕士北京交通大学2013年6月致谢本论文的工作是在我的导师张建萍教授的悉心指导下完成的，教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢多年来老师对我的关心和指导。张建萍教授悉心指导我们完成了实验室的科研工作，在学习上和生活上都给予了我很大的关心和帮助，在此向老师表示衷心的谢意。张建萍教授对于我的科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见，在此表示衷心的感谢。在实验室工作及撰写论文期间，马媛、王燕等同学对我论文中的部分研究工作给予了热情帮助，在此向他们表达我的感激之情。另外也感谢家人桂天意，他的理解和支持使我能够在学

4、校专心完成我的学业。中文摘要摘要：自从1973年麦克利兰提出“胜任素质”的新理念以来，胜任素质方法已被广泛应用于人力资源管理的员工招聘、培训、绩效考核等各个方面，成为现代人力资源管理的新基点。基于胜任素质模型的培训体系就是在胜任素质分析的基础上，发现企业培训需求，进行培训规划、课程设计，组织培训实施以及培训效果评估等工作，使企业培训更具针对性，效果更好。现代企业的竞争是人才的竞争，是员工素质的竞争，如何通过培训快速提升员工能力，已成为当前企业迫切需要研究和解决的重要问题。本文采用理论与实际相结合的研究方法，从胜任素质理论、企业员工培训理论入

5、手，系统地分析了基于胜任素质模型的培训体系构建过程。为我们更好的利用胜任素质模型建立更为科学的企业培训体系，以较小的代价、较短的时间提高我国企业员工培训能力提供了理论依据。另外，本文给出了胜任素质模型构建、培训体系构建各个环节的流程图，并设计了大量的工作表格，其目的主要是为了使该培训体系更具有实用性和操作性。希望通过本文的研究，能为国内同类公司提供参考。关键词：胜任素质；胜任素质模型；员工培训分类号：ABSTRACTABSTRACT：MethodofCompetency，whichiswidelyappliedtorecruitment，t

6、rainingandperformanceevaluation，etc，hasbecomethenewbasisofmodemhumanresourcesmanagementsincethenewideaof‘‘Competency'’wasputforwardbyMcClellandin1973．Whatthecompetencymodeltrainingsystem’Scontentslieinsearchingforaenterprise’Strainingdemand，drawinguptrainingprogram，designi

7、ngcurriculum，organizingtrainingcoursesandmakingthetrainingevaluationinordertomaketheenterprise’Strainingwell-directedandbetter．Thecompetitioninthemodementerpriseisfundamentallytalentscompetition．Consequently，howtotraintheemployeestobequalifiedefficientlyturnsouttheurgentpr

8、oblemtobesolvedbeforetheenterprises．Thisthesisadoptsthemethodofcombiningtheoryandpractice