[毕业设计职称论文]浅谈与销售人员管理

《[毕业设计职称论文]浅谈与销售人员管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅谈销售人员的培训与关怀销售人员是企业主要的前锋，业绩的好坏直接关系企业的利润与生存，所以销售在一个企业中是至关重要的部门，下面浅谈一下，个人对销售人员的培训理念与关怀的重要性.1:销售部分:1:由于人都有懒惰的心理，所以销售要定期的给予激励，同时让他看到自己生活的目标和前景，这样才那个激发他们的激情与勤劳。2：人都是贪婪的，对金钱，名利的欲望无穷止境，在薪酬上给予驱动式薪酬，让他们感受到未来就在自己手里。3：人都渴望干的事情被别人赞可，不喜欢老是被别人指责。所以应该多与销售做沟通，让他感受到关怀。4：应该经常给他们做销售的培训，让他们不断增加信心，对于公司的信念直接

2、影响到人的工作情绪。5：具体培训资料，会有另外文件。2：关怀部分:每个人内心都会有自己的梦想，销售更是如此。很多时候，大部分公司会从物质上给予，但是忽略的情感的关爱。销售人员大部分来自外地，漂泊在异乡，他们白天面对非常大的工作压力，但是要谈笑风生，夜深时也会伤感想家,销售过程中的辛苦从不说，委屈也自己承担，往往很多时候回到公司还被别的部门骂，说他们找的客户一会要这一会要那，很麻烦。在这个时候销售人员就会很伤感，甚至想辞职，觉得无助，我觉得我们似乎可以更好的解决这些，那就是多从情感上关怀。另外要给予明确的晋升机会，当一个销售或者别的部门的人员做到什么样子就能够升职，给予

3、他们荣誉感。当一个人有荣誉感的时候，什么困难他都那个抗拒，比如我们开几度工作报告，给予优秀员工奖励，让他们上台讲话，业务人员做成订单，公司为他庆祝，年度优秀员工，把他的爸爸妈妈邀请到公司参加公司晚会，给他们父母报销吃喝住的费用，感谢他的父母为公司教育了这样优秀的员工，邀请他们父母与他一起到台上接受公司董事长或者高层的颁奖。这些也许花不了多少钱，但是给予员工的是温暖和激情，我想下一年里他会更加的努力工作。举个例子：一个人到深圳，在公司混了3年，虽然混了个什么部门主管或者经历，还是很碌碌无为，他自己都觉得自己很失败，看不起自己。他或许每天都会想，我的未来到底在哪里，我该不

4、该辞职或者跳槽。当一个员工有这样的心理的时候，工作也是很懈怠，就不会有那样多的责任心。我们大部分企业说关爱员工，但是事实上真的关心了吗？员工会想，我做的事情有意义吗？最近一个星期有主管来关心我吗？我的职业规划有人给我指点吗？这个公司值得我一直干下去吗？其实人的心也很简单，当主管经常关怀他们的时候，他就觉得有人与我一起战斗，我不是孤独的，我有一个团队在一起工作，我的未来是那个看见方向的，我一样能够有机会升职的，有了这些关怀也许远远超越单独的物质给予。3：考核部分上面两点浅谈了一下，销售人员的销售和关怀，此部分浅论一下销售团队的管理，只有关怀没有管理的团队，也是不能优势发

5、挥，下面几点就胜任力考核做几点分析：1：建立团队管理标准，一切按照标准来，这样可以避免一些人队公司的战略和策划不执行或者漠视。评分分为0-5分，下面是评分的标准0分：让做什么不做什么（比如公司做了战略和策划，他就不执行，叫做一个是他老是问为什么，违反公司现在有的规定等等）1分:等候指令（很茫然，不知道做什么，别人给了任务才知道做）2分：主动要工作3分：自己找事情干，然后问问那些事情是我可以做，什么不可以做4分：主动做事，在遇见真正的困难时候，才向上级询问，寻求解决方法5分：主动做事，事后直接向上级汇报结果以上几点是胜任力基本构成评分标准，后面可以配合上价值倾向测试，来

6、给相应的人员做个定位，此后配合人力资源部门，建议给他们做职业生涯规划,有此几点，相信能够形成核心凝聚力，给团队带来更新的活力与激情。下面就薪酬-目标-绩效做点简单阐述薪一物质（包括钱财，物质等）酬一精神（包括情感的包容，尊重等）目一梦想标一尺度标杆绩一业绩员工在一个公司认真做事，不单是因为薪水，主要是人与人间的那种相互吸引和对公司文化的认同，对公司的信念和自己未来的希望，有此才会留下更多的优秀人才。价值倾向的八个得分点的对应情感1:财富一薪金2：健康一安全感（缺少安全感，对环境或者工作都没有建立安全感）3：享受一自由（不喜欢约束和规章制度）4：工作一机会（机会和任务，

7、相应的上升空间）5：权利一位置6：创新一抒情8：尊（渴望得到尊重的人，一般荣誉感都很强，给予荣誉比别的更重要）以上几点是个人对销售人员培训与关怀的几点简单理解，不足之处也请给予指点。谢谢观看！！!2011-3-15公司规章制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应川语规范，语气温和，音量适屮，严禁人声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班吋间（包括午餐吋间）办公室内应保证有人接待。5、接