后危机时代企业人力资源管理提升研究

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1、编者按随着新经济时代的到来，企业的市场竞争焦点已由成本转向产品质量、研发速度、业务模式。企业要在日益激烈的竞争环境中创造并保持核心竞争力，需要形成独特的高价值业务优势，而先进的人力资源管理体系则是塑造和支撑企业业务优势的坚实基础。无论是实现人力资源流程管理还是促进人力资源价值链的有效整合，都体现出以业务为核心的整体思维和系统构建的提升趋势。后危机时代企业人力资源管理提升研究●李小明陈敬良内容摘要本文在指出企业人力资源管理提升的内涵与重要性的gaY-。分析了人力资源管理提升的关键要素，并提出了提升企业业务优势的人力资源管理策略。关键词后危机时代业务发展人力资源管理提升由美国次贷危机引发

2、的金融风暴从虚拟经济向实体经济蔓延。进而演变成为全球性的金融危机。2009年下半年．世界主要发达国家的经济危机逐渐缓和。我国经济开始进入后危机时代的凋整阶段．经济复苏进程加快。在这种背景下．人力资源管理者如何扮演好自己的角色。帮助企业适应未来不断变化的环境?面向业务发展的企业又将采取什么样的策略来提升人力资源管理?对于这些问题的探讨．不仅能帮助企业抓住后危机时代的发展机遇。还可以进一步丰富人力资源管NN．论的研究。一、企业人力资源管理提升的内涵与重要性企业人力资源管理的提升是一种管理理念、机构设置、丁作服务等方面的变革行为．会在某种战略思想引导下，确定变革的目标和行动策略。迈克尔·比

3、尔(MichaelBeer)教授认为．企业在变革过程中．基于经济价值为基础的E理论和基于组织能力为基础的O理论都能帮助企业达到部分变革目标。E理论的人力资源管理变革是建立在股东价值最大化的目标上，通过精简机构、重组裁员、改善薪酬等方式来提升人力资源管理。O理论的变革是以组织能力为基础．通过加强员工培训、塑造企业文化等来实现企业人力资源管理的完善与提升。在金融危机期间．企业员工流动较为频繁．给企业带来巨大的成本损失，影响企业的正常运营。面对危机大多数企业采取了收缩的人力资源策略．如冻结招聘、减薪裁员等。这些措施在短期内的确取得了一定成效．但从长远发展看，人力资源管理会存在诸多问题，比如

4、在经济复苏阶段。是继续实行以裁员的方式来降低成本，还是以外聘人才盘活企业的方式来发展企业?在员工的薪水待遇方面．是恢复原来的薪水，还是为了拓展业务由企业付出更多奖金来提高员工的积极性等等。随着新经济时代的到来．面向业务发展型企业的市场竞争焦点已由成本转向产品质量、研发速度、业务模式。企业要在日益激烈的竞争环境中创造并保持核心竞争力。需要形成独特的高价值业务优势。而先进的人力资源管理体系则是塑造和支撑企业业务优势的坚实基础。人力资源管理者如何将E理论和O理论有效地结合使用，充分发挥“业务支持与服务”功能。提升企业业务价值创造能力。是一个十分重要的问题。一16一塑兰!壁■墨互，一二、后危

5、机时代企业人力资源管理提升的关键要素人力资源管理提升的关键不是得到某些优秀人才，而是创造一个不断催生新人才、扩展业务、增强企业竞争优势的平台。企业人力资源管理提升的关键要素是什么?彭罗斯从企业的长期优势人力资源出发来理解企业的成长。认为企业是可用来获得特殊市场地位的各种专门化资源的集合体。而人力资源的积累造就了企业的可持续成长。而在企业外部转型升级背景下。对人力资源管理提出了新的需求(图1)。外部转型升级展、市场开发人员的企业带来很多机会。如果企业能抓住机遇．根据市场焦点的转移。结合企业转型升级的发展趋势。就能用较低的人工成本挖掘适合自己的人才．使企业实现人岗匹配．个人与组织匹配，提

6、高企业的核心竞争力。2．员工培训历经金融危机后．很多高素质人才不喜欢挑战而喜欢稳定的工作环境。基于此，企业不得不采用“储备干部”等方式，通过培训、进行个人职业规划等措施来吸引和留住高素质人才。另一方匝，由于后危机企业所面对的环境存在不确定性。导致企业经营重点将会有所改变．这就对员工的知识和业务能力提出了新的要求。在O理论中，提升组织成员}}部环境l内部人z●企，—————、业／／人才选拔培训砂／使弋

7、升的关键不仅依赖于合理的人才选拔、培训、绩效考核、薪酬制度，还要依靠良好的企业文化激励。而面向业务发展的人力资源管理提升本身就是对企业内部管理进行改善．使企业在不断变化的外部环境中创造并保持自己的产品性能、质量等核心竞争力，为企业整体的管理提升提供人力资源支撑。1．人才招聘人才招聘、选拔是企业为特定职位寻找、配备合适人才的重要环节．也是企业人力资源管理的首要工作。招聘和选拔代表两层意思，一是企业获得人力资源的途径与方法．二是意味着选择最合适的员工。因此，面