[精品]企业管理重点

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1、企业战略就是企业经营战略决策，英内容包括企业氏远发展的H标、为达到H标所指定的经营方针及对企业资源的分配等战略决策。金业战略就是企业的战略规划，包括规划企业经营目标以及为达到目标所必需的资源的収得、使用及处理方针。企业战略就是企业的产品-市场战略。战略管理具有以下特点：全局性；主题是高层管理人员；涉及企业人量资源的配置问题；长远性；需耍考虑企业外部环境等诸多因素。宏观环境分析：政治环境；经济环境；社会环境；技术环境行业分析：行业牛命周期；经验llll线：劳动的效率；工艺的改进；产品的改善；行业竞争分析企业的市场环境就是空前激烈竞争。如何在竞争中求发展，是每个企业都在思考的课题。根据迈

2、克尔•波特教授的竞争战略理论，企业的利润将取决;h同行业Z间的竞争，行业打替代行业的竞争，供应方与客户的讨价还价以及潜在竞争者共同作用的结果。总成本领先战略就是最人努力降低成本，通过低成本降低商品价格，维持竟争优势。要做到成本领先，就必须在管理方而对成木严格控制,尽可能将降低费用的指标落实在人头上,处于低成本地位的公司可以获得高于产业平均水平的利润。在与竞争对手进行竞争时，由于你的成木低，对手己没有利润可图时，你还可以获得利润。你就主动，你就是胜利者。差界化战略乂称别貝一格战略是公司提供的产品或服务别具一格，或功能多，或款式新,或更加美观。如果别具一格战略可以实现，它就成为在行业中赢

3、得超常收益的町行战略，因为它能建立起对付血种竞争作用力的防御地位，利用客户对品牌的忠诚而处于竞争优势。中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略是主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。其前提是：公司能够以更高的效率、更好的效果为某一•狭窄的战略对象服务，从而超过在更广阔范围内竞争対手，可知该战略貝-有赢得超过行业平均水平收益的潜力。直线制，乂称单线制，是最简单最基本的金业组织管理结构形式。其特点是金业的各级管理者都按垂直系统对下级进行管理，不设&门的职能管理部门。一个下加只对一位直接对他下发布命令的顶头上司负责，是高度一元化领导的组织结构，完全符合命

4、令统一的原则。但它缺少较细的专业分工，领导者负担较重，容易陷入繁杂的事务工作之屮。因此，它适川于产晶单一、工艺技术比较简单、业务规模较小的企业。职能制，乂称多线制，是指在最高主竹下面设置职能部门，各职能部门在其专项业务分工范围内都有权向下级下达命令和指示，直接指挥下属单位。下加单位既服从直线主管的命令指挥，乂服从上级各职能部门的命令指挥。如部门经理（车间主任）既接受经理（厂长）的指挥，乂接受职能部门（科室）的领导，班纽长乂同时耍接受部门经理（车间部门）和职能纽的领导。职能制山于设置了职能部门，吸取了专家参与管理，这不仅有利于总线主管有更多的精力考虑行政业务的重大问题，而H•大大提高金

5、业管理的专业化程度和专业水平。其缺点是：多头领导，政出多门，容易使下属无所适从；职能部门和职能人员多，不仅增加了统一管理工作的难度，而且协调起來困难。因此，这种组织结构形式适合于产品少，规模小，实行专业化管理的企业采用。肓线职能制既保证整体组织的命令统一，又发挥了职能专家的作用，因而在我国企业中被广泛采用。但在釆用这种组织结构形式时应注意加强各职能部门Z间的协调，避免本位主义的倾向，同吋下级业务单位要尊重各职能部门的意见和建议。为了克服这些缺点，在平时耍注意树立专家的权威，逐步形成听取专家意见的风气，如遇专家意见不一致就进一步磋商，寻求新的方法，尽量使意见趋于一致事业部结构形式关键在

6、于处理好最高层和下级各事业部Z间的集权和分权的关系。实行事业部组织结构的企业，最高管理层要学握战略管理权、人事权和财务权；制定企业的发展目标、方针和总体发展规划；同时还要注意各事业部的协调，做到管而不死，放而不乱。实行事业组织结构应注意克服各事业部的本位主义，避免内部机构的臃肿、人浮于事。在选择各事业部负责人的时候要注意徳才兼备，具有较高的管理水平和业务能力。矩阵制组织结构既保持了组织的相对固定性，乂增强了组织的灵活应变能力，因而它不仅适合于常规性业务较高的企业，又适合于常规性业务较高、同时临吋性重大问题发生率较高的企业。应该指出，短阵组织结构易形成多头指挥，出现责任不明、相互推诿的

7、不良倾向，这是在实际工作屮要特别加以注意的。人员激励手段：成就激励；合理的授权；竞争激励；兴趣激励；沟通激励。市场营销理念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。它是一种观念，一种态度，或一种金业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为岀发点”的经营指导思想。营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定冃标市场的需要与欲望，并比竞争对手更冇效、更冇利地传送冃标市场所期望满足的东西。4P产品策略(P