【精品】家具企业管理

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1、浅谈宜家家居的企业管理工业设计2班唐贤杰20097296摘要：本文阐述的是宜家家居的发展历程和特征，分析了宜家家居原创设计体系发展成功对中国家具家居行业的启示。关键词：宜家家居；原创设计；企业管理；企业文化引言进入21世纪•文化的竞争成为了现代企业最高层次的竞争。在激烈的文化竞争中，起步较娩的中国企业略显逊色。与国外许多知名大企业和比.屮国的企业文化研究还律留在粗浅阶段•企业文化的建设与国际一疏企业仍然保持着一定的差距。宜家家居作为家居文化的领先者，拥有深厚独特的企业文化.并投其贯穿于企业的整个运作中.使得宜家从1943年创业时一点“可怜”的文具邮购业

2、务开始.不到60年时间便发展成为全球最大的家居用品零：售商。宜家成功背后的优秀的企业文化管理必然有值得我们学习的地方.是弥补我国企业文化管理不足的良好典范.对其进行研究与探讨具有现实意义。二、宜家家居企业慨况宜家（IKEA）是二十世纪中少数儿个令人眩目的商业奇迹Z经历了如下的发展历程。1943年.年仅17岁的英格瓦•坎普锯中学毕业后.在父亲的帮助下创建了自己的公司一一宜家。宜家最初只是销售钢笔、钱包等一些低价产品.从1947年开始销售家具•生产品种口益扩大。在1951年•英格瓦看到了成为大规模家具供应高的机会，便决定停止生产所有其他产品•集中力量生产低

3、价家具.我们今天熟知的宜家便从此诞生了。1955年•在供应商迫于压力停止向宜家供货的情况下.宜家被迫开始到国外寻找原材料供应商.由此进行了第一次将生产全球化的尝试。同时它开始自己设计家具.碟降低了生产成本又创作出了许多富有新意的产品•为企业未来的发展奠定了基础。随后.在1956年.宜家开始采用具有独创性的平板包装.充分利用了运输工具的空间.在降低了生产成本同时•也给消费者携带提供了便利。1958年.宜家在瑞典开设了第一家商场•建筑规模达6700平方米•是当时北欧最大的家具展示场所。拥有全球采购的成功经历.在70年代早期瑞典家具市场陷入停滞的时候.宜家迅

4、速地做了战略转移.将目光投向了国际市场。从1974年开.宜家的国家化道路一步步展开•先后在欧洲、美洲、亚洲等地区的国家建立了多个连锁商店。如今.它已经从拥有10家店铺的一家公司.扩大至在34个国家拥有251家店铺.销售额达138亿欧元的大型企业•销售主耍包括座椅/沙发系列•办公用品.卧室系列.厨房系列•照明系列，纺织品.炊具系列•房屋储藏系列.儿童产品系列等约100oo个产品•堪称全球最大的家居用品零售商。2008年.宜家还藐得了Intcrbrand发布的-TOPIOO全球最有价值品牌”中排名第44位的荣誉。三、宜家家居企业文化答理分析进入21世纪•企

5、业文化将是企业的核心竞争力所在•并将成为企业管理中最重要的内容。著名经济学家于光远曾说过：国家的强盛在于经济，经济菜在于企业•企业兴旺在于经营管理.而经营管理在于文化。宜家家居能够成为家居用品零售业的俊俊者•与它独特的企业文化管理有着密不可分的联系。下面将结合相关企业管理知识.对宜家家居的企业文化管理进行分析。根据企业文化结构分析方法.企业的文化可以分为三种不同的文化形态一-精神文化、制度文化和物质文化。(-)精神文化。注重成本。在宜家创始人倡导的节俭企业文化里•浪费被认为是“致命的罪过”。宜家的首席执行官曾在接受采访吋说“注重成本•这是我们应该右的一

6、种理念和价值观”。在这一节约的企业风气的指导下.公司上下秉承“吝啬总比浪费好”的信条.从设计、生产、运翰到销售的每一个环节都做到不遗余力地降低成本。注重成本，已经成为官家家居的一个企业目标。女口•宜家采用平板包装•顾客需要自己动手组装家具.这样既可以使宜家充分利用运输工具的空间•也减少了组装所需耍的费用.带来的成本节省非常可观。2、“娱乐购物〃理念。宜家一直以来都倡导“将购物变成一种娱乐”的经营哲学。他们利用自己独特的思维•将宜家建设成一个充满娱乐气氛的商店：蜿蜓的过道•造型奇异的家具•手感舒适的床上用品，还有Tt边袅袅的音乐・在这种环境.错费者不知不

7、觉地被“宜家文化”所感染.购物已经完全成为了一种享受。宜家时刻给顾客以更多的人性化关怀•用心编制一个属于消费者的宜家。(二)行为文化。1管理体制。宜家主张平等•反对等级观念和官僚制度。英格瓦•坎普拉徳痛恨任何形式的等级制度.在巡视商店时•他鼓励大家直呼其名.以示他和大家都是平等的。在宜家.经理对员工不称“员工”而称“同事”.以体现“人人都是重要的”平等理念。宜家司的总部是一座平房，在这里•所有的同事都穿着T恤和牛仔裤，办公室都是敞开的，在这种氛围中，分不出谁是经理•谁是普通员。宜家不鼓励员工加班.因为他们认为员工工作与生活的平衡对公司很重要。并且公司鼓

8、励员工在工作上提岀挑战，即便偶然失误也不会受到处罚。在这样一个文化氛围里，员工们快乐地工作，并