IT项目管理-项目章程和项目管理计划

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1、IT项目管理•项目章程和项目管理计划项Fl整体管理的一个重耍作用就是对5大项冃管理过程组和44个项冃管理过程进行有效的整合。整体管理贯穿项目启动到收尾的整个过程。启动过程的一个重要标志是项日章程的制定，有时候可能也可能是一次项1=1重要T系人参加的会议决议文件，但目的都是正式委任项目经理，确认资金已经到位，项目可行可以开始。如果项忖还无法确认是否可行，则应该首先将项H的可研阶段作为一个独立的项冃进行。项冃章程重点是项冃经理确定，上项冃的理由，总体的项冃进度,预算和范围，干系人影响等内容。以下为一个项H章程的例子CRM软件

2、开发项目章程基础信息1.项目起始时间:2006-6-1到2006-11-302.项目经理:张三联系电话138988888883•项目理由：结合**公司多年的销售和营销经验,**公司已经形成了一批潜在的客户群，神公司已经有成熟的软件体系架构4•项日1=1标：以标准的客户关系管理理论为指导，结合公司的营销经验，在6个月时间里开发完成具备客户管理，市场管理，销售管理，服务管理，统计分析和CallCenterA人功能的CRM客户管理管理软件。预算6个月投入为50万人民币。项目管理方法论：1•项日管理方法采用公司标准的项日管理和C

3、MMI规程。2•软件开发过程和方法采用RUP统一过程方法论角色和职责1.沃尔特:项目发起人和赞助人，负责监督项H2•张三:项H经理，负责计划，监控项忖，对项H质星负责3•李四：IT部门经理，负责为项H提供适当资源和培训4•王五:业务接口人，负责为项H提供业务需求签名：（以上所有干系人签名）有了项H章程代表项H正式启动，项日经理在得到授权后可以开始充分利用职权和资源开展项日管理的工作。其屮的重点就是项日管理计划，而做计划前也必须知道项口的范围，所有启动阶段述得输出初步范围说明书，这在IT项目中可以理解为用户的原始需求或用户

4、需求，重点仍然在描述产品范I韦I而非项冃范I韦I。所以用户需求重点仍然是将需要交付的产品功能描述清楚，将验收准则描述清楚。而对丁•假设约朿，风险，进度,边界约朿或验收等可以直接到项Fl管理计划中再进行描述。最难理解的还是项目管理计划和其它过程输出的子计划的关系。项目管理计划是一个将子计划进行整合以后的总计划，也可以说项冃管理计划包含了各子计划。另外按PMBOK项冃现在44个过程纽的定义对于进度管理和成本管理是没有相关的子计划的，这两部分内容口然应该在项目管理计划中。另外对于项目的介绍，项目组织结构，项目管理过程，技术过程

5、等信息也只有在项目管理计划中进行描述。项目管理计划的整合体现在：1.通过客户需求和持续改进要求在质量规划屮确定质量口标,根据质量目标调整各阶段工作量比例和评审测试时间投入。调整进度和资源需求。2.根据项H组织结构，选择的生命周期模型，项冃成员知识技能评估确定人力资源计划中的责任分配矩阵.3•根据项H组织结构和角色矩阵在沟通管理计划屮确定沟通汇报机制4.根据项日的日标和范围，现有的资源，四要索的约束和限制，假设来分析项忖风险构建风险管理计划5.根据项忖范围，定义活动，估算资源和历时形成进度计划6•根据进度计划确定项口的里程

6、碑和检查点7.根据项目的范围估算资源和成本，并形成最终的预算计划对IEEE的软件项目纲要进行改进后得到下图□cRM软件开发项目项目管理计划项目概述和范围本项目是一个全新开发的软件型项目，最终的产胡为包含客户管理，市场管理，销售管理，服务管理，统计分析和CallCenter六大功能的CRM客户管理管理软件系统，采用微软的DotNet平台进行开发，项冃总人数在8・10人。具体的项冃范围参加项目范围说明书.项目目标在2006.11.30日6个月的时间内完成CRM软件系统的开发，并通过客户的验收。预算控制在50万以内。项目的可交

7、付成果1•最终的可运行软件安装包和帮助文档2•各中间过程的需求，设计和源代码文档3.培训文档，安装部署手册项冃的验收标准1.各阶段的产出物齐套2.项H通过客户的验收测试通过结论文档项H假设1•各阶段需要的人力资源都能够按时到位2.项日在7月初能够完成架构的一个技术攻关项1=1约束1.项日要在2006.11.30按时发布版本2.项1=1必须遵循公司的产品研发和项冃管理规程3•系统必须采用DotNct开发且同时提供BS和CS访问方式项忖组织1•组织结构：项冃为强矩阵的组织结构2•角色职责：略3•外部接口：主耍是客户和部门经理

8、项目计划编制过程1•确定项目生命周期模型的选择2.确定项目的方法工具和技术3•首先确定项冃范I韦I4•制定风险管理计划，分析和识别项冃风险5.分解WBS,对工作包进行资源和历时佔算6•获取项目人员需求7.制定项目的进度，确定里程碑和检查点8•确定项目的沟通和人力资源计划9.确定项目的跟踪控制机制1()•确定项目的质量