项目管理章程和工作方法15

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1、项目管理章程和工作方法【最新资料，WORD文档，可编辑】第15页项目管理章程和工作方法目录一、项目人员角色和职责4二、项目运行中的沟通机制6三、项目文档资料管理机制9四、项目人员的考核机制12五、项目培训机制14六、转变促成机制16第15页一、项目人员角色和职责1)项目领导委员会：由双方的高层领导参加，直接负责项目的成功实施，负责：a)确定项目目标和方向b)保证资源合理调动，支持项目的推行c)促使管理层对项目的全力参与和支持d)验收和审批项目成果e)授权项目管理办公室开展工作2)项目总监和质量总监：项目总监由双方选出的高层领导担任，主要负责：a)对项目过程进行指导和监督b)确认双

2、方工作职责和安排c)组织协调项目所需资源的合理调配d)按项目进度向项目领导委员会汇报e)定期对项目的工作进度进行监督f)对项目成果进行确认和验收毕马威管理咨询将另派高层管理人员作为本项目的质量总监，主要负责：a)对本项目的整体质量进行检查和考核第15页1)项目管理办公室：项目管理办公室成员由双方的项目经理组成，具体负责：a)策划项目推进和控制项目进程b)确认项目小组及其成员的工作职责c)指导及安排项目小组的日常工作d)定期安排双方沟通、及时调整工作安排e)现场处理双方可能产生的意见不一致f)执行项目所需资源的有效调配g)组织对项目成果的确认和验收2)项目小组：项目小组将由小组负责

3、人、咨询顾问、行业专家以及上海市互联网经济咨询中心的项目参与人员共同组成。项目小组的职责包括：a)确定项目的工作步骤和具体工作方法b)具体开展项目工作，包括：收集数据和信息，分析并确定问题，设计解决方案，讨论和修改工作成果，协助实施c)根据项目要求，在规定的时间内提交符合质量要求的项目设计方案第15页二、项目运行中的沟通机制事件类别沟通渠道召集人参加对象内容时间结果注意事项SIECC毕马威1.访谈、座谈性质访谈、座谈会毕马威项目管理办公室对口人员；相关项目小组成员；相关部门人员项目管理办公室对口人员；相关项目小组成员对上海市互联网经济咨询中心进行访谈；就各项目小组成果相关的问题进

4、行探讨根据项目的需要召开了解上海市互联网经济咨询中心的现状；就各项目小组成果相关的问题达成一致意见，参见附件《访谈纪要》和《会议纪要》应提前3个工作日以书面形式通知2.沟通协调性质项目管理办公室例会双方项目管理办公室项目管理办公室沟通项目进展情况和需要项目管理办公室解决的问题每周1次掌握项目进度和协调需要项目管理办公室解决的问题每周一上午，以事情多少决定会议长短，一般为25分钟项目进展沟通会毕马威项目管理办公室对口人员；相关项目小组成员项目管理办公室对口人员；相关项目小组成员通报本周工作进展情况，讨论项目工作进程中出现的问题和解决方案；下周工作安排等。形成项目进度报告（原则上）每

5、周五上午确认本周工作，解决本周工作中出现的问题，确定下周工作安排。参见《项目进度报告》和《项目滚动计划》每周五，一般为半个小时第15页问题协调会双方项目管理办公室；相关项目小组成员；相关部门人员项目管理办公室；相关项目小组成员解决项目小组层次不能解决的，需要由项目管理办公室召集相关项目小组或部门参加，并进行统一协调的问题根据项目进展的需要召开解决项目小组层次不能解决的问题应提前3个工作日以书面形式通知（若有双方项目领导小组成员或项目总监参加的会议则需提前5个工作日以书面形式通知）4．项目成果报告性质项目成果报告会双方项目领导委员会；项目领导小组；项目总监；项目管理办公室；项目领导

6、委员会；项目领导小组；项目总监；项目管理办公室；各项目小组项目阶段成果汇报项目阶段成果汇报确认项目阶段成果应提前5个工作日以书面形式通知1)为保证项目的顺利开展，双方应在项目中保持充分和有效的沟通2)根据项目中发生的各种事件类型，采用不同的沟通渠道和沟通方式（请参见上表）3)1．所有会议要有明确的议程安排、会议目标、内容、参加人员要求；会议进程中应遵守会议议程主题。4)5)2．会议安排的流程：第15页a)会议的发起：由会议的召集人（分别由双方项目管理办公室负责人担任）负责安排会议时间和召集与会者。b)召集人指定本项目小组的联系人提前若干工作日（详见上表）向对方联系人提交会议目的、

7、议程、与会人员名单（或人员要求）和会场安排等相关要求。（参见附件《会议申请函》）c)对方联系人在1至2个工作日内给予答复，以确认上述会议相关要求。1)沟通机制相关附件：a)访谈纪要——请参见附件1b)会议纪要——请参见附件2c)项目进度报告——请参见附件3d)项目滚动计划——请参见附件4e)会议申请函——请参见附件5第15页三、项目文档资料管理机制1)互联网经济咨询中心与毕马威之间信息资料传递的管理办法由互联网经济咨询中心负责在其内部网上为毕马威项目小组建立项目专用邮箱，并建立专