論旅行社相關多元化經營策略

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1、論旅行社相關多元化經營策略內容摘要：由於自然力和非自然力的作用，旅行社存在著大量的經營風險。各種經營風險的存在，不但會給旅行社帶來收益上的損失，甚至還會造成企業的破產。因此，經營風險的管理便成為旅行社經營管理活動中的一項重要內容。文章通過對旅行社實行多元化經營的可行性分析，提出瞭從相關多元化經營入手，在此基礎上培育核心競爭力的旅行社多元化經營策略，為旅行社規避經營風險，實現其可持續發展提供一種思路關鍵詞：行業特性經營風險多元化經營模式選擇進入新的世紀，我的旅行社正經歷著急劇的變革。特別是加入世界貿易組織，以及以網絡技術為代表的信息技術在旅行社行業中的廣泛應用等因素，都為我國旅行社

2、的發展提供瞭良好的機遇，但同時也對我國的旅行社提出瞭嚴峻的挑戰由於自然力和非自然力的作用，旅行社存在著大量的經營風險。各種經營風險的存在，不但會給旅行社帶來收益上的損失，甚至還會造成企業的破產。因此，經營風險的管理便成為旅行社經營管理活動中的一項重要內容。為瞭有效地規避經營風險，這就要求旅行社經理人員具有敏銳的洞察力，準確把握我國旅行社行業的發展趨勢，並且能夠領導自己的企業在變革中求發展。上世紀50年代，當經驗管理不能滿足現代企業管理的需要時，市場戰略專傢安索夫提出瞭多元化經營戰略，並在70年代風靡一時。據統計，1970年美最大的500傢工業公司中就有94%的公司從事多元化經營。

3、目前,多元化經營戰略被我許多公司米用,旅遊企業也不例外。多元化經營的一般涵義是指企業同時生產和提供兩種以上基本經濟用途不同的產品或勞務的一種經營戰略,它屬於產品、市場戰略，是增加新產品種類和增加新的市場兩者同時發生的戰略。本文從旅遊業自身特點與多元化經營之間關系的分析，提出瞭從相關多元化經營入手，在此基礎上培育核心競爭力的旅行社多元化經營策略，為旅行社規避經營風險，實現其可持續發展提供一種思路旅行社特點有利於實行多元化多元化經營戰略的主要作用包含兩個方面：一是提高資源的利用度，二是降低企業的經營風險。這與旅行社的行業特性是一致的，旅行社有實行多元化經營的要求旅行社的綜合性強，可以

4、與各行業聯系，開展多元經營。這主要表現在旅行社銷售的旅遊產品的綜合性上。首先，旅遊產品是旅行社為滿足旅遊者的各種需要而提供的各種服務的組合，旅遊者在選擇購買旅遊產品時，考慮的不僅是單一服務產品，還包括住宿、交通等一系列綜合性的服務產品。其次，旅遊產品的生產和經營涉及眾多的行業和部門，如交通、建築文化、衛生、公安等各行各業，因此，旅行社可以與各行業聯系，開展多元經營,如創辦飯店、汽車公司、娛樂場、商場等。這一方面為旅遊者的旅遊活動提供瞭便利，另一方面旅行社也可以從多元化經營中獲得較高的收益旅行社的敏感程度高，而多元化經營戰略具有降低經營風險作用。旅行社是一個脆弱性大，依附較多的行業

5、，因此經營風險很大。旅行社的經營風險是指旅行社在經營過程中發生某種不利事件或損失的各種可能情況的總和。旅行社的經營風險一般具有以下四種特征：旅行社經營風險的存在是客觀的，經營風險的大小是可以估測或度量的；旅行社經營風險的存在與一定的時空條件相聯系；旅行社的經營風險是可以防范的；旅行社經營風險的發生會影響旅行社的利益。一般來講，造成旅行社損失的原因主要有自然、人為和經濟三種情況。它的業務經營極易受到政治、經濟、自然條件的影響，一個國傢或地區出現政局動蕩、金融風波、軍事沖突、自然災害等都會直接影響旅行社業務經營。另外,旅遊屬於一種高層次消費，需求彈性較大，影響旅遊需求的各種因素的微小

6、波動，都會較大程度地在旅遊業上反映。因此，旅行社僅靠單一的經營形式，是很難適應激烈的市場競爭的，多元化經營戰略的降低風險作用，對旅行社的深層次發展意義重大旅行社的資本有機構成低，開展多元化經營，不僅可以避免資金閑置、提高資金的利用率，還可以形成規模經濟。旅行社業是一個投資較少，回收較快的行業，它的流動資金占用比固定資金占用高得多，其中流動資金占80%,合理使用流動資金，開展多元化經營，不僅可以避免資金閑置、提高資金的利用率，還可以形成規模經濟，為旅行社的發展帶來更多機會。20世紀80年代以來，廣東中旅從一個資產規模僅為幾百萬元的單一旅遊接待單位發展成為擁有十數傢獨資、控股和參股企

7、業，以旅行社為主導產業，酒店、汽車服務、房地產開發等共同發展的國有國際旅遊企業集團。潮州市旅遊總公司在“一業為主，多元經營”的發展方針下，相繼成立瞭100多傢專業公司，廣泛開展瞭貿易、房地產、工業等多項經營業務，還在境外開辦瞭2傢企業，1993年綜合營業收入超過瞭3億元，純利潤3138萬元，成為旅行社多元化經營成功的又一典范此外，旅行社的市場潛力巨大，也要求旅行社抓住機遇，開拓新產品，跨地區、跨行業、跨國界多元化發展旅行社自身的條件決定瞭多元化的可行性旅行社的信息反饋迅速，旅行社