第十三章国际市场促销策略

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1、第十三章国际市场促销策略一、名词解释1国际市场促销：是借助于一些方式或是媒介向国内外消费者传递产品信息，并促使他们了解、信赖并最终购买产品的一种国际范围内的市场营销活动。2国际广告：是国际企业为实现特定的目的，利用付费的方式，通过广播、电视、报纸、朵志、互联网以及其他信息技术手段等大众媒介，向国际市场消费者和公众传递企业及其产品和服务信息的一种促销手段。3国际市场广告策略：是指国际广告的信息传播策略，重点强调如何在国际市场范围内，以有效的广告策略执行并实施广告信息的传播。4国际公共关系：是国际企业以国际公众利益为岀发点，通过冇效的管理和沟通,在国际公众中树立良好的形象和信

2、誉，以赢得企业内外相关公众的理解、信任、支持和合作。5国际市场人员推销：是指国际企业向目标市场国派出推销人员或委托、聘用当地或第三国的推销人员，而对而地与顾客或潜在顾客接触、洽谈，传递产品信息，并说服其购买本企业产品的促销活动。6国际市场营业推广：是指除了人员推销、广告和公共关系以外，在一个比较大的国际目标市场上，金业为了刺激需求、扩大销售而采取的任何旨在鼓丿別最终用户或消费者购买产晶或服务，或旨在提咼111间商和推销人员积极性和能力的促销措施。7推广目标：是指企业开展营业推广所期望达到的目的和期望。8推动需求策略：是在产品上市之后，利用广告宣传这些产品，推动需求，使消费

3、者接受这些产品，从而扩大产品的销售。拉动需求策略：是在一种新产品上市之/而或一种产品在新市场上市2前，就用广告来宣传这些产品，将顾客拉向自己的产品，让消费者通过广告宣传之后见到产品，拉动消费者产生需求。二、简答1国际广告的特点答:（1）更广的公众性（2）更强的渗透性（3）表现力更强2国际市场广告形式策略的类型答:（1）标准化策略与差异化策略（2）形象广告策略与产品广告策略（3）满足基本需求策略与选择需求策略（4）推式策略与拉式策略3国际市场广告内容策略的类型答:（1）情感诉求与理性诉求的选择（2）对比方式与陈述方式的选择（3）正面叙述方式与双面叙述方式的选择（4）广告主题

4、长期不变与经常改变的选择4国际市场广告媒体策略的类型答：（1）报纸（2）杂志（3）电视（4）广播（5）网络广告媒体（6）其他广告媒体5国际市场广告代理策略的类型答:（1）本国广告代理商（2）木国专业国际广告代理商（3）国外当地广告代理商（4）合作式广告代理商6国际公共关系的内容和任务答：（1）了解本企业在国际市场的形象和知名度（2）建立于公众之间的联系制度（3）建立于国内外组织的公开來往制度（4）

5、■办助本企业的职能部门处理冇关对外联络、宣传和信息沟通事务（5）负责协调与理顺企业与社会公众之间的关系（6）协助处理木企业生产经营屮出现的问题（7）负责处理危机事件7开展国际公

6、共关系活动的程序答:（1）7T-展国际公共关系调查（2）确定国际公共关系口标（3）制定国际公共关系行为方案（4）实施国际公共关系计划（5）国际公共关系效果评价8国际市场人员推销的特点答:（1）信息传递的双向性（2）促销貝有极强的针对性（3）推销过程具冇灵活性（4）与顾客建立长期协作关系9国际市场人员推销的主要功能答:（1）市场调研和预测（2）拓展市场与处理客户关系（3）信息传递和沟通（4）销售产品与售后服务10国际市场人员推销的组织和管理答:（1）确定促销人员的数量（2）国际市场推销人员的培训（3）国际市场推销人员的报酬（4）国际市场推销人员的鼓励（5）国际市场推销人员的

7、业绩考评11国际市场营业推广策略的制定答:（1）确定营业推广的目标（2）确定营业推广预算（3）确定营业推广的规模（4）营业推广的时机和期限12影响国际市场营业推广的因素答:（1）当地政府的法律限制（2）经销商的合作态度与促销能力（3）市场的竞争程度及竞争对手的反应（4）收入水平的不同13选择国际市场广告策略应考虑的因素答：（1）产品自身的特点（2）目标市场的差异性（3）各国的广告法律规定的差异：①在广告吋间安排方面%1在广告内容方面%1在广告媒体方面