二级供应链中质量—价格决策分析

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1、1绪论1.1论文研究的背景产品的质量问题一直备受社会关注，许多企业因为产品质量不合格而遭遇了前所未有的危机。比如“三鹿集团S在“三聚氧胺污染谆件Z后，企业的声誉急速下降，产品无人问津，最终导致破产。不仅仅是“三鹿二目前，国产奶粉企业生存状况都不容乐观，大部分都难以实现盈利，究其原因主要是国产奶粉一直靠减少质量成本来维持低价促销。但洋奶粉的情况却截然不同，奶粉价格不仅一涨再涨，而且仍然供不应求。除了奶制品，国产手机市场也曾经而临着同样的困境。一直以来，我们国家的手机市场大部分被洋牌手机所占据，尤其是当洋手机不断降价，其价格水平与国产手机基本持平的

2、时候，消费者更青睐“价廉物美,，的洋手机，于是国产手机就无人问津。为了不失去市场，许多国内胡牌打起了价格战，有的降价甚至已经低于平均生产成本。这种恶性价格战最终诱使企业偷工减料，直接导致产品的质量水平下降，从而失去消费者的信赖，产品市场占有量进一步缩减。但是，很多企业逐渐意识到产品的质量关系到企业的生存，近几年，不少国产手机，比如步步高，OPPO,联想等，通过技术革新，在产品的性能设计上加大投入力度，在手机市场上推出了性价比较高的产品，于是重新找到了市场定位，获得了消费者认可。产品的价格虽然是企业竞争的因素之一，但不是决定因素。只有在质量能够得

3、到保证的前提下，才能体现出产品的价格优势。现实中，消费者把价格高低看作是一种质量排序。一分钱一分货这样的信念十分普遍，这就是所谓的“优质优价”，即质量与价格成正比关系。“洋奶粉^洋手机''的例子就是很好的证明。尤其是在现代社会收入水平提高之后，人们对于产品价格的敏感越来越弱，相反，却更加追求产品的高质量，因此，在企业的战略决策中，质量问题必须受到重视。但并不是所有的情况都能复制“洋奶粉”的成功。在某些情况下，产品的高定价还是会遭到购买者的强烈抵制，即使产品之间确实存在着明显的质量差异。因为消费者对产品的质量要求会受收入水平、生活环境、社会地位以

4、及个人喜好等差界的影响。如果企业忽视消费者的需求差异，一味的提高降低产品价格或者提高产品质量都不是明智的决策。价格和质量作为影响企业运营决策的重要因素，如果只是单独考虑其一，很可能会造成对另一个的忽视。因此，考虑产品的质量与价格的联合决策，找到二者的平衡，让企业既能获得利润也能获得市场，是十分有必耍的。1.2论文研究的目的及意义产品的质量一方面可能带来更高的市场份额，另一方面也必然带来生产成本的增加，从而导致产品售价的提高，并且，随着产品质量的提升，质量成本增加的幅度会越来越大，所以制造商改进产品质量的动力不会永远存在，当成本的增加无法通过高定

5、价或者高市场占有量来弥补的时候，制造商将不会推进产品质量革新。所以制造商和零售商在面对产品质量和价格决策的问题上存在着一个博弈的过程，找到二者的均衡，才能使二者的利润最大。本文就是基于这种互利共赢的思想，通过数学建模，博弈分析来找到这个平衡点，找到制造商和零售商在质量和价格Z间协调的的最佳方案，并探讨供应链环境屮上下游企业Z间是否有采取协同合作的必要性，为供应链屮的节点企业在面对产品质量革新问题时的决策行为提供参考意见。当前的供应链管理研究中，关于上下游企业联合考虑质量决策和价格决策的问题还比较少，本文在这方面应该是一个比较新的尝试。1.3论文

6、的主要内容根据本文的研究目的，建立单制造商一单零售商二级供应链的两阶段博弈模型,探讨供应链中制造商质量水平的选择以及制造商和零售商的产品定价策略。其内容主要包括：(1)考虑质量和价格影响市场需求，建立理论模型，分析质量一价格的二阶段博弈均衡。研究完全信息状况下，确定性需求和不确定性需求环境中非合作博弈与协同合作情形下，使企业利润最大化的质量水平和价格水平的均衡。(2)讨论分析在不确定需求的环境中制造商与零售商在在分散式供应链中和集中式供应链中，如何承担产品质量改进的投入成本的决策问题。论文的第1章，针对论文的研究背景及意义进行了阐述，并强调了质

7、量一价格联合决策在供应链管理屮举足轻重的地位；第2章，结合国内外相关研究情况，概述了当前企业自身以及供应链环境下对产品定价、质量以及质量一价格联合决策研究的现状；第3章和第4章，建立一般收益模型，运用Stackerberg博弈思想，采取逆向归纳法，分别分析讨论了在确定性和不确定性需求下的完全信息静态博弈，完全信息动态博弈和协同合作三种情况的质量一价格决策。随后在不确定性分析的基础上，分别讨论了分散式供应链和集中式供应链基于质量成本分摊的质量一价格决策问题；第5章针对模型的求解结果进行算例分析；最后一章，总结相关研究结果,并针对本文提出的可能面临

8、的问题及下一步改进的地方进行了分析。针对研究进行了展望，指出下一步研究的方向，进一步完善论文的结构。2国内外的研究现状2.1定价模型的相尖研究1)企业