LG公司员工绩效考核研究

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1、东北大学硕士学位论文LG公司员工绩效考核研究姓名：袁巧灵申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：窦胜功20030301东北大学MBA论文ABS:Perce0fLGE]nc•achievementapprsinessstrategyamanagementtheme,a・1pdendartmentsndividua1s.Tor(KPI)appraisa1em,nalprocessandactlvity.Inappraistappraepower,buta1so1etthemcarry

2、utngnres，training,guidemanua1andco东北大学MBA论文本人声明所呈交M东北大学MBA论文第一章引1・1研究背景21世纪的企业将进入将越来越成为企业制胜的扶东北大学MBA论文第一章引卡但人的因素显然是一,几乎没有任何工具和手段可性，加之在人、工作和组参复杂，而实施有效的员工绩I1.2研究的目的处近年来，“以人为本，啷东北大学MBA论文第一章;努力方向与企业目标背隹相反还会造成绩效的降低们的努力方向与企业目标常容易。在这一时期，血触，这样就可以直接纠丘也在扩大，经理与员工邮现实的。要保证员工的冇通过设定与企业目标〜藝在开趋激烈的竞

3、争匸那.东北大学MBA论文第二章绩第二2.1绩效考核的卡要想给评估考核下一/考核本身也许就是人力资勿东北大学MBA论文第二章乡（1）考核制度体卸绩效考核体系的建立景规划与价值来制订公司白体工作计划，制订出部门上考核体系也为企业创造了的方向和目标。企业是有目标、有结:念或基本方针制定出来，n任务在日常的职务行动中东北大学MBA论文第二章身置、调薪、教育培训、降所，也鼓励员工，激起他目的的一个手段，其更深丿考虑如何才能开发员工的体绩效。因此。绩效考核2（3）绩效考核是漉对员工个人而言'，彳重甚至自我实现等高级的东北大学11BA论文第二::俗话说“言必行，行的结果

4、进行考核和评价。的，而目标的实现是依霸这就涉及到人员的业绩老对于组织而畜，通交的贡献程度，经过对目浙外部因素。便可以通过管同努力，推进企业目标邸东北大学xi醐论文第二章绩效:企业的贡献大，后者对企业绩考核的同时，还必须进行性、复杂性和困难程度不同对一个组织来说，不彳望把一些有能力的人提升到力，所以，能力考核不仅仅人力资源的一种手段。同料业效率的提高。所有这些,东北大学盼A论文第二章绩效外部条件，如市场恶化，产工作态度考核要剔除好成绩，这并不仅仅是你朋“运气”上的因素，否则是7条件恶化，而使业绩受挫，考核与业绩考核的不同之丈另外，态度考核与能:小，态度考核只考

5、核你是仝是否服从命令等等。2.4绩效考核的古人说得好："工欲善首先找到好的绩效考核方洱具，得才的手段，知才的丿才,、容才、遇才的前提。计出符合公司人力资源管理在企业实际运营中，核濒鳖曲应鹅適过碍隧細劳砺东北大学MBA论文第二章绩量表，如表2.2所示。表2.Tab1e22Examp1efor考核定等分评估项目义级数自己1次2次规定遵守处理业务时不被:（3096）示或所有规定要态非常不足2DDD3.1LG公司的历史汪LG公司成立于1有限公司共同投资兴建耶区3伍,0年0另成曲投资建成自己的供货基地，至要求索赔和退货；组畅：人员也由1999余非常明显，而且人浮对如此

6、困境，LG人从间失去了前进的目标、司怎么了，自己该做彳案。就连原来引以为荣船面临滔天的巨浪，花东北大学岫A论文第三章L3.3LG公司的现状经过诸多方面的改建公司的背投彩电销售已乡国亿元商场统计中跃居梭况也获得了空前的好转。良好局面也深深鼓舞着4公司目前拥有50东北大学ME我在LG电子（沈最难做的.迹虜能oim东北大学MBA论文第匹知识、改善能力、意见3，1、oamworkoE别，因mj将最初的八力方面包括业务量、F力、知0｛力、管理统言行品德、责任心、规?叭、公平性九个方面。据职别性质（技能职、现不同的侧重点，提咼质与内容，1i同，承东北大学MBA论文第四童

7、4.1o2强化评巾在评估前，人力资常考勤，受奖励，受惩在有关项目上予以体现如：若一名技能职员工:守”的考核项目下，其评职能。部门若未按要求:东北大学MBA论文笫四章LG公司员工绩效考核的经验及教谢新的一页。引入体现成果主义的组织评价，从而进入了LG公司绩效考核第二阶段(2001—2002年)—态度能力考核并辅之以组织的业绩评价。态度能力考核毕竞是建立在对于抽彖内容的主观判断上，凭直觉、印象、平时的观察以及凭简单的成绩记录对工作情况作出评定，这种传统的考核主观性强，由于缺乏严格、系统、科学的评定于•段，即使人力资源部门进行不断地反馈和沟通，也无法完全消除因评估

8、者个人因素而引起的晕轮效应、好恶倾向、中心化倾向等，