售楼部置业顾问考核评分标准

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1、内部人员业务能力提升考核方案正所谓“工欲善其事必先利其器”在现在日益竞争激烈的情况下,练好内功,提升销售人员个人能力及团队整体已迫在眉睫,故针对销售内部人员进行考核,例其在业务能力更上一层楼。方案如下:考核内容:1、接电说辞2、销讲说辞3、户型分型4、证件及手续解释。考核人员:吉利花苑全体人员考核地点:吉利花苑售楼中心考核时间:8月10日考核地点:吉利花苑售楼中心考核细则:1、接电及DS说辞考核。2、考核内容标准:3、,是伙伴经事对每个业务员的来民说辞进行考核,其余销售人员及大价评审列席,每人一到三组电话。接听是否及时,通话语言是否规范,整体通话时间长为3分钟,对尖锐问题的应对,1分钟楼盘概

2、况价绍等为考核内容等。评分标准:满分10分。8分为及格2、销讲说辞考核。考核标准:由销售经理对每个业务员进行考核,其余销售人员及大众评审列席,每天上午下午各一名。内容需包括三问三答:自我介绍以:开发商简介,路网,生活机能沙盘讲解。实景沙盘,园林绿化,物业安防等讲解,要求内容具有全面性,条理,合理性,时间不少于50分钏。评分标准:满分50分,40分及格户型分析考核。考核标准:由销售经理对每个业务员进行考核,其余销售人员及大价评审列席,随机抽取一到两种户型进行分析讲解。内容包括各刻型各楼层的准确面积,开间进深数据,5分钟写出刻型优劣势各10条,户型劣势分析规避等。证明分标准:满分20分,16分及

3、格4、项目证件说辞及贷款事项考核标准:由销售经理对每个业务员进行考核,其余销售人员为大众评审列席,每天上午下午各两名。内容包括对“133”工程解释,未来发展趋势,“133”楼盘示八例,开发实力,贷款事项等内容的事理分析阐述。评分标准,满分20分,16分及格备注:考核期间如遇突发事件,考核时间往后顺移。每项考核考核完毕,由销售经理组织所有人员进行总结,考核不合格者,当天开始停访,DS增至70组,直至补考合格后重新安排接访。评分及考核奖惩:满分100分,80分及格。销售经理与主管及大众评审都参与评分,评分比例:经理与两名主管占总分值的60%(评分主管为补考核人小组主管以外的两名)‘三名大众评审占

4、总分什的40%(大众评审为三个组各一名)考核完毕后进行成绩公示,考核成绩前三名的由销售经理给予特殊奖励,奖励公司关系户订房优先接待权,按名次先后为顺序。成绩不合格的停访,直到合格为止,成绩不合格且成绩为最后一名者视个人综合考评后,可给予辞退处罚。售楼部

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