管理学【7领导】

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1、第七章领导一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。本章主要内容【学习目的】掌握领导的概念，了解领导者的基本作用，掌握领导方式，了解各种领导理论。【教学重点】领导者的作用领导行为理论领导权变理论媒介大亨——泰德特纳美国的媒介大亨泰德特纳(TedTurner)，的座右铭：“要么领导，要么服从，别无它图。”24岁,1963年,中止大学学业，开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发生转机后，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”。一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队，获得成功。开篇案例1981

2、年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（CableNewsNetwork，CNN），获得了令人难以置信的经济效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。管理启示发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，使TedTurner明显区别于一般的企业经理。真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，

3、从而提升自己的身价。第一节领导概述一、领导的含义领：带领、率领、引领，领导者必是先知者，更是先行者。导：引导、教导、疏导、辅导之意。引导成员与领导者一道，为实现组织愿景而共同努力。名词：指领导人或领导者；动词：指领导活动。管理学研究中多指后者。第一节领导概述所谓领导(leadership)就是在社会共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，使人们积极主动地为实现组织或群体的目标而努力的过程。领导的内涵的理解领导者必须有下属或追随者（基础）。领导者拥有指挥、命令或引导、影响下属的职

4、权或能力。领导作为一种管理职能，有着明确的目标，实现组织目标。领导以权力为基础，也需要一定的艺术。第一节领导概述领导的实质一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的三要素领导者、被领导者和环境。领导＝f（领导者，被领导者，环境）第一节领导概述案例故事：齐桓公穿紫衣《韩非子》中有一个故事：齐国国君齐桓公喜欢穿紫色衣服，所以臣民穿紫色衣服的特别多。按照价值规律，紫衣自然很贵，五件素服之价不抵一件紫衣。齐桓公对此很有些忧虑，对宰相管仲说：”我好穿紫衣，紫衣这么贵，全国百姓又喜好紫衣不止，该怎么办呢?”管

5、仲说：“你想制止它，何不自己先不穿呢?”齐桓公接受了管仲的建议，宣布今后不穿紫衣了。当天，侍卫近臣穿紫衣的没有了。第二天，国都里穿紫衣的没有了。很快，全国百姓穿紫衣的也没有了。孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。

6、”二、领导的作用第一节领导概述沟通协调－协调关系、调解矛盾指挥引导－指点迷津、明确方向激励鼓舞－排忧解难、鼓舞斗志领导作用=领导权力*领导艺术第一节领导概述案例：可口可乐和百事可乐领导大战1996年,可口可乐在巅峰，百事可乐在谷底，他们同时换总裁，四年以后百事可乐变巅峰，可口可乐跌到谷底，这是一个领导学个案分析时一个近乎完美的经典案例。两个杰出的世界级企业，在同一时间换人，四年后有这么不同的表现，两个人的背后隐藏的是管理和领导的奥妙。可口可乐的总裁道格拉斯·艾华士DouglasIvester是学财务出身的，他管理能

7、力很强，他为什么被列为接班人？是因为在他之前的总裁领导能力很强，想以此互补。但是，新任总裁以往12年的经验只是在管理方面，在他后来任期的3年里发生了很多跟人跟领导有关的事情，他就处理得很差。比如他去比利时，那里的学生喝了可口可乐中毒，他就躲起来一个礼拜；到巴西去谈合作案，结果引发种族歧视。1999年12月4日辞职总裁兼首席营运长。相反，百事可乐的总裁约翰·斯高利(JohnSculley)是行销出身，他在1991、1992年时是在百事可乐集团下面的一个公司作总裁，后来生了一场大病，从死亡线上爬起来后，他就重新思考到底

8、做这件事背后的本质是什么？于是，他把总裁的位置辞掉，去开一个学校帮百事可乐培养领导人，到后来百事可乐的总裁身体欠佳，他自然而然地就被提拔成为百事可乐的总裁，之后百事可乐业务蒸蒸日上。案例：可口可乐和百事可乐领导大战三、领导与管理的关系哈佛商学院著名教授约翰·科特johnP·Kotter《变革的力量——领导与管理的差异》领导的基本功能确定经营方向联合群众激励和