管理学期末报告1 7 领导课件.ppt

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1、管理學期末報告17.領導組員:運一甲95114104蔡佩欣運一甲95114141黃詩涵運一甲95114145張孟雯運一甲95114155黃佳瑩17-1管理者與領導者在所有管理者都應該是領導著的假設下，我們將由管理的觀點來學習“領導”領導著－可影響他人又擁有管理職權的人領導－是一個影響團隊朝目標邁進的過程17-2早期的領導理論早期的領導理論研究，著重在領導者本身，以及領導著如何與其團體成員互動。１７－２.１屬性理論1/2早期有關領導的研究，主要是著重於領導者的特質，可用來區分“領導者”和“非領導者”的特徵。這些研究的目的，再於找出一向

2、或多項領導者擁有，但非領導著卻沒有的特質。圖17-1與領導有關的七項特質1.驅策力:領導者展現高度的努力2.領導慾:領導者有強烈影響與領導他人的欲望3.誠實與正直:領導者藉由真誠的態度，與言行的一致，來建立與部屬間的信任關係。4.自信:部署會期派領導者不會對自己感到懷疑。5.智力：領導者要有充分的才智來蒐集、綜合和分析大量的資訊。6.專業知識：有效的領導者，對公司、產業及技術內容，都要有深入的了解。7.外向性：領導者本身有精力、有活力。１７－２.１　屬性理論2/2讀者們認為單憑領導者的屬性，並不足以解釋有效的領導，因為他忽略了領導者

3、與其團體成員間的互動，以及許多有關情境的因素。擁有合適的屬性，只是讓個人更有可能成為一位有效的領導者罷了。從４０年代末期到６０年代中期，有關領導的研究，多集中於領導者所表現出來的行為風格上。１７－２.2行為理論就領導本值得研究而言，學者希望行為理論能夠比屬性理論，提出更確切的答案。圖１７－２　領導的行為理論行為構面結論愛荷華大學民主型態：包容部屬、授權，及鼓勵參與專制型態：命令式工作方法、集權與很少的參與放任型態：讓群體自由地制定決策和完成工作民主型態的領導最有效果，雖然後來的研究顯示出不同的結果俄亥俄州關懷：考量部屬的想法感受定規：

4、建構工作與工作間的關係，以符合任務目標高－高的領導者<高關懷與高定規>導致高員工績效與滿意度，但並非所有狀況皆如此密西根大學員工導向：強調人關係和關懷員工需求生產導向：強調工作的技術與任務觀點員工導向的領導者，與高群體生產力及高工作滿意度有關管理座標關心員工：以1至9<由低至高>來衡量領導者對部屬的關心程度關心生產：以1至9<由低至高>來衡量領導者對完成工作的關心程度領導者最好的表現是9，9型態<對生產與對人的高度關心>１７－２.2.2俄亥俄州的研究規定－領導者試圖將工作、工作關係和工作目標結合在一起，已達到更高的效能。關懷導向－只領

5、導者已“互信”和“尊重成員想法及感受”，來定義工作的關係。１７－２.2.4管理座標一個用以評估領導風格雙構面座標的基礎，包含“對員工的關心”和“對生產的關心”兩個構面。１７－３.1領導的權變理論包含了４種全變理論：Fiedler模型、Hersey-Blanchard權變模型、領導者參與模型、路徑－目標模型。Fiedler模型1/3認為群體的績效，決定於“領導者與其部屬間的互動形態”和“領導者可以控制和影響情境的程度”兩項因素間的適當配合。個人風格可分為：任務導向＆關係導向最不受歡迎同事之問卷－使用了１８組對比的形容詞。可藉由ＬＰＣ問卷

6、來決定基本領導風格。Fiedler模型2/3決定領導者效能之關鍵情境因素之三：1.領導者-成員關係2.任務結構3.職權由這3種情境可組合出8種可能的領導風格情境，結論是任務導向的領導者在非常有利和非常不利的情境下，會有較佳的表現。關係導向則是在適中的情境下。Fiedler模型3/3改善領導者的效能的方法：1.是聘用領導風格較適於該情境的新領導者。2.改變情境已配合領導者,這可經由任務重編組，或調整領導者在加薪、升遷及規範等決策的權力來達成。Hersey-Blanchard權變模型1/2指一個著重在部署成熟度的權變理論，由PaulHer

7、sey和KenBlanchard共同發展。可透過正確的風格來達到成功的領導取決於部署成熟度。ＳＬＴ：“任務”及“關係行為”（Fiedler提出)Hersey-Blanchard權變模型2/2領導風格的結合：告知型(高任務、低關係)推銷型(高任務、高關係)參予行(低任務、高關係)授權型(低任務、低關係)領導者參與模型由VictorVroom和PhillipYetton所發展，與“領導行為”和“參與決策制定”有關。提供了不同情境下，領導者在決定參與決策的形式和數量時，所應遵循的規則。圖表17-6Vroom領導參與模型中的領導風格決策：領導

8、者單獨制定決策，並發佈或推銷該決策給群體個別協商：領導者提出問題給個別成員，以得到他們建議，而後制定決策群體協商：領導者於會議中提出問題給群體成員，得到他們的建議，而後制定決策協助：領導者在群體會議中提出問題，並扮演協助