管理学-领导※

《管理学-领导※》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第七章领导一、一、领导职能概述领导职能概述（一）领导与领导职能（一）领导与领导职能（二）领导要素（二）领导要素（一）（一）领导领导与领导职能与领导职能•领导概念的多种表述–哈罗德.孔茨•我们则把领导定义为影响力，这是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。–理查德L.达夫特等人•领导是为了实现组织目标而对他人施加影响的能力–加雷思·琼斯等人•领导是个人对他人施加影响,鼓动、激励并指导他人活动，以实现团队或组织目标的过程•领导的本质特征1.领导的目的指向是更好地实现组织目标；2.领导实质上是一种“人”与“人”之间的的关系或活动；3.领导的核心是一种影响力；4.实

2、施领导行为最关键的手段与途径是作用于被领导者的心理，影响其需求、态度与情感；•领导的定义：领导是指领导者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为或过程。•领导职能的定义：是指在实现组织目标的过程中，领导者运用其影响力，对被领导者进行指挥、激励与沟通，激发劳动积极性，促进团队合作的一系列活动与工作。（二）领导要素•领导要素构成①权力②领导者素质与风格③被领导者需求与个性④领导手段⑤情景•领导的手段①指挥②激励③沟通领导与管理的区别：1.管理一般建立在合法的、有报酬的和强制的权力基础之上，而领导更多建立在个人影响力、专长以及榜样示范的作用基础之上；2.领导本质是被管理者的追随与服从，它不

3、是由组织的职位和权力所决定，而是取决于下属的意愿；3.管理者是被组织任命的，领导者可以是任命的，但也可能是群体自发产生的。二、领导对象分析（一）被领导者心理与个性（一）被领导者心理与个性（二）人性假设理论（二）人性假设理论（一）被领导者心理与个性•1、心理过程人的心理过程主要由认识过程、情感过程和意志过程构成的，包括认识过程、情感过程、意志过程三个阶段。需要、动机与行为•在影响领导绩效的诸多心理因素中，被外部：组织环境领导者的需要和动机领导作用心理过程：行为过程：占有特殊重要的地需要动机行为目标内部：位，与行为有着直接自身生理、心理因素而紧密的关系：反馈①被领导者需要被领导者行为模式②

4、被领导者动机③被领导者行为•被领导者个性①由于人与人之间遗传基因和社会生活实践的差别，不同的人会形成各不相同的心理与行为特点，这就是个性心理。在管理心理学的研究中，通常认为人的个性心理特征包括气质、性格和能力等方面②气质是指人的心理活动和行为的典型的、稳定的心理特征③性格是指人的稳定的对现实的态度和习惯化的行为方式④能力是指人完成有目的活动、取得预期成效的力量与水平【概念】个性特征人们通常根据特征或者一个人相对稳定的品性来考虑个性的问题。研究者已经进行了调查研究，以验证有关特征是否经得起科学的详细推敲。尽管调查者已就上千种特征做了数年的研究，但他们只从其中提炼出5种普遍的特征来描述个性

5、，这就是我们所说的“五大”个性特征。每种特征都包含一系列广泛的具体特征。“五大”个性特征(BigFivepersonalityfactors)分别是外向性、宜人性、责任感、情绪稳定性和开放性。（二）人性假设理论•人性假设与领导方式人性假设是指领导者在管理过程中对人的本质属性的基本看法。人性的假设问题是一切管理思想和管理行为的认识基础。领导方式是指领导者实施领导行为所采取的各具特色的基本方式与风格。不同领导者，由于管理观念、自身素质、所处环境的不同，领导方式有很大的差别。而不同的领导方式直接关系到领导的成效。领导者必须选择适宜、科学、有效的领导方式。•麦格雷戈的X理论和Y理论–X理论对人

6、本性所作的假设①人生来就是好逸恶劳的，只要有可能就会逃避工作。②人生来就是不求上进，不愿承担责任，而愿意随大流。③人生来就是以我为中心，漠视组织的需要。④人习惯于保守，反对变革，个人安全高于一切。⑤只有少数人才具有解决组织问题的想象力和创造力。⑥人缺乏理性，常受到外界影响而盲目行事。–Y理论对人本性所作的假设①人并非天生懒惰，人从事体力和脑力劳动可以像游戏和休息一样自然。②在一定激励作用下，人不但能接受责任，还能主动承担责任。③不能只靠外力控制和处罚，人有追求满足欲望的需要，只要管理适当，可以把个人目标与组织目标统一起来。④在实现所承诺目标的过程中，可以自我指导与控制。人的参与与努力程

7、度是其获得成就报酬的函数。⑤大多数人都具有解决组织问题的想象力与创造力。【【思考思考】】你认为，在现今中国企业管理的条件下，Y理论和X理论哪一个更好?为什么?•埃德加·沙因的“人性四假设”理论1.“经济人”假设2.“社会人”假设3.“自我实现人”假设4.“复杂人”假设三、领导模型研究•领导模型概述领导模型概述•领导特性模型领导特性模型•领导行为模型领导行为模型•领导权变模型领导权变模型•领导变革模型领导变革模型（一）领导模型概述（一）领导模型概