领导-管理学原理

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1、主讲：黄牧乾领导领导概述领导特质理论领导行为理论领导权变理论4123主要内容什么是领导？???1、领导的含义“领导”是一个“外来词”。领导:lead——toshow（somebody）theway：指引，引导领导者：leader，最原始的含义是指明方向的人。领导概述1、领导的含义领导（领导职能）——指引和影响个体、群体或组织来实现所期望活动目标的各种活动过程。三要素：领导必须有部下或追随者领导者拥有影响追随者的能力领导的目的是通过影响部下来达到目标领导概述思考什么样的人能获得支持和拥护？他们靠什么获得支持和拥护？怎样才能获得支持和拥护？领导概述法定性权力奖赏性权力强制

2、性权力正式权力专家性权力感召和参考权力个人权力2、领导权力来源权力的基础含义实例法定权力法定性权力组织内各领导所固有的合法的、正式的权力。车间主任要求工人对不合格产品返工。奖赏性权力提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作安排和其他的令人愉悦的东西的权力。上级给予下级称赞、加薪或晋升计划等强制性权力给予扣发工资奖金、降职、批评乃至开除等惩罚性措施的权力。交警对违反交通规则者的罚款。个人权力专家性权力由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。律师、大学教授和企业中的工程师可能拥有相当大的影响力。感召、参考权力与个人品质、魅力、经历、背景等相关的权力。名人的影响力、市长夫

3、人的影响力。领导概述3、领导者和管理者的区别1、从范围上来说：一般管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。2、从发挥的作用来说：管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等活动，而领导在组织中的作用则主要表现在为组织7天连锁酒店官网活动指出方法、设置目标、创造态势、开拓局面等方面。3、从层次上来看：领导具有战略性和较强的综合性，贯穿在管理的计划、执行和控制三个主要阶段。领导概述3、领导者和管理者的区别4、从功能上说：管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的效果。5、领导职能侧重于人的因素及人与人之间的相互作用，而管理的其它职能（计划

4、、组织、控制），偏重于方法、程序和结果，基本上不具有与人交往的特色。思考：所有的管理者都是领导者吗？所有的领导者都是管理者吗？领导概述激励作用指挥作用协调作用4、领导的作用领导概述领导特质理论领导行为理论领导权变理论4123主要内容领导特质理论基本观点：最古老的领导理论观点。关注领导者个人特性（人格、进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自我监控等），并试图确定能够造就7天连锁酒店伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期研究。领导特质理论基本观点：最古老的领导理论观点。关注领导者个人特性（人格、进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、体质

5、、智慧、专业知识、自我监控等），并试图确定能够造就http://www.7dayshotels.com.cn伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期研究。领导特质理论传统特质特质理论认为领导者的特性或品质是天生的，天赋是一个人能否当上领导的根本因素。“伟人理论”。领导特质理论现代领导特质理论认为领导者的个性和品质是在后天的实践中形成的，并且可以通过培养和训练来造就。领导特质理论举例：法国前总统：戴高乐牛根生小胜凭智大胜凭德领导概述领导特质理论领导行为理论领导权变理论4123主要内容领导行为理论领导行为理论管理方格理论勒温领导风格理论二维构面理论二维构面理

6、论俄亥俄洲立大学的研究分析了与领导行为相关的1000多个因素，最后归纳出两大类：定规（initiatingstructure）：领导者对下属的地位、角色及工作方式是否都制定有规章或工作程序。关怀（consideration）：领导者对其下属给予尊重、信任以及相互了解的程度。高关怀低高低定规高关怀低定规高关怀高定规低关怀低定规低关怀高定规在生产部门，工作技巧评定结果与定规程度呈正相关，与关怀程度呈负相关；在非生产部门，这种关系恰恰相反。二维构面理论图示基于权力运用的分类专制式领导方式放任式领导方式民主式领导方式勒温领导风格理论勒温领导风格理论专制式领导方式：领导者独自负

7、责决策，然后命令下属予以执行，并要求下属不容置疑地遵从命令。优点：决策制定和执行速度快，可以使问题在较短的时间内得到解决缺点：下属依赖性大http://www.7dayshotels.com.cn，领导者负担较重，容易抑制下属的创造性和工作积极性。勒温领导风格理论民主式（群体参与式）：领导者在采取行动方案或作出决策之前听取下属的意见，或者吸收下属参与决策的制定。优点：有利于集思广益，制定出质量更好的决策，同时还能使决策得到认可和接受，从而减少执行的阻力，并增进部属的自尊心和自信心，提高他们的工作热诚和工作满足感。缺点：决策制定过程长，耗用时间多，领导