管理学--领导概论

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1、第十一章领导概论第十一章领导概论第一节领导的内涵第二节领导风格类型第三节领导理论第四节领导艺术2第一节领导的内涵一、领导的含义(1)领导者(2)领导活动:利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系(或心甘情愿,或屈服于权力)权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配领导是一门艺术,能够对组织成员产生各种影响,使其表现出某种所期望的行为或表现领导是手段而不是目的,不可为了领导而领导3二、领导者和管理者韦

2、尔奇特别强调“管理者”与“领导者”的区别。“领导人,像罗斯福、丘吉尔和里根等人,他们有办法激励一些有才干的人,让他们把事情做得更好。而管理者呢,总是在复杂事务的细节里打转,这些人往往在‘进行管理’的同时‘把事情弄得复杂’。他们往往试图去控制和抑制,把大量的时间和精力浪费在琐碎的细节上。”领导者就是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好,并且能够描绘出远景构想来激发人们努力的人。4①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的,其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。领导者既可是任命的,也可能

3、是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的,其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上,也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可能不处于管理岗位上;另一种原因可能是,管理的主要活动与领导的主要活动不完全相同,在计划和预算方面,管理强调的是制定详细的议事日程,安排几个月或几年的时间表;分配必需的资源,以实现组织的目标。领导强调的则是确定方向,阐明形势,构建远景,制定战略以引起组织必要的变化。5③领导强调激励和鼓励员工、

4、授权给员工、鼓励他们满足自己的需求。管理意味着完成活动,支配日常工作,而领导意味着影响他人,为变革创造远景。④实践证明,一个好的管理者不一定是个好的领导者;一个好的领导者也不是个好的管理者。6三、领导的作用(1)指挥(2)协调(3)激励管理者在承担任务和作用上,明显存在着性别上的差异70年代明茨伯格对男性领导者研究的成果1995年莎丽·海格森的著作《女性优势:妇女的领导方法》7明茨伯格:男性管理者在工作中缺少感情,易被一些琐碎的事务打断,而且几乎没有什么和工作无关的活动。一切围绕工作和孤独感是他们的共

5、同感受,几乎没有时间来认真思考,详细计划,也没有时间来分享别人的信息,尽管他们在工作之外有复杂的同事关系网,也总是采取面对面的工作交流方式。8海格森:女性管理者仅仅在后两种行为方式上与明茨伯格的研究一致,在其他方面则表现出明显的差异。女性管理者虽然也面对频繁的打断,但他们仍然能保持着稳定的工作节奏,从不忌讳这些临时无序的打断,相反,他们把这视为正常工作的一部分。她们也有大量和工作无关的活动,为自己精心打造多重身份,所以从不感到孤独。她们为自己寻找阅读和思考的时间,此外,女性管理者能安排时间和下属及同事

6、共同分享彼此的信息。9“同心圆”式的领导风格:是指管理者居于核心,与本部门和组织的所有其他单位和人员进行辐射联系的组织结构。这种观念和传统的“金字塔”式的组织结构有着巨大的差异。10四、领导权力的来源格林斯潘权力来源于何处?“观皮包知利率”的趣谈。也就是说,如果格林斯潘出席公开市场委员会时,他的包看上去很鼓,就表明他准备了大量的材料,利率有可能调整;如果他的包看上去很空,那就预示着维持现行利率不变。112000年6月24日,格林斯潘前往芝加哥出席美联储芝加哥银行董事会。因为交通原因,他没有按照原定计划

7、赶到。半个小时之后,市场就传出格林斯潘发生车祸的消息,华尔街股市三大股指闻声大幅下滑,以致美联储不得不为此紧急辟谣。122003年4月22日,布什总统在回答记者提问时表示:“我认为艾伦·格林斯潘应该再干一届。”布什话音刚落,华尔街股市三大股指齐齐上扬,仅道琼斯30种工业股票平均价格指数在布什讲话当天就劲升156点,创下了该指数当时一个月内的最高日升点数记录。13四、领导权力的来源法定性权力奖赏性权力惩罚权力感召性权力专长性权力14五、权力的阴暗面:腐败如纽约股票交易所前董事长格拉索的天价薪酬案(1.8

8、亿美元);安然事件;政府官员腐败。15第二节领导风格类型一、按权力运用方式划分集权式领导者民主式领导者二、按创新方式划分魅力型领导者变革性领导者三、按思维方式划分事务型领导者战略性领导者16一、按权力运用方式划分德国心理学家莱温(P.Lewin)通过实验研究不同的工作方式对下属群体行为的影响,把领导者的领导方式分为三种极端的领导工作作风:即专制型、民主型和放任型。专制型:权力握在领导者个人手中。一切由领导决定,下属只能执行、而且由他去监督执行情况。(海尔

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