关于麦考林人员流失情况的分析报告4000

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1、毕业设计（论文、作业）毕业设计（论文、作业）题目：关于麦考林人员流失情况的分析报告分校（站、点）：闵行一分校年级、专业：12春行政管理教育层次：专科学生姓名：陈彩敏学号：128180048指导教师：徐志瑛完成日期：2014年4月09日目录摘要I一、公司人员流失的现状1（一）新近员工人员流失情况1（二）老员工人员流失情况1二、造成公司人员流失存在的问题4（一）人际关系不满意4（二）公司制度不满意4（三）个人发展不满意4（四）工作环境不满意4（五）工资不满意5三、完善公司培训的建议5（一）完善员工的薪酬制度5（二）改善企业内部人际关系5（三）改善员工的工作环境5（四）改

2、善领导和下属间的关系6（五）重视员工自身发展，创造良好发展机遇6致谢7内容摘要随着国际市场的进一步开放和国内市场自由化程度的不断提高，国际企业以及国内企业间的竞争越演越烈，人才是企业生存和发展的关键资源，作为企业核心竞争力的载体，他们成为了市场上企业争夺最为激烈的资源之一，然而当前市场上企业员工的流失已经成为一种普遍现象，由于他们的流失给企业造成了很大的负面影响，成为了困扰企业管理者的一个亟待解决的问题。因此，分析企业员工流失的原因，并针对企业可控的影响因素提出有效的对策，具有一定的实践意义。本文以上海麦考林公司的人员流失情况进行了一份详细的分析报告。I关于麦考林人

3、员流失的分析报告一、公司人员流失的现状新员工从步走校门，开始寻找一份工作的时候，就像做一个重大的决定，就像买房子、结婚一样，那是人生中的头等大事，当发现哪怕只是一个很小的期望没有实现时，就会产生选择错误的感觉，来到麦考林工作的新员工也不例外。   现在众多的企业都存在资深员工和新员工的流失问题，尤其是新员工普遍对岗位、薪酬、工作环境等期望值过高，实在令企业管理层难以理解和接受，企业管理层面总是希望自己投入了大量的人力、物力、财力的新员工们能尽快为企业添砖加瓦，做出贡献，这种矛盾的存在，让许多刚走上工作岗位的新员工们频繁跳槽，让企业管理层感叹不已，真是铁打的营盘，流水

4、的新兵。（一）新近员工人员流失情况新员工是企业保持企业生机的源朱，是企业的新鲜血液,新员工的不断加入,可以解决企业人员匮乏的问题，也可以为企业带来新的活力和契机。近年来，许多企业在招聘过程中，都感觉到应聘队伍中，很难找到适合自己的人才，大叫人才饥荒，最终留用的，却又可能经过短时间的工作，就因种种原因选择离开。企业新聘员工流失率过高，既耗费企业投入的显性成本,也对企业声誉度等隐形成本造成影响。从企业的角度出发，并不希望自己好不容易培养的人才流失，但企业也从自身的利益着想，又会对新员工的要求苛刻一些，薪酬低一些，麦考林这个企业也面临着这样的问题。麦考林要求新员工在入职的

5、前两个月，要进行专业的技能培训，并提供专职的辅导团队进行辅导，帮助新员工巩固服务操作技能、适应工作环境和压力，给员工提供了饭补、车补之类的带薪补助，这些都是企业所能给予的，但由于没有薪酬提成等的额外收入，在上海这个大都市里，职员头两、三个月的带薪培训给自己带来的收益实在是杯水车薪，不够日常花销。另外，新员工一般都是从基层做起，培训期也相对较短的工作部门，例如客服部，虽然客服部的培训期较短，对新员工来说相对容易上手，但工作压力之大，却是很多刚刚走出校门的年轻人，难以想像的，每天要接打数不清的电话，工作也十分的枯燥无味，这很容易造成新员工的厌烦心理，如果一个坚持不住，请

6、假、离职、跳槽这些情况是经常发生的。（二）老员工人员流失情况相对于新员工大部分是主动离职的情况来说，老员工的流失一般分为两种，一种也是主动离职，另一种是公司主动裁员。最近面对报纸上、期刊上、网络上铺天盖地的新闻，可能麦考林的总裁们都是十分头大的。像以下这样的报道比比皆是：1.麦考林受分析师冷落，裁员以保运营15月16日消息，麦考林今日发布了其截至2013年3月31日的第一季度的财务业绩。财报发布后,麦考林CEO顾备春和CFO张磅出席了随后举行的分析师财报电话会议。随后的分析师提问环节并无分析师打电话进行提问，这已经是麦考林连续第二个季度遭到证券分析师的冷落。为了控制

7、成本，麦考林已经将IT、客户服务、物流相关员工的数量减半，这在第二季度的财报结果中会有所体现。此外，麦考林大部分物流运营目前都通过吴江物流中心完成，第一季度，为了削减运营费用、优化和充分利用吴江物流中心的承载能力，麦考林还关闭了北京、广州和成都的分仓库。2.图解麦考林季报：营收2100万美元同比降43.5%5月16日消息，麦考林(纳斯达克：MCOX)公布财报。财报显示，麦考林第一季度净营业收入为2100万美元，同比下降43.5%。麦考林营收下降主要原因是电子商务渠道、呼叫中心、自营及加盟店净营业收入的下降。麦考林第一季度净亏420万美元，与去年同期持平。麦考林亏