麦考林电子商务案例分析

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1、编辑：屈少飞李金培阴卫玲零售业电子商务案例分析—麦考林麦考林基本情况成立于1996年1月8日，是目前中国最大的线上服装企业；中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业。2000年4月推出第一家具有全国范围之符合缴获能力的大型网上商厦——麦网（www.m18.com）www.themegallery.comCompanyLogo麦考林基本情况www.themegallery.comCompanyLogo麦考林基本情况麦考林价值网络www.themegallery.comCompanyLogo麦考林商业模式开辟

2、收入来源规模效益，减低成本支付配送体系把握消费者零售环节多方面合作多方面发展传统行业互联网麦考林电子商务平台战略目标www.themegallery.comCompanyLogo麦考林商业模式目标用户：20—30岁的年轻白领阶层、儿童；客户中大部分为女性，小部分为男性。www.themegallery.comCompanyLogo麦考林商业模式核心能力BECDA直复式营销运作于功能全面、性能优异的电子商务平台之上完善的结算体系丰富的商品选择完备的物流体系www.themegallery.comCompanyLo

3、go麦考林经营模式麦考林年销售额超过10亿元，营业收入主要有网购、邮购和门店零售三大渠道，其中网购约占50%以上份额，而邮购和门店零售各占约2成多份额。麦考林服装自有品牌贡献近70%销售额，家居及配饰产品其次。www.themegallery.comCompanyLogo麦考林经营模式渠道策略：“目录+网站+店铺”三合一公司在一二线城市开设的200多家零售店铺、自有的独立电子商务门户网站“麦网”，原有的邮购目录、电话销售。www.themegallery.comCompanyLogo麦考林经营模式盈利模式1获得

4、积分限量抢购商品优惠免运费优惠www.themegallery.comCompanyLogo麦考林经营模式盈利模式2礼券网络广告配送概念式服务市场推广策略www.themegallery.comCompanyLogo麦考林管理模式建立了庞大的后台电脑化管理体系和前台网站应用系统；支付系统：支持礼券帐户支付、现金账户支付、邮局汇款、信用卡委托支付、银行电汇、货到付款、在线支付等多种支付方式，完全适应于国内电子商务的大环境；配送：自建物流中心，支持邮政、EMS、快递送货等多种送货方式；提供了更丰富的商品选择；www

5、.themegallery.comCompanyLogo麦考林技术模式1、理想的基础设施硬件方面：具有良好兼容性的INTEL奔腾III至强处理器的DELLPOWEREDGE6300服务器。软件方面：建置ERP系统，将麦考林热线服务、信件答复、客户信息数据库查询转变成在线客户服务、Email答复、在线查询等网上个性化客户服务。技术投入方面：麦考林强调软件、应用平台的高效率性和竞争性更为重要www.themegallery.comCompanyLogo麦考林资本模式1996年，作为中国第一家获得政府批准从事邮购业务

6、的三资企业2000年投资1000万美元建设的麦考林网络平台-----麦网正式启用美国华平创投基金是上海麦考林的投资者，目前拥有其近60%的股份美国的华平公司、香港的亚网集团和凯达集团以及台湾的东南亚投资公司等又向麦考林注入了1300万美元www.themegallery.comCompanyLogo结论与建议优势：目录、网站、门店的“三合一”渠道模式，给转型后的麦考林带来了不少优势；问题：客户服务热线很大程度上影响了公司的经营业绩；同行之间缺少合作；商品物流存在隐患。www.themegallery.comCo

7、mpanyLogoThankyouwww.themegallery.comCompanyLogo