职业护士的心理状况及对策

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1、职业护士的心理状况及对策职业护士的心理状况及对策摘耍：目的研究职业护士的心理状况,给予相应对策。方法采用问卷式抽取100名护士为调查对象，结果发现，护士的心理状况是80%对薪酬不满意，72%厌烦中夜班，70%认为工作压力大，60%害怕职业风险，40%认为人际关系紧张，70%认为缺乏成就感。对策提高护士待遇，缩短中夜班时间，合理分配护理工作，认真对待职业暴露，建立和谐的工作环境，提高护士的成就感。关键词：护士；心理状况；对策护士作为一支特殊职业群体，在医院从事着非常重耍的工作，只有护士在其身心得到良好满足之后，才能充分发挥其护士角色的职能。为此，笔者对某院100名护士

2、进行了调查，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料从某院302名护士中采取自愿的原则抽取100名护士，作为研究对象，受访护士的一般资料：年龄〈30岁35人，31〜40岁40人，41〜50岁25人；学历：本科15人，专科34人，中专51人；职称：副主任护师1人，主管护师29人，护师55人，护士15人。1.2方法采用问卷法，将问卷发放给个人不记姓名，真实填写。2结果见表lo2.1护士对薪酬不满意，薪酬是护士基本生活的保障，是精神生活的基础护士的薪酬。一般情况下，护士的薪酬包括工资、奖金、中夜班费，工资与职称有关，职称越高工资越高。由于护士学历大多偏低，能晋升到副主任护师

3、的很少。奖金与科室利润有关，科室的性质决定了利润的水平，手术科室利润远远高于非手术科室，所以内科护士的奖金低丁外科、妇产科。还有夜班费很低，与护士的劳动付出极不相符，加上医院给医生的鼓励政策拉大了医护的收入差、更是刺激了护士。2・2厌烦中夜班，病房护士全部参与中夜班，中班时间从下午17点至次日凌晨1：30,夜班从凌晨1：30〜&30,等到交班开完晨会已是9：00以后。长时间的中夜班，使护士生物钟紊乱，昼夜颠倒,引起失眠、头昏、焦虑和体力不支。还有的因为休息不能与社会同步，不能照顾家人，不能较好地承担起女儿，妻子，母亲应尽的义务而内心愧疚，有的甚至引起家庭矛盾，夫妻不

4、和。2.31作压力大工作压力是指个人与环境之间的一种特殊关系,当环境要求超过个人能力及可利用的资源并危及其心理的平衡与生活步调的和谐与完整性时所产牛的压力。护上的压力主要来源于领导及医生的要求，患者及家属的需要，护士的治疗、护理工作繁多，一般包房护士每人包管10〜15张床位，工作量大，加上倡导优质服务，使许多非护理性工作最终落到护士身上，使护士体力透支较大，身体疲惫，心情烦躁。1.4害怕职业风险，医院职业安全的危险因素威胁着临床一线的护士：护士在工作中经常接触到传染患者，在治疗护理乙肝患者，艾滋病患者等血液传染途径的患者时，有针刺伤的危险，害怕疾病传染到自己身上，特

5、别是紧张而繁重的工作，使护士身心疲惫免疫力下降,一旦被针刺伤，心情就非常惶恐。还有长期低头弯腰工作，造成颈椎、腰椎疾病，严重影响护上的半活质量。护士还承担着搬运患者做检查,搬运氧气坛子上下氧气的工作，所以常有扭伤砸伤的事发生，却乂得不到工伤待遇。1.5人际关系紧张2・5・1医护2间因为医生有医嘱权，护士只有执行权，治疗、检查护理等医嘱的传递容易造成医护之间的矛盾，加上医生的优厚待遇导致了护士的心理不平衡。2.5.2护士Z间护理工作需要相互配合，繁多琐碎的工作使护士容易烦操，而护士的学历大多较低，综合素质确实不高，而且主要为女性，所以护士群体矛盾较多。2.5.3护患Z

6、间受传统重医轻护观念的影响，有的患者认为治好了病是医生的功劳，病治不好就怀疑是护士打错了针、发错了药。有的随意指派护士进行非护理性服务，有的患者苛刻地要求护士打针必须一针见血，还不能疼，否则横加指责，有的还出手打人。有的患者因不满治疗效果而牵怒于护士。2.6缺乏成就感，护士与医生在医院的工作中，三分医、七分护，患者在肯定医生成绩的同时，却忽视了护上的T作，使护上倍感T作无成绩，地位低下，职业生涯无前途。在医疗体系中，管理者高于护士的正式组织权利，医生高于护士的非正式权利，护士的行政任职机会远远少于男性医务工作者。在技术职称方面，护士职称晋级大大的难于医生。3讨论3.

7、1提高护士待遇，特别是高风险、高劳动强度的临床一线护士，实行按劳提成，给予劳务补贴。屮夜班护士提高中夜班费，年轻护士可以低职高聘，年老的护士减少中復班，调动每一层次护士的工作积极性。2.2缩短中夜班护士的工作时间，改善护士的工作环境，增加护士人数，减少护士工作量，关心护士的生活，尽可能减少影响护士身心健康的因素。2.3合理分配护士的工作，保证护士体能的正向供给，明确护士的工作职责和范围，减少非护理性工作对护士正常工作的影响。护士不能充当护工，护士也必须提高自身的能力和素质，学会乐观的面对挫折，及吋地宣泄负性绪，学会在压力中成长。3・4认真对待职业暴露提高自我保护