知识型员工激励存在问题及对策

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1、知识型员工激励存在问题及对策摘要：在21世纪的知识经济时代，知识和技能在企业中占据越来越重要的位置，知识型员工是企业的核心资源。然而，一个公司的价值由公司的账面价值和无形资产价值组成，且无形资产价值远远大于公司的账面价值，而公司的无形资产价值主要来源于知识资产，而知识资产主要来源于知识型员工。掌握知识资产的知识型员工无疑就成为了企业提高核心竞争力的宝贵资源，如何吸引和激励知识型员工是广大企业管理者十分关心的问题。而知识型员工的表现成为决定企业效率高低、发展快慢的关键所在。因此，企业应该重视知识型员工，加快企业的

2、发展。关键词：企业管理；知识型员工；员工激励。一、企业管理中知识型员工激励相关概述。美国著名的管理学家彼得德鲁克对知识型员工是这样定义的：知识型员工实质，一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。知识创新能力是知识型员工最主要的特点。此外，知识型员工的工作主要是一种思维性活动，知识的更新和发展往往随环境条件的变化而有所适应，具有很大的灵活性。对于知识型员工，我们可以这样说，知识型员工是指在一个企业组织之中用智能所创造的价值高于其动手所创造的价值的员

3、工。如：企业管理人员、新产品开发人员等。后工业经济社会里，企业之间实力的抗衡，将不再依靠自然资源和廉价的劳动力。其关键资源逐渐成为人力资源以及附着在人力资源上的智力、知识。企业只有取得了竞争对手的人力资源，并充分发挥他们的智力能量，才能在竞争中取得胜利并保持优势。在现在企业人力资源管理中，知识型员工具有自主性，独立性，能动性和强烈的成就动机，知识型员工不再是组织这个大机器的一颗螺丝钉，而是富有活力的细胞体。与流水在线的操作工人被动地适应设备运转相反，只是员工更倾向于拥有一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，甚

4、至无法忍受远处上司的遥控指挥，而更强调工作中的自我指导。这种自主性也表现在工作场所、工作时间方面灵活性要求以及宽松的组织氛围。知识型员工从事的不只是简单重复的工作，还需要在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的资质和灵感，应对各种可能发生的情况，推动着技术的进步，不断使产品和设备得以更新。与一般员工相比，知识型员工更注重自身价值的实现，并强烈期望得到社会的认可。他们并不满足于被动地完成一般性任务，而是尽力追求完美的结果。因此，他们更热衷于具有挑战性的工作，把攻克难关看作一种乐趣，一种体现自我价值的方式。二、企业

5、管理中知识型员工激励存在的问题。「员工流动频繁。人们一谈到管理，往往过多强调了约束和压制。随着知识经济时代的到来，人们逐渐意识到管理中尊重和激励的重要性。推行知识型员工的自我管理，培养知识型员工的责任感和自我管理精神，让知识型员工认同企业目标，凭自己的良心做事。管理大师杜拉克说：注重管理行为的结果而不是监控行为，让管理进入一个自我控制的管理状态。企业管理者给知识型员工创造宽松、自由的工作环境，授权给知识型员工让其通过自我引导、自我管理来发挥其工作战斗力，提高企业竞争力，促进企业发展。然而，知识型员工的集体跳槽、

6、集体应聘仍普遍存在，过分授权的失控造成的企业损失、风险屡有发生。2•缺乏自我管理。现今社会的科学技术飞速发展，人才的竞争战愈演愈烈。社会对科学技术和信息的渴求，一方面为知识型员工的流动提供了宏观的社会环境；另一方面国与国之间界限变得模糊，空间距离已不是很重要,这为知识型员工的流动提供了可能。知识型通常被几家公司争夺，人才的稀缺程度越高，知识型员工流失的压力越大。一些企业的知识型员工的流动率高达50%以上。由于流动的加速，企业人力投资风险由谁来承担成为企业面临的一个困境。知识型员工的流失，对企业来说，损失的不仅仅

7、是人才，还会给企业带来许多风险。如：核心技术和商业机密泄漏；经营发展战略的更改；对企业绩效的损害；企业成本大幅上升；知识型员工的离职可能导致企业关键岗位的空缺；使团队士气涣散，造成企业内人气损伤等。3.激励政策过于统一化。激励必须基于知识型员工的需要进行，然而现实中一些企业的激励并没有考虑到知识型员工的实际需要，没有对知识型员工的需求进行具体的分析。而是一刀切地对所有人采取同样的激励手段，结果适得其反，同样的激励手段不可能满足所有知识型员工的需要。在生存条件满足的条件下，知识型员工还具有个体发展的需要、希望受到

8、他人的认可和尊重、渴望获得学习和发展的机会等。但在很多企业里，普遍存在两方面的问题：一方面，大多数企业过于依赖组织中的管理制度和管理程序来约束知识型员工完成任务，造成知识型员工内动力不足，积极性不高；另一方面，在激励手段的运用上，通常只采用加薪方法，认为只要知识型员工的薪酬提高了就可最大限度地发挥其潜能，而没有考虑知识型员工的精神等高层次方面的需求。这种不分对象和层次的激励政策就犹如泛