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时间:2019-10-24
《管理的基本动作之时间管理和目标管理50页_(可编辑)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、管理基木动作z吋间与口标管理一、目标设定的意义人无目标就没冇行动方向检视工作的轨道评估经营方向二、目标管理的步骤评估目前的状况设定经营的目标订定工作的行动计划追踪进度与检讨修jI:一、评估目前的状况人力资源状况工作经验和能力主力组员平均保费主打产品及销售件数的比率保单持续率二、设定经营的口标公司或直属主管所设定的目标组员根据自己情况申报的目标设定达成目标的时间表不能将主管自己的业绩作为整个单位目标的主体三、订定工作行动计划整个单位经营中最关键性的步骤增员训练辅导激励四、追踪进度与检讨修正针对工作计划的各个项目订出时间表通过短程0标的逐步完成來达成最后的0标深入检讨未能
2、达成的原因并进行修正三、活动计划的执行单位经营计划的制定单位经营计划与业务员工作计划业务员工作计划的辅导一、单位经营计划的制定主管于每年终编制卜•一年度的计划书:所辖单位现状(BY—1)每个人的业绩口标(BY—2)所辖单位计划年度业绩和人力目标(BY—3)代理人培训计划(BY—4)目标与实际完成情况一览表(BY—6)完成情况直观图二、单位经营计划与业务员工作计划业务员是整个业务单位经营的核心整个单位工作计划必须结合到业务员的工作计划中达成双方对目标的共识是主管推动工作计划时的一项主要任务三、业务员工作计划的辅导1•和业务员一起了解其现状收入状况产能和保费收入保单的平均
3、保额、平均保费持续率客户的来源培训状况2•协助完成订立工作目标和计划年度愿望表(AY—1—1)年度财务需求表(AY—1—2)年度业务计划表(AY—1—3)“月目标和进度记录一佣金表”(AY-2-1)“月目标和进度记录一年度首年保费收入”表(AY—2—2)年度业务计划表3•对业务员的工作计划进行督导客户联系卡(AD—1)业务员周销售计划书(AW—1、AW—2)4•业务员工作计划的追踪与检讨“月口标和进度记录一佣金表”(AY-2—1)“刀目标和进度记录一年度首年保费收入”表(AY—2—2)年度活动记录(AY—3—1)年度活动分析(AY—3—2)主管工作的基木点就是努力督导
4、业务员:计划要做的事做计划好的事管理基木动作之周单元计划的运作主讲:钟杨时间:2000年11月地点:桂林寿险营销管理程序周单元计划的概念周单元计划就是把寿险营销日常不可缺少的三项工作:增员、市场拓展(包括新保、延续保费、售后服务)、教育及训练,冇目的地、合理地、冇规律性地、均衡地安排在一周内进行,从而较有效地保证计划的落实,提高产能和效益。周单元计划的作用加大工作的密度、强度、冇效捉升生产力有利于阶段目标的掌握,避免业绩冲刺上出现空档及时发现问题并妥善解决,保证或提早达成公司举绩目标能把计划与实际情况紧密相结合,真正落到实处周单元计划的运作活动管理会报管理表报管理教育
5、训练管理主管周活动计划书的作用工作项目分类管理,捉高工作效率。利于阶段目标的掌控与分析。及时发现问题并妥善加以解决。计划指引实际工作的方向,实际完成计划确定的口标。周活动计划书的使说明填写增员、销售活动情况计划栏(BW-2)I填写每日活动计划栏(BW-1)每日总结完成活动计划实际栏(BW-1)转载行政管理、个人销售每F1统计(BW—2)周末填写行政管理、个人销售合计栏(BW—2)I完成壇员情况、销售活动情况实际栏(BW-2)I计算增员情况、销售活动情况完成%、本周小结(BW—2)I向上级主管汇报并寻求帮助有关名词释义培训督导:获得知识和技能的活动;观察、评估和指导个人
6、代理人将在培训屮获得的知识和技能付诸实践;自身道徳水平和激励。陪防:与个人代理人共同进行销售面谈。壇员:有关招蓦和甄选个人代理人的活动。会议:由个人寿险销售部或组进行安排的会议,包括向上级做汇报的会议。管理培训:代理人管理的培训课程、学校教育和非正式的训练,包括作为讲师和受训者、口身训练以及参加地区和全国性的管理人员的会议。行政事务:行政工作、文件工作、记录工作。个人销售:个人保险销售业务活动。社会活动:参加商会、国际性的组织、行业会议、筹资活动以及其他活动。其他管理:除上述活动外的其他活动。结论正确的事情坚持做!简单-的事情重复做!管理基本动作之小组经营指标分析主讲
7、:钟杨吋间:2000年11月地点:桂林小组经营分析的重要指标(一)总保费总件数件均保费组织人数拜访量主管的推动力、单位激励效果展业技巧、客户层次、市场成熟度增员力度、质量、育人质量、主管心态、市场反应对活动观念的宣导、主管督导力度、营销员时间运用、工作习惯小组经营分析的重要指标(二)出勤率举绩率续保率各职级营销员的比例单位会报的质量、管理的力度及团队的向心力活动的质、营销员的心态、单位的士气、实动率保单质量、客户满意度、售后服务品质增员、辅导、育成、生涯规划、制度的吸引力运用的工具周经营计划表刀经营计划表出勤、拜访量、举绩统计表客户联系卡的作用掌握库
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