图书馆云的构建及其服务过程探索_以OCLC_WMS为例_

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1、黎春兰邓仲华：图书馆云的构建及其服务过程探索——以OCLCWMS为例LiChunlan,DengZhonghua:ExplorationoftheBuildingandServiceProcessofLibraryCloud:BasedonOCLCWMS6699图书馆云的构建及其服务过程探索——以OCLCWMS为例*黎春兰（广西师范大学计算机科学与信息工程学院）邓仲华（武汉大学信息管理学院）摘要在云计算环境下，图书馆利用云计算的思想和技术，构建基于云计算的图书馆服务管理平台即图书馆云（Libra

2、ryCloud）。用户只要通过图书馆云提供的访问入口（网站）就可以获得图书馆云提供的各种资源和服务，如选择/采购、实施/流通、描述/编目、发现、ERM、ILL、预定、分析、知识库等，不仅有利于图书馆工作效率的提高和IT成本的节约，还有利于图书馆将精力集中在核心业务的创新工作上。本文分析了图书馆云的特征和优势并以OCLC的图书馆云服务WMS为例，探索图书馆云的构建原则及其架构，描述了图书馆云的服务过程及其所面临的服务质量问题，分析WMS利用SLA（服务等级协议）来保证服务质量，为我国开展与图书馆云

3、服务相关的研究提供参考依据。关键词OCLCWMS云计算图书馆云服务质量服务等级协议DOI:10.13663/j.cnki.lj.2016.12.010ExplorationoftheBuildingandServiceProcessofLibraryCloud:BasedonOCLCWMSLiChunlan(SchoolofComputerScienceandInformationEngineering,GuangxiNormalUniversity)DengZhonghua(SchoolofI

4、nformationManagement,WuhanUniversity)AbstractLibrariesarebuildingthemanagementplatformforlibrariesservicesintheCloudComputingenvironment,whichiscalledLibraryCloud.Onthelibrarycloud,userscanaccessallkindsofresourcesandservicesthroughanInternetbrowser.

5、Thelibrarycloudnotonlyhelpstoimprovethelibraries’efficiencyandsavelibraries’ITcost,butalsohelpslibrariestoconcentrateoncreatingtheircoreservices.Thispaperfirstanalyzesthecharacteristicsandtheadvantagesoflibrarycloud.BasedonthelibrarycloudwhichiscalledO

6、CLCWMS,itintroduceslibrarycloud’sbuildingprinciplesandframework,anddescribestheserviceprocessforlibrarycloud.Itthenpointsouttheproblemsofitsqualityofservices(QoS).ItsolvesthoseQoSproblemsbyServiceLevelAgreement(SLA).Itisvaluableforthelibrarycloud’res

7、earchanddevelopmentinourcountry.KeywordsOCLC,WMS,Cloudcomputing,Librarycloud,Qualityofservices,Servicelevelagreement0引言心，强调对各个分离的图书馆的资源的控制和近些年来，图书馆一直在利用计算机网络消除重复任务、建立共享编目系统和WorldCat数据库、促进网上互借等图书馆服务。在20*本文系国家自然科学基金“互联网+环境下图书馆云服务质量的管理研究”（项目编号：世纪90年代早期，

8、“自动化的图书馆”意味着71663009）、教育部人文社会科学研究项目“图书计算机化传统的图书馆职能，如流通、编目、馆云的服务质量”（项目编号：13YJC870012）和广公共目录、采购和期刊借阅等，以实用图书馆西师范大学博士启动基金项目“构建大数据环境的数据库作为基础。它以本地系统的开发为中下图书馆云的服务质量模型”的研究成果之一。图书馆杂志（2016年第12期总第308期）·新技术应用·7700LibraryJournal(Vol.35.No.12)存取，或者定义图书馆间的网络关系，而不是C