计算机水平考试-高级信息系统项目管理师下午试题(ⅰ)模拟23

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1、高级信息系统项目管理师下午试题（I）模拟23试题一［说明］2007年3月系统集成商BXT公司承担了某市电子政务三期工程，合同额为5000万元，全部工期预计6个月。该项目由BXT公司执行总裁涂总主管，小刘作为项目经理具体负责项目的管理，BXT公司总工程师老方负责项目的技术工作，新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证。项目团队的其他12个成员分别来自公司的软件产品研发部、网络工程部。来自研发部的人员负责项目的办公自动化软件平台的开发，来自网络工程部的人员负责机房、综合布线和网络集成。总工程师老方把原来类似项目的解决方案直接拿来交给了小刘，而WBS则由小刘自己依据以

2、往的经验进行分解。小刘依据公司的计划模版，填写了项目计划。因为项目的验收日期是合同里规定的，人员是公司配备的，所以进度里程碑计划是从验收日期倒推到启动日期分阶段制定的。在该项目计划的评审会上，大家是第一次看到该计划，在改了若干错别字后，就匆忙通过了该计划。该项目计划交到负责质量保证的小吕那里，小吕看到计划的内容，该填的都填了，格式也符合要求，就签了字。在需求分析时，他们制作的需求分析报告的内容比合同的技术规格要求更为具体和细致。小刘把需求文档提交给了甲方联系人审阅，该联系人也没提什么意见。在项目启动后的第二个月月底，甲方高层领导来到开发现场听取项目团队的汇报

3、并观看系统演示，看完后甲方领导很不满意，具体意见如下：•系统演示出的功能与合同的技术规格要求不一致，最后的验收应以合同的技术规格要求为准。•进度比要求落后2周，应加快进度赶上计划。丄、［问题叮你认为造成该项目的上面所述问题的原因是什么？2、［问题2］项目经理小刘应该如何科学地制订该项目的WBS（说明WBS的制订过程）？如何在项目的执行过程中监控项目的范围（说明WBS的监理过程）？3、［问题3］项目经理小刘应该如何科学地检查及控制项0的进度执行情况？试题二［说明］2012年3月，系统集成商PB公司的员工老李刚出任项口经理，就承接了S省综合性星火大学的一个大中型

4、软件项目。上任时公司分管领导刘总再三叮咛他一定要尊重客户，充分满足客户需求。项目开始比较顺利，但进入到后期，星火大学频繁的需求变更带來很多额外工作。项目经理老李动员大家加班，保持了项目的正常进度，客户相当满意。但需求变更却越来越多。为了节省时间，星火大学相关工作人员不再向老李中请变更，而是直接找项目团队的程序员商量。程序员疲于应付，往往直接改程序而不做任何记录，很多相关文档也忘记修改。很快老李就发现：需求、设计和代码无法保持一致,甚至没有人能说清楚现在系统''到底改成什么样了〃。版本管理也岀现了混乱，很多人违反配置管理规定，直接在测试环境中修改和编译程序。但

5、在进度压力下，他也只能佯装不知此事。但因频繁出现''改好的错误又重新出现〃的问题，星火大学该项目分管领导陈副校长已经明确表示''失去了耐心〃。而这还只是噩梦的开始。一名程序员未经许可擅口修改了核心模块，造成系统运行异常缓慢，大量应用程序超吋退出。虽然最终花费了3天的吋间解决了该问题，但陈副校长却表示''无法容忍这种低下的项目管理水平〃。出于担心系统中还隐含着其他类似的错误，陈副校长对项廿的质量也疑虑重重。随后发生的事情让项目经理老李更加为难：星火大学另一名高层领导马副校长与陈副校长对整个项目界面风格的看法不一致，并为此发生了激烈争执。老李知道如果发表意见可能

6、会得罪其中一方,于是保持了沉默。最终陈副校长决定调整所有界面，老李只好立刻动员大家抓紧时间修改。可后来当听说因修改界而风格而造成了项目两周的延误后，马副校长与陈副校长却非常一致、气愤地质问老李:''为什么你不早点告诉我们要延期？早知这样才不会让你改呢？〃这一切都让老李感觉到很沮丧与苦恼。老李陷入了沉思・・・・・・4、［问题结合你的项目管理经验，从整体变更管理的角度分析产生上述问题的可能原因，并给出相应的整改措施（或建议）。5、［问题2］对于信息系统软件项口，''扩展需求〃是指在软件已经确定后又要增添新的功能（或进行较大改动）的情况。通常，管理需求扩展的第一步

7、是：将新系统的视图、范围和限制等进行并作为业务需求的一部分。评估每一项建议的需求和特性，将与进行比较，以决定是否采纳此项变更。控制需求扩展的另一个有效的技术是o该方法能够给用户提供预览所有可能的实现，以帮助用户与开发者沟通从而准确地把握用户的真实需求。在需求管理活动中，活动的廿的是建立与维护''需求-设计-编程-测试〃之间的一致性，确保所有的工作成果符合用户需求。6、［问题3］结合你的项目管理经验，请简要分析本案例所列举的缺失相关变更控制过程等情况可能会导致哪些不良的后果。试题三阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。［说明］某市电力公

8、司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄