计算机水平考试-高级信息系统项目管理师下午试题(ⅱ)模拟32

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1、高级信息系统项目管理师下午试题(II)模拟32论述题丄、对于大型项目而言，制订活动计划之前，必须考虑项目的过程计划，即必须确定用什么方法和过程來完成项目。大型项目必须建立以过程为基础的管理体系。请围绕''大型项目的整体管理〃论题，分别从以下3个方面进行论述。1.简要叙述你参与管理过的企业级信息系统项目(如项冃背景、发起单位、冃的、项冃周期、交付的产品、项口特色等)。2•针对以下主题，并结合项目管理的实际情况，论述你是如何进行大型信息系统项目整体管理的。(1)大型信息系统项目的组织。(2)制订大型信息系统项目进度计划所采用的工具和方法。(3)如何同时管理多个同类项口。(4)如何进行大型信

2、息系统项目的监控。3.结合你的项目经丿力，论述你在管理大型项目时遇到的最棘手问题及其解决措施。答案：论述题丄、对你在论文屮准备列举的大型信息系统项目的背景、发起单位、目的、周期、交付的产品等作简要的介绍。注意，所列举的项目与外部系统、参与者要有较多的交互，这些外延将使你的信息系统项口更加翔实。反之，如选取与外部系统外延较少的信息系统项口，在写作过程屮可能会言之无物，且达不到论文写作2000〜3000字的字数要求。在第一段的末尾，尽量用一两句话简要说明在该项目中你所担任的角色及在项目计划管理与项目监控方面承担的职责。2.论文的第二部分是体现你的项目管理理论和实践思想的精华所在。本部分主要

3、考查对于大型项目组织、计划管理和项目监控的基本认识和理解，还考查你对于多项目管理的方法和经验，在叙述吋应注重理论与自身实践经历的结合。论述要点如下。(丄)通常把具有周期长、规模大、具有战略意义或者涉及面广等特征的项目称为大型项目。当一个大型及复杂项目在项目过程确定Z后，就需要制订项目计划。一个项目的计划是最终表述如何实现项目目标的具体过程。一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对于大型及复杂项目来说,制定活动计划之前，必须考虑项目的过程计划，也就是必须确定用什么方法和过程来完成项目。(2)大型项口必须建立以过程为基础的管理体系，一般应先建立以下3个过程。①计划过程，建立项目组织

4、所需要的各个过程文件，支撑过程实施的操作指南、文档模板和检查表；②执行过程，按照预定义的过程实施项目；③监督过程，由独立的组织检杳项目组织实施预定义过程的符合度。每个企业一般都存在自己的通用过程，但是项目的特征又使得每个项目都冇其各自不同的要求。因此，为一个项目单独建立一套适合的过程是有益的，但这将增加项目成本，需要平衡成本与效益之间的关系。(3)通常，大型工T项目往往在需求不十分清晰的情况下开始。所以项目就自然分成了需求定义阶段和需求实现阶段。这两个阶段所要求完成的任务性质并不一致，需求定义阶段耍求对业务领域有深刻的理解；需求实现阶段则主要放在对技术领域的精通上。据此，很多大型及复杂

5、项目都采用以下项目动作模式：第一阶段由专业的咨询公司对需求进行详细的定义；需求定义的结果作为需求实现阶段的输入，而第一阶段的咨询公司转变成需求实现阶段项口监理的角色。(4)大型项目有自己的PMO。大型项目有管理团队、实施团队(或称为技术团队)，从单位各冇关部门抽调。(5)单位高层用的是里程碑计划、大型项目管理层用的是阶段计划、各子系统项目团队使用的是详细进度计划。(2)首先把大型项目分解为多个子项目，毎个子项目的监控由其子项目经理负责。由于各子项目是从大项口屮分解出来的，因此要明确各子项口之间的相互依赖、配合和约束关系。各子项口也都是项廿，要有确定的范围、质量、进度、成本，以及相应的绩

6、效测量基准。(3)同类多项目的管理也有口己的PMO。同类多项目管理时有统一的管理团队、设计团队，每个项目冇自己的实施团队。同类多项目对单位的资源冇冲突性的要求。(4)负责大型项目管理的项目管理师从整体上监控各子项目的状况，尤其是关键子项目的进展状况，把握大型项口的整体进展，解决子项口之间的资源等冲突，利用运筹学原理解决子项口之间的进度冲突。(5)大型及复杂项目制订项目计划的主要工貝和方法的特征如表所示。大型及复杂项目制订项目计划的主要工具和方法项目计划主要工具和方法特征范围工作分解结构通常可以按照项目组织结构、产品结构、生命周期3个层次制订WBS进度If特图制订项目的进度计划，对于大型

7、及复杂项目而言，里程碑的设置至关重要关键路径确定项目的最短历时，以及有效地对项目进度进行控制PERT估计评价项目进度目标的实施风险成本资源计划对项目活动所需要的资源进行分配质量质量计划制订项目的产品标准和过程标准(6)在大型项目的实施与控制过程中，最关键的环节是获取项目实施绩效，然后与项目基准计划进行比较。大型及复杂项口主要是依托项口群的组织，项口实施绩效是通过组织结构层层传递的，这就可能导致信息的传递失真。通常，TT项目的进度和成本实际绩效信