物业管理师考试-物业管理综合能力分类模拟题管理学基础知识与应用(五)

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1、物业管理综合能力分类模拟题管理学基础知识与应用（五）一、单项选择题每题的备选项中，只有1个最符合题意。丄、管理具有二重性，即同时具有0A・阶级属性和社会属性B.自然屈性和阶级屈性C.自然属性和社会属性D.市场属性和生产属性2、管理的是指管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求，社会生产力发展得越快，社会化生产水平越高，对管理的要求也就越高。A・自然屈性B•社会属性C.技术属性D.经济屈性3、管理的是指管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的。A・自然屈性B•社会属性C.技术属性D.经济屈性4、解决物业管理的方向性问题的管理基本职能是oA.计划B.组织C.指挥D.决策5、

2、在物业管理的基本职能屮，属于其他管理职能的前提和基础的是。A.组织与领导B.决策与计划C・激励与控制D.指挥与协调6、市场细分是指采用一定标准在整体市场中识别,并予以分类，组成若干个分市场的活动。A・大客户B.潜在的消费者C.不同需求的消费者D.竞争对手7、某物业管理公司为了更好地为小区业主提供服务，根据业主的年龄进行细分，这种细分属于A.地理标准B.行为标准C.心理标准D.人口标准8、市场调查方法按照调查方式划分，有oA.市场需求调查、销售渠道调查、竞争结构调查B.询问法、观察法和实验法C.全面调查和抽样调查D.直接调查和间接调查9、市场营销组合，是企业为了满足的需要而加以组合搭配、

3、灵活运用的可控制变量。A.目标顾客群B.大客户C.团队客户D・尖端客户10、企业经营战略管理的全过程可以概括为经营战略分析、经营战略形成、三个阶段，形成了企业经营战略管理的有机整体，也体现了企业经营战略管理的动态过程。A.战略管理发布与签订B.战略管理发布与控制C.战略管理实施与控制D.战略管理实施与改写11＞按照企业在行业中经营的态势划分，经营战略包括。A.企业发展总战略、职能部门战略A.产品市场战略、要素市场战略、研究开发战略、技术进步和投资战略、人力资源和人才战略、财务战略、组织个新战略C・总成本领先战略、差别化战略和专业化战略A.进攻型战略、防御型战略和紧缩型战略12＞企业经营

4、活动的中心是。A.提高产品价格B.提高经济效益B.满足顾客需求D.降低生产成本13、市场经济的本质是一种型经济。A.成木B.竞争C.利润D.组合14、企业创新模式主要有''内生型〃创新模式、、'外生型〃创新模式和创新模式三种。A・''混合型〃B・'、市场型〃C・结合型〃D.竞争型〃丄5、一般来说，技术基础雄厚的大型企业，大都采用的创新模式是oA.、、外生型〃创新模式B・差异化〃创新模式C.'、内生型〃创新模式D.'、混合型〃创新模式16、在市场经济条件下，研究开发活动首先是一种。A.技术活动B.革新活动C.商业活动D.创造活动17＞创新管理的屮心必须是oA.管理人员B.技术人员C.技术

5、成果D.管理技术18、物业服务企业对前期的各种经济技术进行论证，作出是否参与前期介入活动的过程为oA・计划B.组织C.领导D・决策19、某物业管理公司在前期阶段协调成立了业主、建筑商、建设单位和物业管理公司的四方工程质量协调机制，这种创新属于物业管理的oA•理念创新B.模式创新C.手段创新D.制度创新20、是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，减少开支，降低成本的重要手段和措施。A.物业管理领导和激励B.物业管理计划C.物业管理控制D.物业管理决策二、多项选择题每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意。21、管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财

6、力、信息等各种资源，并通过的职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过程。A.竞争、生产D.组织、领导B・决策、计划C.激励、控制E.计划、竞争22、以下属于管理基本特征的是oA.管理的产生来自社会活动组织的要求B.管理的''载体〃是组织A.管理的核心是处理好各种人际关系B.管理的核心是计划C.管理的任务是有效地利用各种资源的各种管理职能，用尽可能少的支出去实现既定的目标23、以下有关管理的自然属性描述正确的是oA.管理的自然属性，不因社会制度的不同而产生差异B.管理的自然属性主要取决于生产力发展水平C.管理的自然属性主要取决于劳动社会化程度D・管理的自然属性主要取决于社会生产关

7、系A.管理的自然屈性是为特定的生产关系服务的，并不是各种社会生产方式都适用24、管理反映了管理活动的客观要求，其基本原理包括：以人为本原理，和系统均衡原理。A.信息沟通原理B.运动控制原理C.专题培训原理D.目标效益原理E.资源最大化管理25、目标效益原理体现在oA.管理的效果如何，取决于是否用最少的投入实现组织确定的目标B.建立组织规划，管理系统的运行才有方向，管理才能看到成效C.为了更好地突出管理的成效，只能建立总体、单一的目标D.为了更好