物业管理师考试-物业管理综合能力分类模拟题管理学基础知识与应用(二)

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1、物业管理综合能力分类模拟题管理学基础知识与应用（二）一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、管理具有二重性，即同吋具有（）。A.阶级属性和社会属性B.口然屈性和阶级属性C.自然屈性和社会屈性D・l]j场属性和生产属性2、管理的（）是指管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求，社会生产力发展得越快,社会化生产水平越高，对管理的要求也就越高。A.白然屈性B.社会属性C.技术属性D.经济属性3、管理的（）是指管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的。A・自然属性B.社会属性C.技术属性D.经济属性4、解决物业管理的方向性问题

2、的管理基木职能是（）。A.计划B.组织C.指挥D.决策5、在物业管理的基本职能中，厲于其他管理职能的前提和基础的是（）。A.组织与领导B.决策与计划C.激丿励与控制D.指挥与协调6、市场细分是指采用一定标准在整体市场屮识别（）,并予以分类，组成若干个分市场的活动。A.大客户B.潜在的消费者C.不同需求的消费者D.竞争对手7、某物业管理公司为了更好地为小区业主捉供服务，根据业主的年龄进行细分，这种细分屈于（）oA.地理标准B.行为标准C.心理标准D.人口标准8、市场调查方法按照调查方式划分，冇（）。A.市场需求调杳、销售渠道调杳、竞争结构调查B.询问法

3、、观察法和实验法C.全面调查和抽样调查D.直接调查和间接调查9、市场营销组合，是企业为了满足（）的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量。A.目标顾客群B.大客户C.团队客户D.尖端客户10、企业经营战略管理的全过程可以概括为经营战略分析、经营战略形成、（）三个阶段，形成了企业经营战略管理的有机整体，也体现了企业经营战略管理的动态过程。A.战略管理发布与签订B.战略管理发布与控制C.战略管理实施与控制D.战略管理实施与改写1K按照企业在行业中经营的态势划分，经营战略包括（）。A.企业发展总战略、职能部门战略B.产品市场战略、要素市场战略、研究开发战

4、略、技术进步和投资战略、人力资源和人才战略、财务战略、组织革新战略C・总成本领先战略、差别化战略和专业化战略A.进攻型战略、防御型战略和紧缩型战略12＞企业经营活动的屮心是（）oA.提高产品价格B.提高经济效益C.满足顾客需求D.降低生产成本13、市场经济的本质是一种（）型经济。A.成本B.竞争C.利润D.组合14、企业创新模式主要有''内生型〃创新模式、''外生型〃创新模式和（）创新模式三种。A.''混合型〃B.''市场型〃C.''结合型〃D・''竞争型〃15、一般來说，技术基础雄厚的大型企业，大都采用的创新模式是（）。A.'、外生型〃创新模式B.

5、''差异化〃创新模式C.'、内生型〃创新模式D.''混合型〃创新模式16、在市场经济条件下，研究开发活动首先是一种（）。A.技术活动B.革新活动C.商业活动D.创造活动17、创新管理的中心必须是（）oA.管理人员B.技术人员C.技术成果D.管理技术18、物业服务企业对前期的各种经济技术进行论证，作出是否参与前期介入活动的过程为（）。A.计划B.组织C.领导D.决策19、某物业管理公司在前期阶段协调成立了业主、建筑商、建设单位和物业管理公司的四方工程质量协调机制，这种创新属于物业管理的（）。A.理念创新B.模式创新C.手段创新D.制度创新20、（）是实

6、现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，减少开支，降低成本的重要手段和措施。A.物业管理领导和激励B.物业管理计划C.物业管理控制D.物业管理决策21、管理的核心是（）oA.管理任务B.管理事情C.管理组织D.处理人际关系22、选择目标市场的基础是（）。A.市场定位B.市场细分C.市场调查D.市场策略制定23、进攻战略、防御战略和撤退战略是按照企业（）进行的分类。A.经营功能B.竞争优势C.在行业中的经营态势D.经营策略24、物业服务企业经过市场细分后，选择了一个或者几个细分市场作为目标市场进行经营，这是（）oA.无差异目标市场策略B.差

7、异目标市场策略C.集屮口标市场策略D.混合口标市场策略25、管理的载体是（）oA.人B•任务C.组织D.管理技术26、物业服务企业注重树立企业甜牌形象，强调物业服务的特点，这是（）oA.总成木领先策略B.差别化策略C.专业化策略D.产品帀场策略27、创新的木质要求是（）oA.激励B.创造C.革新D.发明二.多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意）28、管理是指一定组织屮的管理者,通过冇效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过（）的职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过程。A.竞争、生产B.决策、计划C・激励、控制A

8、.组织、领导E.计划、竞争29、以卜于管理基木特征的是（）。A.管理的产生来自社会活动组织的要求B.管理的'