产品经理的角色定位

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1、产品经理的角色定位1.产品经理的角色“产品经理”（ProductManager），或是一个“产品管理团队”（ProductManagementTeam/PMTs），要负责一组特定的产品或服务，该产品/服务所面对的竞争对手及顾客限制条件可能和公司大部分（甚至全部）产品不同。产品经理作为一个跨部门、多面向的协调者，必须依赖许多其它的专业经理人来发展产品线进行营销。也就是说，产品经理必须能有效联系公司内部各种职能及部门，在所有与产品相关的议题上，成为公司、产品销售团队及顾客间的沟通桥梁。因此，产品经理和公司其它部门

2、同仁之间，必须达到一定程度的互信与共识。产品经理的角色将会随着商业环境与挑战的变迁而不断变化。其角色可能在于扮演一个新开发产品的项目经理，但更多时候是扮演现有产品品牌经理的角色。一个成功的产品经理必须对市场中不同的细分了如指掌，能够判断公司所拥有的核心能力与优势，并且运用这些能力来满足市场需求。换句话说，产品经理的终极目标，就是能横跨并协调或引导公司的各项职能，达到让顾客满意、让公司营利的目的。2.产品经理的日常交涉的对象和业务关系市场推广销售产品经理产品营销产品规划和研发法务财务业务处理客户服务产品运营客户

3、目标对象公司内部公司内部其它同事合作伙伴/渠道产品服务提供商产品规划产品技术公司领导目标对象潜在用户1.成功产品经理必须具备的特质和能力需要具备的特征：主动、服务精神、协调者、项目及工作的发动者。必备的技能：市场观察与分析能力、组织能力、项目推进能力、时间管理及沟通技巧。需要具备的专业：市场及销售业务经验相关概念、相应的产品市场知识和能力、产品规划、业务运营能力。2.产品经理的任务产品经理负有管理及营销特定产品线、品牌或服务的责任，具体任务包括：实现公司指定的目标（销售量及利润）能够成功地使产品上市保持或进一

4、步提高产品的市场占有率及使用度顾客满意度指标——市场导向，而非生产导向的产品管理解决与产品有关的问题，创造产品额外价值3.产品经理的工作职责产品经理工作职责包括持续性的进行市场观察与分析、负责产品战略规划、产品功能特色的规划及确保开发周期与进度、负责产品上市营销、产品的运营与销售，并对最终成绩负责。这些工作任务可能有先后顺序关联，也可能需要同时进行：市场分析1.整体市场及趋势分析、竞争环境分析2.客户及市场潜力3.既有产品内部分析4.市场机会分析1产品战略1.产品策略及计划（包含产品定位/市场区隔/命名/在公

5、司的战略意义/在公司产品线中扮演的角色…等）2.产品发展路线图3.产品特点等2产品规划1.根据产品战略，提出个别阶段主要产品功能与特色的规划2.配合产品需求部，完成产品功能/性能的完整规划，并完成立项等相关安排3产品开发在产品技术开发阶段，产品经理应持续的：1.了解产品开发的进度安排，掌握预定时程及主要确认点2.市场的持续跟踪与竞争者的观察，若市场环境有重大变动，必要时必须调整产品或开发计划3.法务及财务的相关确认、资质申请、或合作伙伴的洽谈4.产品验收，虽然有产品需求部规划团队的协助，但测试验收仍是产品经理

6、重要且不可推卸的责任5.产品上线（技术上线并不等于产品上市，一般只是进入内部试运营阶段）4上市营销全新产品或新功能（指的是大的版本发布）上市前，产品经理会有较多的任务必须完成：1.试用、试销（这里所谈的试用试销阶段和正式上市阶段是有区隔的，而且必定是非全面性的。一般我们常常操作的上市首月特价99元这类活动，应该算是正式上市营销计划，而不在此范围）2.上市营销计划，其中应该考虑：a.商务销售策略（定价、销售预测）b.推广渠道及方案c.市场宣传计划（宣传渠道、方式及物料）d.网站引导e.运营服务流程（含财务结算相

7、关流程）f.特殊情况下可能会有渠道分销策略3.公司内部说明会、通告、培训4.上市期（一般2～3个月）必须要：a.策略、活动、流程的及时修正调整b.及时的报表分析（销售业绩、客户结构…）c.客户意见回馈d.市场及活动的执行检讨，结案报告5产品运营1.必须持续性的推出推广及销售方案，包括：a.推广活动、渠道及方案b.市场宣传渠道c.促进客户使用、组合销售、交叉销售、扩大客户消费…方案2.产品升级及更新计划3.市场追踪、业绩管理、客户管理及分析6